# Liftify Reviews **Vendor:** Liftify **Category:** [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 153 ## About Liftify Liftify aide les marques à développer leur clientèle et à augmenter la valeur à vie. Optimisez vos dépenses marketing pour élargir votre portée, convertir des prospects et stimuler la croissance organique. ## Liftify Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **service client exceptionnel** de Liftify, notant leur réactivité et leur dévouement à assurer le succès des clients. (48 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Liftify, appréciant son interface conviviale et son intégration transparente pour les entreprises. (40 reviews) - Les utilisateurs apprécient **l'augmentation constante du volume des avis** que Liftify offre sans friction opérationnelle. (40 reviews) - Les utilisateurs louent Liftify pour leur **soutien proactif et facilité d'utilisation** , améliorant considérablement leur réputation en ligne et leur confiance. (35 reviews) - Les utilisateurs louent Liftify pour son **intégration transparente des services** , offrant des résultats impressionnants et une gestion de la réputation améliorée. (21 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** de Liftify, trouvant le processus d'installation simple et très efficace pour leurs besoins. (17 reviews) - Interaction avec le client (15 reviews) - Suivi (15 reviews) - Configuration facile (14 reviews) - Gain de temps (14 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent **des rapports médiocres** avec Liftify, luttant parfois avec la clarté et la navigation, bien que le support aide à améliorer la compréhension. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **limitations d'accès** frustrantes, car certaines fonctionnalités comme l'envoi de SMS en masse ne sont pas encore disponibles. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **réponses répétitives** de l'outil d'IA de Liftify peuvent diminuer son efficacité globale et son unicité. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de filtrage** qui peuvent rendre la navigation dans les rapports multi-sites un peu difficile, mais c'est gérable. (1 reviews) - Les utilisateurs souhaitent une **intégration transparente** avec des services d'évaluation supplémentaires, trouvant le processus actuel fastidieux et chronophage. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent un **manque de notifications** , ce qui entraîne des mises à jour manquées et impacte l'expérience globale avec Liftify. (1 reviews) - Difficulté d'utilisation (1 reviews) ## Liftify Reviews ### 1. Conduire une croissance significative des avis et des améliorations de l'expérience client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany H. | VP Customer Experience, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Ce que j'aime le plus chez Liftify, c'est la façon dont ils combinent de manière transparente l'exécution, le partenariat et des résultats mesurables. Leur équipe est incroyablement facile à travailler avec : proactive, réactive et véritablement investie dans notre succès. Ils ont rendu le processus de développement de notre présence sur Google sans effort pour nos équipes internes tout en livrant des résultats qui ont largement dépassé nos attentes. L'impact parle de lui-même : une augmentation massive de notre volume d'avis Google, une amélioration significative de notre note moyenne, et une visibilité claire sur les données qui en sont à l'origine. Leurs rapports et analyses sont simples et exploitables, ce qui facilite la mesure du ROI et la progression continue vers nos objectifs. Et parce que le programme d'avis a été si réussi, nous sommes ravis de nous étendre aux enquêtes clients et employés avec eux, ce qui témoigne de la confiance que nous avons bâtie et de la valeur qu'ils livrent constamment. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun inconvénient ou limitation dans notre collaboration avec Liftify. Leur processus a été fluide, leur équipe est réactive, et les résultats ont constamment dépassé nos attentes. Alors que notre partenariat s'étend à de nouveaux domaines comme les enquêtes auprès des clients et des employés, nous avons été impressionnés par leur adaptabilité et leur soutien. À ce stade, il n'y a vraiment rien que nous pourrions qualifier de négatif dans notre expérience. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify aide STAR à résoudre un défi crucial : capturer des retours clients authentiques à grande échelle et les transformer en un puissant moteur de confiance, de visibilité et d'amélioration globale de l'expérience client. Avant de s'associer à Liftify, recueillir des avis de manière cohérente et en quantité suffisante pour se démarquer était difficile et chronophage. Liftify a résolu ce problème en prenant en charge l'ensemble du processus de gestion des avis et en mettant en œuvre un processus de sensibilisation très efficace auquel nos clients répondent réellement. Les avantages pour STAR ont été significatifs : - Amélioration massive de notre réputation en ligne : Nos avis Google sont passés de 338 à plus de 5 000, et notre note moyenne est passée de 4,1 à 4,8. Ce niveau de crédibilité de marque n'aurait tout simplement pas été réalisable par nos seuls efforts internes. - Présence de recherche et visibilité de marque renforcées : L'augmentation des avis et des impressions a renforcé la manière dont STAR apparaît en ligne, aidant les clients potentiels à se sentir plus confiants en nous choisissant. - Informations clients fiables : Leurs données et rapports nous donnent une clarté sur le sentiment et les tendances de l'expérience client, permettant à nos équipes de prendre des décisions plus éclairées. - Une base pour une mesure plus approfondie de l'expérience : Étant donné que le programme d'avis a été si efficace, nous élargissons maintenant notre partenariat aux enquêtes clients et employés. Cela nous