I have all my products well organized, and all the relevant information is available in one place. I no longer need Excel spreadsheets, SharePoint, or other scattered tools. Everything I need for customer service is consolidated into a single solution. Additionally, I appreciate the ability to create and customize documentation, sort information, and tailor the structure to our needs.

Gestion pratique des informations et des commandes de service, surtout pour nous en tant que distributeur de machines.

Grâce à la mise en œuvre de Makula, nous avons atteint une traçabilité complète de toutes les demandes des clients. Nous avons consolidé toutes les interactions après-vente sur une seule plateforme, ce qui a considérablement amélioré nos temps de réponse et notre efficacité opérationnelle. Makula nous a non seulement aidés à gérer les demandes des clients plus efficacement, mais a également optimisé des processus internes clés tels que les suivis d'usine, l'installation et la gestion de projet. Aujourd'hui, Makula est devenu l'un des outils essentiels pour offrir une solution complète et de grande valeur à nos clients, améliorant notre capacité à répondre à leurs besoins rapidement et efficacement.