CogVoice

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CogVoice™ Call Screener est une solution de gestion des appels pilotée par l'IA développée par Norwood Systems, conçue pour autonomiser et protéger les abonnés des opérateurs mobiles. En exploitant la technologie avancée de traitement du langage naturel, elle révolutionne l'expérience de filtrage des appels, garantissant des dialogues fluides et orientés vers l'intention pour une communication sans effort. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Filtrage d'appels alimenté par l'IA : Utilise l'intelligence artificielle pour identifier et filtrer rapidement les appels indésirables et potentiellement frauduleux, offrant une protection en temps réel aux abonnés. - Surveillance des appels en temps réel : Permet aux abonnés de visualiser les conversations sur leurs appareils et de rejoindre les appels instantanément, offrant un contrôle accru sur leur expérience de communication. - Couche de sécurité en appel : Assure une communication sécurisée grâce à une couche de sécurité innovante en appel, filtrant les arnaques et les spams pour maintenir l'intégrité du réseau. - Gestion des appels indésirables : Permet aux utilisateurs de mettre en sourdine et de rediriger automatiquement les appels des spammeurs ou escrocs identifiés vers un dossier Spam dans l'application, éliminant efficacement les appels indésirables. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : CogVoice™ Call Screener répond à la préoccupation croissante des appels indésirables et frauduleux en fournissant aux opérateurs mobiles un outil robuste pour protéger leurs abonnés. En intégrant cette solution, les opérateurs peuvent améliorer la satisfaction client grâce à des expériences de communication sécurisées et contrôlées. De plus, la plateforme offre des opportunités de monétisation des revenus en améliorant l'acquisition et la rétention des abonnés, différenciant ainsi les services vocaux de l'opérateur sur un marché concurrentiel.