

Simplifiez vos besoins commerciaux complexes axés sur le contenu avec une plateforme complète de transformation numérique à faible code. Une plateforme unifiée basée sur le cloud pour automatiser les processus de bout en bout et gérer de manière exhaustive le contenu et les communications, soutenue par des capacités cognitives basées sur l'IA et un écosystème d'intégration robuste.

Automatiser des processus commerciaux simples à complexes et répétitifs en intégrant vos activités humaines et robotiques. Réduire la charge des tâches banales sur les travailleurs du savoir, tout en optimisant simultanément la performance globale de l'entreprise. Exploiter l'apprentissage automatique (ML) et l'intelligence artificielle (IA) pour fournir des réponses intelligentes à vos clients tout en conservant une connexion humaine.

Logiciel d'ouverture de compte en ligne pour aider à accélérer l'acquisition de clients, optimiser les coûts, réduire les taux d'abandon et offrir une expérience client supérieure. Aide à guider les clients à travers le processus avec une solution basée sur un portail, construite sur une plateforme d'automatisation numérique à faible code. Les clients peuvent initier, mettre en pause et compléter leur demande à travers n'importe quel mélange de canaux sans perdre leurs données. De plus, permet aux employés de vendre des produits supplémentaires et croisés en fonction des besoins dynamiques des clients.

Nouveaux modèles de prestation de soins, réglementations complexes et réseaux de prestataires restreints en automatisant votre cycle de vie des contrats de prestataires. Respecter les exigences de conformité et éliminer le risque de pénalités financières. Créer et gérer des contrats basés sur la valeur avec les prestataires, leur permettant de fournir des soins transparents et ininterrompus aux membres. Accélérer votre processus global de contractualisation, de l'initiation, la négociation, l'exécution, l'archivage, les amendements, aux renouvellements.

Un outil pour aider à standardiser et automatiser le cycle de vie des contrats—de l'initiation, la création, la négociation et l'exécution, à l'expiration. Permet aux utilisateurs d'avoir une visibilité de bout en bout des contrats à travers l'organisation pour une meilleure conformité, des risques réduits et une productivité des employés accrue. Peut être exploité par des outils d'automatisation pour permettre une rédaction de contrats plus intelligente et un suivi des informations contractuelles.

Une solution pour automatiser le parcours des réclamations, depuis l'intimation omnicanal de la première notification de sinistre jusqu'à la détection de fraude et l'adjudication des réclamations, et enfin le règlement des réclamations. Vise à augmenter l'efficacité et la standardisation des processus en permettant aux utilisateurs d'effectuer des tâches manuelles numériquement et à réduire l'intervention humaine. Offre la flexibilité de traiter différents types de réclamations, comme les réclamations de décès et de maturité, différemment, et vise à améliorer la conformité réglementaire et à éliminer les pénalités non conformes.

Automatiser et centraliser les processus standard de financement du commerce, y compris la documentation liée à l'exportation et à l'importation, la négociation, la cotation et les remises. Assurer le respect des SLA et des exigences réglementaires en mettant en œuvre des listes de contrôle, un suivi efficace des documents de crédit et des contrôles internes. De plus, augmenter l'échelle des opérations en étendant les services de financement du commerce même aux agences à faible volume.

Résoudre les appels et les réclamations des membres tout en respectant les directives réglementaires et en adhérant aux directives au niveau de l'État et de la CMS (Centre pour les services Medicare et Medicaid). Optimiser les ressources et réduire les délais de traitement en utilisant notre moteur basé sur des règles pour prioriser et acheminer toutes les demandes de service. Capturer toutes les décisions, notes et exceptions dans le système pour référence future et audits. Automatiser vos processus de demandes de service pour pérenniser votre organisation, rester à jour avec les réglementations et garantir la satisfaction des membres.

Processus de suivi, artefacts pertinents et livrables en temps réel. Rapports de conception, définition des indicateurs clés de performance (KPI) et configuration des alertes pour évaluer de manière proactive les défis ou opportunités liés aux processus, avec des tableaux de bord d'activité de processus personnalisés.


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