Norly est un outil de gestion des avis qui aide les petites entreprises à collecter plus d'avis clients grâce à des demandes vidéo personnalisées. Actuellement, le produit permet aux propriétaires d'entreprises d'envoyer rapidement des demandes d'avis vidéo amicales via des liens, des e-mails ou des codes QR, créant ainsi une expérience plus engageante pour leurs clients. Il inclut également des fonctionnalités telles que le filtrage des commentaires négatifs via un formulaire privé, aidant les entreprises à gérer leur réputation de manière proactive.
Dans un avenir proche, Norly prévoit d'introduire :
Des analyses complètes basées sur l'IA pour mettre en évidence les tendances et les insights des commentaires clients.
Des réponses suggérées par l'IA pour gérer les avis clients plus efficacement.
Des avatars IA pour automatiser les demandes et les réponses aux avis, rendant le processus sans effort pour les propriétaires d'entreprises.