permettra de comprendre notre parcours client de bout en bout et d'identifier les opportunités d'améliorer la rétention, la satisfaction et l'engagement des employés. - Efficacité opérationnelle : Liftify s'occupe du gros du travail, nous donnant des résultats sans alourdir nos ressources internes. Dans l'ensemble, Liftify aide STAR à construire une présence numérique plus forte et plus crédible tout en nous fournissant des informations qui élèvent à la fois l'expérience client et l'expérience employé. Leur travail soutient directement notre stratégie de croissance à long terme et notre réputation dans les communautés que nous servons. ### 2. Liftify : guichet unique pour une gestion sans effort des avis et enquêtes multi-sites **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katelyn P. | Marketing Communications Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Liftify est une plateforme complète qui regroupe toutes nos critiques provenant de divers canaux avec la possibilité de gérer les réponses depuis un seul endroit. C'est vraiment un guichet unique et cela rend la gestion de notre réputation multi-sites beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Il y a quelques particularités avec le reporting, en tant qu'entreprise multi-sites, mais elles sont un problème très mineur et n'entravent pas l'utilisation. J'ai constaté que lorsque je sélectionne un seul site et que j'approfondis davantage, je dois parfois chercher pour savoir quel site je consulte, que ce soit via le menu de filtrage ou d'autres endroits. Ce serait bien si le site était clairement affiché en haut de la page. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que responsable de la gestion de la réputation pour une entreprise multi-sites, il serait presque impossible de suivre la gestion des avis et des enquêtes sans un outil comme Liftify. L'outil de réponse aux avis basé sur l'IA a rendu nos vies beaucoup plus faciles, car il répond aux avis positifs en notre nom, ayant appris comment nous souhaitons répondre à ces avis. Pour les avis plus neutres ou négatifs, Liftify rend vraiment facile le suivi des avis que je travaille à résoudre avec l'équipe. J'ai hâte de lancer leur fonctionnalité de billetterie - ce sera encore plus facile !! ### 3. Liftify a doublé nos avis mensuels et a renforcé notre visibilité locale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda Z. | VP, Marketing & Brand Strategies, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Liftify a été un moteur majeur dans l'augmentation des avis pour nous. Nous avons commencé par tester quelques sites, et après avoir constaté une croissance significative du volume des avis, nous avons décidé d'intégrer le reste de nos 21 sites. La mise en œuvre a été rapide et nous avons complètement transitionné vers Liftify en deux semaines. Nous voyons maintenant régulièrement le volume des avis doubler d'un mois à l'autre et ils ont pu améliorer efficacement notre note globale de 4,8 à 4,9. Liftify comprend les services à domicile et l'impact que les GBPs et LSAs ont dans cette industrie, et depuis le déploiement, nous avons constaté une nette augmentation de la visibilité locale et de la qualité des prospects. L'équipe avec laquelle nous travaillons est incroyable et vraiment dédiée à notre réussite. Ils ont pu prendre nos retours et les mettre en œuvre rapidement, ainsi que fournir des rapports hebdomadaires pour suivre la performance et les partager facilement avec la direction. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Rien à redire ! Tout ce que nous avons eu besoin de modifier a été rapidement pris en charge par l'équipe Liftify. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Auparavant, nous avions du mal avec le volume global des avis et nous voulions alléger la pression sur les techniciens pour les obtenir en personne. Liftify a utilisé ses meilleures pratiques et les a appliquées à notre entreprise pour augmenter considérablement notre volume d'avis. ### 4. Liftify augmente la vitesse des avis et la visibilité locale—facile à étendre à travers les emplacements **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob R. | Chief Marketing Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Liftify génère un volume de critiques constant et de haute qualité sans ajouter de friction opérationnelle. La plus grande valeur réside dans sa compréhension de l'impact réel des critiques sur les profils Google Business et les annonces de services locaux. Depuis le changement, nous avons considérablement augmenté la vitesse des critiques tout en maintenant une forte note sur les marchés, améliorant directement la visibilité locale et la qualité des prospects. Le système est facile à adopter pour les équipes, évolutif à travers les emplacements, et fonctionne réellement dans des environnements de services à domicile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Très peu jusqu'à présent. Comme toute plateforme liée à l'exécution opérationnelle, les résultats dépendent de l'adoption et du suivi, mais le flux de travail de Liftify minimise ce risque. Les ajustements dont nous avons eu besoin ont été mineurs et ont été traités rapidement. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify résout le défi de générer des avis à grande échelle d'une manière qui soutient le référencement local, la visibilité sur Google Business et la performance LSA. Pour nous, les avis sont un levier de performance, pas un indicateur de vanité. Liftify nous a aidés à améliorer le volume, la cohérence et la fraîcheur des avis sur différents marchés, ce qui renforce les signaux de confiance, améliore les taux de conversion et soutient une génération de leads locale plus durable dans des environnements compétitifs. ### 5. Liftify : Gestion des avis sans effort avec une convivialité exceptionnelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rich F. | Franchise Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** J'aime que Liftify offre un service « configurez-le et oubliez-le », ne nécessitant pas de gestion constante. J'apprécie vraiment qu'ils connaissent leur domaine et qu'ils fassent un excellent travail en y travaillant. Liftify me simplifie la vie en proposant un tableau de bord où je peux voir tous les avis sur plusieurs plateformes et y répondre directement. Je trouve également la plateforme extrêmement conviviale par rapport à d'autres comme WebPunch. La configuration initiale a été très facile car ils m'ont guidé à travers toutes les étapes. