Avis et détails du produit nodaFi

Ayant travaillé de nombreuses années dans le commerce de détail, j'étais très familier avec les programmes de formation précipités conçus principalement pour respecter les budgets de la masse salariale. Nodafi adopte une approche complètement différente — reconnaissant que la formation réussie et l'engagement véritable des clients sont les clés pour faire de ce programme opérationnel innovant un outil significatif que tout le monde veut utiliser.

Ce qui distingue Nodafi, c'est l'engagement de leur équipe envers une formation pratique, des processus personnalisés et une disponibilité continue. Ce niveau de soutien est non seulement rafraîchissant mais aussi rare dans le monde des affaires d'aujourd'hui.

Ce qui est encore plus impressionnant, c'est la connexion que nos équipes ont développée avec le personnel de Nodafi — nos managers les connaissent par leur nom, ce qui est à la fois inhabituel et puissant. La plateforme a été intégrée de manière transparente dans nos opérations quotidiennes, la rendant facile à utiliser pour nos équipes. En conséquence, nos propriétés restent propres, bien entretenues et opérationnellement précises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, cette transition a été sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NodaFi est très utile en permettant de suivre les tickets/emplois quotidiens et les détails en cours. Pouvoir rechercher tous les tickets avec un seul mot est également très pratique lorsqu'on est pressé ou entre plusieurs tâches. Avoir la mise à jour de l'inventaire des pièces lorsque les pièces utilisées sont mises dans l'onglet "Pièces" permet un processus de suivi rationalisé. Maintenir l'exactitude est crucial et lorsque nous n'avons pas à modifier manuellement la quantité réelle de l'inventaire, cela fait gagner beaucoup de temps. Pouvoir voir les mises à jour de différents utilisateurs sur les tickets en cours est toujours utile pour suivre les progrès, les conversations avec les fournisseurs, et voir sur quel calendrier le ticket se trouve est très utile pour garder notre département à jour et précis. Il est toujours apprécié lorsque nous avons un problème qui doit être résolu, que le support client est toujours prêt à nous répondre immédiatement, et si cela ne peut pas être résolu par e-mail, Morgan est toujours prêt à passer un appel téléphonique pour aider à tout régler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus gros problème concerne les bons de travail terminés - nous aimerions pouvoir imprimer tous les détails du ticket sans le format générique et basique. Nous recherchons un moyen d'imprimer les détails du ticket de manière professionnelle, peut-être plus structurée ?

L'aspect le moins utile de NodaFi serait l'incapacité de mettre à jour ou de modifier plusieurs pièces dans la section de l'inventaire des pièces. La seule façon de confirmer l'exactitude est d'exporter le CSV et de modifier sur la feuille Excel et de renvoyer à l'équipe NodaFi. C'est très utile, cependant, cela faciliterait l'utilisation de notre côté de pouvoir ouvrir une pièce, modifier quelque chose, et revenir à la même page sur laquelle cette pièce se trouvait - au lieu de revenir par défaut à la page un.

L'application peut être un peu lente parfois, ce qui entraîne la publication de deux ou trois des mêmes commentaires car elle n'affiche pas que le commentaire a été publié - nous faisant penser que nous devons appuyer à nouveau sur 'commenter'.

Le dernier petit inconvénient se trouve dans la section des actifs - parce que nous avons tellement d'actifs et que nous couvrons une grande zone, nous avons beaucoup d'espaces différents qui, oui, restent dans leur 'espace' pendant la nuit mais peuvent ensuite être utilisés ailleurs sur la propriété, mais s'il n'appartient pas à l'espace dans lequel vous travaillez, nous ne pouvons pas lier cet actif utilisé au ticket parce qu'il a été utilisé ailleurs que là où l'actif 'vit'. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme logicielle a été un changement incroyablement bien accueilli pour notre entreprise. Elle permet à notre équipe de maintenance d'être complètement transparente avec les demandeurs de notre agence. Notre productivité en maintenance est passée de la plage de 70 % à la plage de 90 %. La meilleure partie est que Nodafi nous a permis de personnaliser les choses selon ce qui fonctionne pour NOTRE entreprise. Ils nous ont aidés à créer plus de 50 procédures récurrentes et à gérer un volume de plus de 600 demandes par mois. Le service client a été incroyable et très réactif ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné la taille de notre entreprise, l'intégration a été un peu difficile au début. Une fois que nous avons commencé à avancer et à comprendre le système, cela s'est beaucoup amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile et convivial, les gens aiment simplement pouvoir scanner un code-barres et entrer des OT depuis leur téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons encore à éliminer les défauts du système, mais l'équipe de Nodafi est formidable à travailler avec et très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur peut être naviguée avec aisance. La réactivité de l'équipe est comparable à celle de certaines des meilleures entreprises avec lesquelles j'ai travaillé. La capacité de l'équipe à pivoter et à répondre aux besoins imposés par l'industrie et à les intégrer dans le CMMS est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir l'IA intégrée dans davantage d'aspects du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NodaFi permet une distribution de tâches simple et efficace dans un environnement à distance. En ce qui concerne l'industrie du self-stockage, nodaFi est capable de numériser et de se connecter avec le logiciel de gestion immobilière pour des audits de site faciles, la création de tâches, la délégation et l'examen de l'achèvement. Vous pouvez rapidement communiquer, obtenir une reconnaissance et voir une tâche jusqu'à son achèvement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Ils améliorent et continuent toujours de construire entièrement basés sur les retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.