Chez Plaid, nos valeurs incluent une approche centrée sur le client et une forte prise de responsabilité. Ce que j'aime le plus chez Monitask, c'est sa capacité à favoriser ce sens de la responsabilité grâce à ses perspectives objectives et basées sur les données concernant nos processus de vente. En tant que Directeur des Ventes, il est de mon devoir de m'assurer que nos Responsables de Comptes consacrent leur temps à des activités à fort impact telles que le coaching sur des affaires complexes et la planification stratégique des comptes de détail, et non simplement à faire du surplace avec des tâches administratives. Le Tableau de Bord en Direct me permet d'identifier les goulots d'étranglement dans notre performance commerciale à travers le monde en temps réel, afin que nous puissions atteindre nos objectifs d'expansion sans introduire de complexité inutile.

Chez PlanetScale, nous travaillons avec l'échelle au quotidien. Ce que j'aime le plus chez Monitask, c'est qu'il étend nos capacités de gestion sans introduire de friction. En tant que Directeur des Ventes, j'apprécie le Tableau de Bord en Direct et la répartition des activités. Cela me permet de surveiller, en temps réel, la quantité de travail investie dans nos clients de vente au détail les plus exigeants. La preuve de travail automatisée est un excellent bâtisseur de confiance ; elle élimine la nécessité de vérifications de statut de micro-gestion, ce qui me permet de me concentrer sur l'enseignement et la conclusion d'affaires au lieu de solliciter des mises à jour de statut. C'est léger, rapide, et ne gêne pas les commerciaux.

Travailler chez American Apparel, tout est question de rapidité et de précision. Ce que j'aime le plus chez Monitask, c'est le tableau de bord en direct. Dans un environnement d'expédition, j'ai besoin de savoir en un coup d'œil ce qui se passe avec mes coordinateurs logistiques et s'ils sont actifs et traitent les manifestes. Le suivi du temps automatisé est incroyablement fiable ; il élimine les erreurs manuelles qui se produisaient lorsque l'équipe se précipitait pour respecter les délais quotidiens des transporteurs. Cela me donne une vue claire de notre pouls opérationnel sans que j'aie besoin de constamment solliciter mon équipe pour des mises à jour de statut.