L'équipe de LupaSearch est exceptionnellement orientée vers le client. Le processus de mise en œuvre a été incroyablement fluide, et l'intégration avec notre plateforme s'est faite sans accroc. La rapidité du système, l'autocomplétion intuitive et les recommandations intelligentes améliorent considérablement notre expérience utilisateur. Ce qui les distingue vraiment, c'est leur soutien continu. Ils ne se contentent pas de terminer l'intégration et de partir ; l'équipe reste activement impliquée, fournissant des informations continues et des recommandations basées sur les données pour améliorer encore notre performance de recherche tout au long de notre partenariat. De plus, nous avons un contrôle total sur les résultats de recherche, ce qui nous permet d'ajuster manuellement les classements en fonction de la saisonnalité ou des besoins spécifiques de l'entreprise. En suivant les requêtes "sans résultat" et en utilisant les informations continues de l'équipe, nous avons considérablement amélioré la trouvabilité des produits et nos taux de conversion globaux.

Facile à utiliser, excellent support et équipe de développement

Nous utilisons LupaSearch pour la recherche sur site, la recherche e-commerce et les recommandations, et l'expérience a été très positive dans l'ensemble. L'intégration a été rapide et simple, et elle a fonctionné sans problème à la fois sur le web et l'application dès le premier jour. La recherche elle-même est rapide, fiable et précise, offrant des résultats solides sans nécessiter beaucoup de réglages au départ. La performance était forte même au début, et nous avons continué à voir des améliorations constantes dans les résultats de recherche et de recommandations au fil du temps à mesure que la configuration a évolué. Nous avons également eu une excellente expérience de travail avec l'équipe de LupaSearch depuis les premiers jours de l'intégration. Ils sont proactifs, dévoués, compétents et orientés vers les résultats, et je peux compter entièrement sur eux - que ce soit pour améliorer la performance, gérer des cas urgents ou développer de nouvelles fonctionnalités pour optimiser encore plus l'expérience. En plus de cela, le tableau de bord est suffisamment intuitif pour comprendre rapidement et même configurer des règles personnalisées simples pour la recherche et les recommandations. Dans l'ensemble, c'est une solution de recherche solide que je recommanderais sans hésiter.