Ayant travaillé de nombreuses années dans le commerce de détail, j'étais très familier avec les programmes de formation précipités conçus principalement pour respecter les budgets de la masse salariale. Nodafi adopte une approche complètement différente — reconnaissant que la formation réussie et l'engagement véritable des clients sont les clés pour faire de ce programme opérationnel innovant un outil significatif que tout le monde veut utiliser.
Ce qui distingue Nodafi, c'est l'engagement de leur équipe envers une formation pratique, des processus personnalisés et une disponibilité continue. Ce niveau de soutien est non seulement rafraîchissant mais aussi rare dans le monde des affaires d'aujourd'hui.
Ce qui est encore plus impressionnant, c'est la connexion que nos équipes ont développée avec le personnel de Nodafi — nos managers les connaissent par leur nom, ce qui est à la fois inhabituel et puissant. La plateforme a été intégrée de manière transparente dans nos opérations quotidiennes, la rendant facile à utiliser pour nos équipes. En conséquence, nos propriétés restent propres, bien entretenues et opérationnellement précises.
L'interface utilisateur peut être naviguée avec aisance. La réactivité de l'équipe est comparable à celle de certaines des meilleures entreprises avec lesquelles j'ai travaillé. La capacité de l'équipe à pivoter et à répondre aux besoins imposés par l'industrie et à les intégrer dans le CMMS est incroyable.
La plateforme logicielle a été un changement incroyablement bien accueilli pour notre entreprise. Elle permet à notre équipe de maintenance d'être complètement transparente avec les demandeurs de notre agence. Notre productivité en maintenance est passée de la plage de 70 % à la plage de 90 %. La meilleure partie est que Nodafi nous a permis de personnaliser les choses selon ce qui fonctionne pour NOTRE entreprise. Ils nous ont aidés à créer plus de 50 procédures récurrentes et à gérer un volume de plus de 600 demandes par mois. Le service client a été incroyable et très réactif !
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