Ce que j'aime le plus dans l'entreprise, ce sont les gens ; surtout Nicole Marino ! Elle est très serviable et compétente.

Ce que j'aime le plus chez Liftify, c'est la façon dont ils combinent de manière transparente l'exécution, le partenariat et des résultats mesurables. Leur équipe est incroyablement facile à travailler avec : proactive, réactive et véritablement investie dans notre succès. Ils ont rendu le processus de développement de notre présence sur Google sans effort pour nos équipes internes tout en livrant des résultats qui ont largement dépassé nos attentes. L'impact parle de lui-même : une augmentation massive de notre volume d'avis Google, une amélioration significative de notre note moyenne, et une visibilité claire sur les données qui en sont à l'origine. Leurs rapports et analyses sont simples et exploitables, ce qui facilite la mesure du ROI et la progression continue vers nos objectifs. Et parce que le programme d'avis a été si réussi, nous sommes ravis de nous étendre aux enquêtes clients et employés avec eux, ce qui témoigne de la confiance que nous avons bâtie et de la valeur qu'ils livrent constamment.

J'adore la façon dont Liftify coche toutes les cases pour nos besoins en gestion des avis. Il s'intègre efficacement à notre CRM, nous permettant de solliciter des avis et de les consulter tous en un seul endroit. Les insights de l'IA sont incroyablement utiles, nous aidant à produire de superbes réponses aux avis, souvent avec peu de modifications nécessaires. La majorité des plateformes d'avis peuvent être gérées au sein de Liftify, ce qui nous assure de répondre rapidement. Les réponses recommandées par l'IA sont parfaites, nécessitant des ajustements minimes. De plus, les fonctionnalités de reporting de Liftify nous donnent des insights clairs sur nos scores d'avis et nos taux de réponse. Nous apprécions également la configuration de la 'campagne goutte à goutte', qui est plus efficace qu'un message unique. Dans l'ensemble, la transition depuis notre produit précédent a été sans accroc, et l'installation a été facile. Le soutien de nos représentants Liftify est également EXCEPTIONNEL. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur leur équipe -- ce sont parmi les personnes les plus réactives (et orientées vers l'action) avec qui j'ai jamais travaillé.