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MATH Group est un cabinet de conseil qui applique des méthodologies scientifiques dans le marketing, la gestion de la relation client et l'ingénierie des données pour améliorer la relation entre les marques et leurs clients. En exploitant les données tout au long d'un parcours de maturité, MATH Group permet aux clients de développer des capacités sur divers fronts, obtenant des résultats mesurables et positifs. En tant que partenaire Salesforce, MATH Group se spécialise dans Marketing Cloud, Customer Data Platform, Sales, Service, Experience et Mulesoft. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Parcours client et automatisation : Concevez et mettez en œuvre des parcours clients automatisés pour améliorer l'engagement et les taux de conversion. - Optimisation de la conversion : Analysez et améliorez les processus de conversion pour maximiser les ventes et la fidélisation des clients. - Gestion de la relation client : Développez et gérez des stratégies CRM pour renforcer les relations et la fidélité des clients. - Processus de vente et de service : Optimisez les flux de travail de vente et de service client pour augmenter l'efficacité et la satisfaction des clients. - Analyse de données et ingénierie des données : Utilisez des techniques avancées d'analyse et d'ingénierie pour extraire des informations exploitables à partir des données. - Agentforce et Data Cloud : Mettez en œuvre des solutions qui intègrent Agentforce et Data Cloud de Salesforce pour une gestion complète des données. Valeur principale et solutions : MATH Group permet aux entreprises d'exploiter des approches scientifiques dans le marketing et la gestion des données, conduisant à des relations clients améliorées et à de meilleurs résultats commerciaux. En offrant une gamme de services allant de l'automatisation des parcours clients à l'analyse de données, MATH Group répond au besoin de prise de décision basée sur les données et de processus CRM efficaces. Leur expertise dans plusieurs clouds Salesforce garantit que les clients reçoivent des solutions intégrées adaptées à leurs besoins spécifiques.