Lyve Delivery Management

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Lyve Delivery Management est une solution SaaS tout-en-un pour lancer, gérer et exécuter des opérations de livraison du dernier kilomètre, vous permettant de livrer des produits et services plus rapidement et mieux que jamais auparavant. Notre solution peut aider à résoudre vos défis d'infrastructure logistique existants en : - Automatisant vos processus de livraison - Optimisant l'utilisation de votre flotte - Réduisant vos coûts opérationnels - S'intégrant avec des flottes tierces/économie de gig - Permettant la visibilité à la fois pour vos clients et votre équipe - Fournissant des rapports et des analyses exploitables - Améliorant l'expérience client globale

Lyve Order Management

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La gestion des commandes Lyve est une solution complète conçue pour rationaliser et améliorer les capacités de traitement des commandes des entreprises dans divers secteurs. En intégrant une technologie avancée avec des interfaces conviviales, elle permet aux entreprises de gérer les commandes efficacement, d'optimiser la logistique et d'offrir des expériences client exceptionnelles. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Commande omnicanale : Facilite la génération de commandes à partir de plusieurs plateformes, y compris les réseaux sociaux comme Instagram, Facebook, Snapchat, WhatsApp et Twitter, ainsi que les intégrations directes de sites web. - Fonctionnalité Dine-In : Offre aux clients la commodité de scanner des codes QR pour accéder à des menus numériques, passer des commandes et effectuer des paiements directement depuis leurs smartphones. - Module de centre d'appels : Intègre les opérations de centre d'appels en dirigeant les commandes téléphoniques vers la plateforme centralisée, assurant une gestion des commandes sans faille. - Application en marque blanche : Fournit aux entreprises une application personnalisable pour établir un canal de commande en ligne de marque sans efforts de développement importants. - Module de marketing : Permet la création et le suivi de campagnes ciblées, promotions, bons et plus encore pour engager efficacement les clients. - Capacités d'intégration : Prend en charge une intégration transparente avec divers systèmes, passerelles de paiement et services de livraison via des API ouvertes. - Tableau de bord complet : Offre des analyses et des insights en temps réel en capturant et analysant les données clients de tous les canaux actifs. Valeur principale et solutions fournies : La gestion des commandes Lyve répond aux défis auxquels les entreprises sont confrontées dans la gestion des commandes sur plusieurs canaux en offrant une plateforme unifiée qui améliore l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client. Elle élimine la dépendance aux agrégateurs tiers, permettant aux entreprises de conserver le contrôle sur leur marque, leurs données clients et leurs bénéfices. En rationalisant le traitement des commandes, en intégrant divers canaux de vente et en fournissant des insights exploitables, la gestion des commandes Lyve permet aux entreprises d'optimiser leurs opérations, de réduire les coûts et d'offrir une expérience client supérieure.