The customer support at Max Contact is exceptional — I genuinely can’t fault it. The team are consistently responsive, friendly, and highly efficient. They take the time to thoroughly investigate any issues we raise and always work quickly to deliver a resolution. For more complex matters, they have even visited our site to provide hands-on support, which has been greatly appreciated. I primarily use the lead and campaign management features within Max Contact, and I now know the system inside out. It has become an invaluable tool for managing our large data sets and multiple campaigns effectively. We operate across four different systems, each representing different types of companies, and Max Contact seamlessly supports them all. The platform also integrates with our SQL databases, making data analysis far more streamlined and efficient.

J'aime MaxContact pour sa facilité d'utilisation. Il est très facile à naviguer, ce qui aide beaucoup lors de la gestion des campagnes et des rapports. La configuration initiale était excellente, sans problèmes, et elle était bien soutenue.

J'aime à quel point l'équipe de support est bien équipée pour gérer de nombreuses requêtes de ma part. La base de connaissances étendue sur le hub de support est une ressource fructueuse pour un analyste en apprentissage. Avoir l'équipe de support à disposition pour des requêtes plus avancées ainsi que la base de connaissances pour l'auto-service, ces deux ressources deviennent puissantes ensemble pour obtenir la meilleure solution possible. Le processus de création de campagnes à partir de zéro est relativement convivial, et la base de connaissances a été une ressource très précieuse pour moi, surtout quand j'étais nouveau.