Microcasting Customer Experience Platform

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Microcasting offre une plateforme d'expérience client de bout en bout qui révolutionne le parcours client grâce à la transformation de contenu pilotée par l'IA. Connectez-vous avec vos prospects et clients à un niveau plus profond grâce à un contenu engageant, des parcours d'apprentissage personnalisés et un apprentissage interactif.

MicroCommerce AI Shopping Assistant

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L'assistant d'achat MicroCommerce AI transforme la manière dont les clients découvrent et achètent des produits en ligne. Au lieu de se fier à une recherche statique ou à des menus accablants, il utilise l'IA conversationnelle pour guider naturellement les acheteurs vers les bons produits, répondre instantanément à leurs questions et éliminer les frictions du parcours d'achat. Avec une intelligence sur la page, l'assistant reconnaît le contexte client et produit pour fournir des réponses pertinentes et afficher automatiquement les détails clés des produits. Sa fonctionnalité Réponses Produits anticipe les questions courantes, tandis que les affichages configurables et le filtrage par attribut permettent une expérience plus personnalisée et intuitive. Les clients peuvent même ajouter des articles à leur panier directement dans la conversation, raccourcissant ainsi le chemin de l'exploration au paiement. L'assistant d'achat MicroCommerce AI va également au-delà de l'engagement en transformant chaque interaction en insight. Les commerçants ont accès à des analyses puissantes qui révèlent les lacunes de recherche, les produits performants et les opportunités d'optimiser leur catalogue et leur stratégie de contenu. Il réduit les demandes de support répétitives, améliore l'utilisabilité du site et aide à convertir plus de visiteurs en clients, le tout avec une configuration simple et un effort continu minimal.