OnePgr

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OnePgr propose des solutions de vente et de service client pour votre site web permettant aux visiteurs de choisir le canal de leur choix, tel que la voix, le web, le chat en direct, le SMS ou les bots. OnePgr vous permet de soutenir les conversations en direct avec les clients, y compris le chat en direct, le partage d'écran, les appels audio/vidéo, le téléchargement de documents pour vos propriétés web. Avec le support pour les catégories fonctionnelles et de ressources, vous pouvez acheminer les interactions clients de votre site web vers les ressources en fonction de divers facteurs tels que les compétences, la géographie, la ligne de produits, entre autres. Toutes les interactions sont enregistrées et des portails clients dédiés sont automatiquement créés pour offrir une continuité et renforcer votre marque. Les applications mobiles permettent à la main-d'œuvre d'aujourd'hui, axée sur le mobile, de gérer les interactions clients de n'importe où.

Clientele

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Clientèle aide les professionnels de la vente à améliorer leur processus de vente grâce au partage d'écran sans téléchargement intégré à des appels téléphoniques de haute qualité avec prise en charge de l'enregistrement et de la transcription. Les professionnels de la vente peuvent également utiliser Clientèle pour configurer facilement un portail de prospects ainsi que pour suivre les ouvertures d'e-mails et les consultations de documents afin d'évaluer les niveaux d'engagement des prospects, ainsi que pour tenir des appels audio/vidéo de haute qualité avec leurs clients.