Objectionly est une plateforme d'intelligence de revenus et de coaching de vente basée sur l'IA, conçue pour les équipes de vente des PME au marché intermédiaire.
À mesure que le nombre de vendeurs augmente, il devient plus difficile pour les responsables des ventes de suivre l'examen des appels et le contrôle de la qualité de l'équipe de vente, c'est pourquoi Objectionly automatise ce processus.
Il se connecte à votre pile d'enregistrement d'appels existante et analyse vos appels de vente pour donner aux managers une visibilité sur les raisons pour lesquelles les affaires sont gagnées ou perdues, sans qu'ils aient besoin de revoir manuellement les enregistrements.
Bien que des outils comme Gong existent et soient similaires à nous, nous visons à être abordables, faciles à utiliser, rapides à mettre en place et conçus pour des cycles de vente courts.
Le problème qu'il résout
La plupart des responsables des ventes n'ont pas de réelle visibilité sur ce qui se passe lors des appels de leur équipe. Ils se fient aux rapports des représentants, à leur intuition ou à l'écoute occasionnelle des appels pour identifier les opportunités de coaching. Objectionly automatise ce processus en mettant en évidence les schémas d'objection, les lacunes de performance des représentants et les résultats des affaires directement à partir de vos données d'appels existantes.
Ce qui le rend différent
Objectionly est conçu spécifiquement pour les équipes de vente à volume d'appels élevé et à cycle de vente court dans les secteurs de l'hypothèque, du prêt, de l'assurance et des services professionnels — des secteurs où la qualité des appels influence directement les revenus.
Contrairement aux outils d'intelligence de conversation à usage général, Objectionly superpose des analyses et une intelligence de coaching sur votre configuration d'enregistrement existante, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de remplacer votre pile actuelle.
Caractéristiques clés
La révision des appels de vente prend une éternité, mais ce qui la rend si chronophage, c'est de trouver les moments qui comptent. Objectionly met en évidence ces moments clés qui empêchent les affaires de se conclure et les appels de devenir des rendez-vous fixés, et vous permet de cliquer dessus pour voir immédiatement comment les représentants gèrent cela. Même sans regarder, vous pouvez voir ce qui a mal tourné et voir les retours de coaching qu'ils doivent mettre en œuvre pour s'améliorer.
Notre autre fonctionnalité principale est le scoring des appels en utilisant vos scripts de vente et playbooks exacts. Bien que nous ayons un scoring d'appels utilisant Sandler, BANT, SPIN selling et MEDDPICC, la plupart de nos utilisateurs adorent personnaliser leur compte Objectionly selon leur processus de vente exact. Cela vous permet de voir quel aspect du processus de vente chaque représentant a du mal à maîtriser, et comment cela affecte réellement les taux de rendez-vous fixés et les taux de clôture. Que ce soit pour découvrir la douleur, gérer les objections ou le pitch lui-même, cela montrera ce que les représentants font bien ou avec quoi ils ont le plus de difficultés.
