J'aime le support client de MyStudio. Je l'utilise pour l'inscription et les paiements, ce qui simplifie les choses avec moins de paperasse puisque tout est dans la base de données. Je peux toujours revenir en arrière et trouver l'email ou le numéro de téléphone de mes étudiants, ou vérifier combien de temps ils seront avec moi.

On nous a vendu un rêve et laissé dans le noir avec MyStudio. Ils n'ont causé que des problèmes pour nous et maintenant nous ne pouvons même pas migrer vers un autre logiciel car leur équipe ne peut pas correctement transférer le jeton Stripe au compte donné. Je suis au téléphone ou en chat avec leur support pendant des heures chaque jour et chaque fois qu'on me promet un suivi, il n'y en a pas. Ils nous ont facturé 200 $ par mois d'avril 2024 à février 2025 pour une application de marque que nous n'avons jamais reçue malgré le fait que nous ayons complété toutes les tâches de notre côté. Nous faisons maintenant face à des retards massifs dans notre entreprise à cause de MyStudio. Il y a des paiements facturés incorrectement et ils ont déconnecté notre compte Stripe donc nous ne savons même pas où va l'argent. NE VOUS INSCRIVEZ PAS. Il y a tellement de meilleures options. Ils facturent également des frais supplémentaires pour chaque petite chose.

MyStudio a été d'une aide précieuse. C'est incroyablement intuitif à utiliser, le service client est de premier ordre. J'adore aussi qu'ils aient une application mobile, cela rend ma vie tellement plus facile. Il y a des tonnes de fonctionnalités de personnalisation et d'automatisation. Dans l'ensemble, je dirais que ma chose préférée est l'application mobile.