Facilité d'utilisation La plateforme de LightWork est conçue avec une navigation conviviale, ce qui permet aux employés de soumettre facilement des évaluations, des objectifs et des journaux à leurs managers. La plupart des utilisateurs trouvent l'interface intuitive, permettant un processus fluide lors du remplissage des évaluations de performance ou de la soumission d'objectifs. Cependant, certains utilisateurs ont mentionné que la mise en page peut sembler légèrement encombrée, surtout lors de l'utilisation de fonctionnalités avancées, mais dans l'ensemble, elle offre une expérience positive. Facilité de mise en œuvre LightWork offre une mise en œuvre relativement simple, surtout pour les petites et moyennes entreprises. Le processus d'installation est bien documenté, et le fournisseur propose des ressources d'intégration utiles. Cependant, certains utilisateurs ont noté que, selon la complexité des systèmes et intégrations existants, la configuration initiale peut prendre du temps. Support client L'équipe de support client de LightWork est très bien notée pour sa réactivité et sa volonté d'assister tant pendant la phase d'intégration que lors de l'utilisation continue. Fréquence d'utilisation En raison de ses fonctionnalités principales, comme les évaluations, la soumission d'objectifs et les outils de recrutement, LightWork est souvent utilisé tout au long de l'année, en particulier pendant les cycles d'évaluation et les phases de recrutement. Nombre de fonctionnalités LightWork offre un ensemble robuste de fonctionnalités, y compris la gestion de la performance, le recrutement, l'intégration et l'analyse avancée via LightWork Analytics. Ces fonctionnalités en font une solution complète pour les équipes RH cherchant à centraliser leurs processus. Facilité d'intégration LightWork offre de solides capacités d'intégration, notamment avec les systèmes RH et de paie courants. LightWork Analytics, en particulier, permet l'agrégation de données provenant de plusieurs outils logiciels, permettant des analyses plus approfondies.

Il offre une large gamme de fonctionnalités et d'outils pour l'accès mobile, le suivi du temps, la feuille de temps en ligne, la gestion des feuilles de temps, le suivi de la présence.

Le passage de la formation au déploiement réel a été remarquablement fluide, grâce aux vidéos de formation et aux manuels facilement accessibles, ainsi qu'à l'équipe de support rapide et réactive. L'équipe de support a été un plaisir à côtoyer, tandis que les consultants techniques ont été exceptionnels en fournissant des instructions claires et simples.