Tout d'abord, l'équipe Lumos est la meilleure avec laquelle travailler ! J'envisageais Lumos dans un rôle précédent, et bien que nous n'ayons pas pu l'implémenter là-bas, je suis revenu dans mon rôle actuel et ils m'ont rapidement mis en contact avec la bonne équipe pour faire implémenter Lumos. Nous ne sommes pas une grande organisation, mais nous avons tout de même un CSM dédié, des appels mensuels avec ce CSM, un canal Slack pour le support avec Lumos, et des appels produits avec la direction de Lumos. L'équipe Lumos est très réceptive aux retours et c'est formidable de voir les changements que nous avons demandés inclus dans le produit au fil du temps. En ce qui concerne le produit Lumos, je ne peux pas en dire assez de bien ! Nous utilisons Lumos aujourd'hui pour le reporting d'utilisation SaaS pour la gestion des dépenses, l'identification de l'IT fantôme, la gestion des accords et les revues d'accès. Nous sommes également en train de l'implémenter pour l'intégration et le départ, et nous sommes très enthousiastes à l'idée de rendre ces deux processus beaucoup moins lourds pour l'équipe IT dans nos processus quotidiens.

Lumos a simplifié notre flux de travail de demande et d'approbation d'accès aux applications. Cela permet à mon équipe de gagner beaucoup de temps, car le processus a automatisé ce qui était à l'origine une activité manuelle avec des tickets.

Lumos offre une excellente visibilité et un contrôle sur l'accès des utilisateurs à travers les applications, ce qui rend la gouvernance de l'identité et de l'accès beaucoup plus simple et plus efficace. L'interface utilisateur est propre et intuitive, et les flux de travail comme l'approvisionnement en accès, la désactivation et les revues d'accès basées sur les rôles sont faciles à gérer même à grande échelle. Ce qui ressort le plus, c'est comment Lumos aide à réduire le risque de sécurité en identifiant les accès inutilisés ou excessifs et en rationalisant les processus de départ. Les intégrations avec les applications SaaS fonctionnent sans problème, et l'automatisation permet de gagner un temps considérable pour les équipes informatiques et de sécurité tout en améliorant la conformité et la préparation aux audits.