OpenMic.ai est une plateforme d'entreprise de Voice AI qui transforme la manière dont les entreprises gèrent les communications entrantes et sortantes. La plateforme déploie des agents vocaux intelligents qui gèrent de manière transparente l'accueil des clients, les demandes de support, la planification des rendez-vous, la vérification de l'éligibilité et la qualification des prospects, le tout sans intervention humaine.
Conçu pour l'intégration d'entreprise, OpenMic se connecte directement aux systèmes CRM existants, aux plateformes de gestion de cas et aux systèmes EHR pour fournir une automatisation en temps réel et des informations exploitables. La plateforme dessert divers secteurs, notamment la santé, les services juridiques, l'assurance, l'immobilier, l'automobile, les services financiers et les services à domicile, aidant les organisations à éliminer les opportunités manquées tout en réduisant les coûts opérationnels.
Les principaux avantages incluent la conformité HIPAA pour la gestion des données sensibles, des capacités multilingues pour une portée mondiale, et une architecture évolutive qui se développe avec votre entreprise sans nécessiter de personnel supplémentaire. OpenMic.ai permet aux entreprises de fournir des expériences client cohérentes, 24/7, tout en libérant des ressources humaines pour des activités à plus forte valeur ajoutée.