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de leur service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Rien **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Liftify pour l'agrégation des avis sur plusieurs plateformes et pour envoyer des demandes d'avis sortantes à nos clients. Il fournit un tableau de bord où je peux voir et répondre à tous les avis sur plusieurs plateformes. ### 6. L'impact de Liftify sur nos avis et notre réputation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron D. | Office Admin, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Nous sommes clients de Liftify depuis 2022 et je n'ai que des éloges à faire sur cette entreprise ! Leur service et leur réactivité sont d'un très haut niveau. Nos avis ont été multipliés par plus de 10 au cours de cette période. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Je n'ai eu aucune plainte, ils ont été un excellent partenaire pour notre équipe. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant d'utiliser Liftify, nous n'avions aucun processus pour générer des avis et notre nombre d'avis était de 5. Depuis que nous avons commencé à collaborer avec Liftify, notre nombre d'avis a maintenant atteint 250, ce qui nous aide à nous établir davantage dans la région d'Indianapolis. Le partenariat avec Liftify nous a aidés à augmenter notre nombre de prospects de manière organique. ### 7. Liftify : Interaction client fluide et gain de temps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brent W. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** J'aime vraiment la façon dont Liftify profite à nos avis Google et à nos relations avec les clients. Cela nous donne une vue d'ensemble de la performance de l'entreprise du point de vue du service. La configuration a été vraiment facile, pratiquement sans intervention car Liftify s'occupe de tout le travail lourd :). J'apprécie que nous puissions l'utiliser pour les cartes de remerciement, les cartes-cadeaux et le programme de parrainage également. Un service très rentable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Je suppose qu'en ce moment, le programme de parrainage n'est pas aussi convivial que je le souhaiterais, mais pour sa défense, il n'était qu'en phase bêta. Savoir quelles recommandations se sont transformées en emplois n'a pas été facile. Je n'ai pas vraiment réussi à bien comprendre cela de mon côté. Le seul client qui a appelé était ravi lorsque j'ai remis en main propre la carte-cadeau de parrainage. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify libère le temps de notre administrateur de bureau en envoyant des cartes-cadeaux et des cartes de remerciement une fois les travaux terminés, permettant ainsi de se concentrer sur les prospects et les clients. Cela nous profite avec des avis Google et fournit une vue d'ensemble de la performance de l'entreprise du point de vue du service. Ce sont tous des programmes de fidélisation de la clientèle essentiels qui sont facilement négligés lorsque nous sommes occupés. ### 8. Gestion des avis sans effort avec Liftify **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katherine J. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** J'aime les automatisations mises en place dans Liftify car elles rendent l'expérience facile et sans intervention pour nous, un peu comme "configurer et oublier". Le tableau de bord épuré est également excellent, car il nous permet de voir tous nos avis en un seul endroit, nous aidant à surveiller les mauvais avis, à supprimer les avis indésirables et à répondre automatiquement aux bons avis. De plus, j'apprécie que Liftify soit lié à Google, Yelp et notre CRM Service Titan, ce qui nous permet de transférer les données de manière efficace. La configuration initiale a été assez facile, et je trouve ces fonctionnalités de Liftify particulièrement bénéfiques pour mes besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Je n'ai pas de dégoûts pour le moment. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Liftify pour capturer plus d'avis et augmenter les évaluations sur Google. Il nous connecte avec les clients après les travaux pour collecter des avis. L'automatisation rend le processus facile et sans intervention. Le tableau de bord clair aide à surveiller, gérer et répondre aux avis efficacement. ### 9. Améliore sans effort l'engagement des avis Google **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** J'aime l'aspect automatisation de Liftify. C'est l'élément clé pour moi car il fonctionne en arrière-plan, et je n'ai pas à y penser. Il aide efficacement en notifiant nos invités après leur expérience, les encourageant à soumettre un avis Google rapidement et facilement depuis leur téléphone. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Nous avons eu des problèmes avec certaines campagnes et l'intégration de Liftify avec nos systèmes. Ce n'était pas un problème du côté de Liftify, mais nous ne pouvions pas compter sur son bon fonctionnement à chaque fois. Donc, nous avons arrêté nos campagnes de texte et utilisons simplement les avis Google pour le moment. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Liftify pour notifier rapidement les invités de soumettre des avis Google, résolvant ainsi notre problème d'avoir peu d'avis. Avant, il était difficile de les engager, mais maintenant c'est automatisé, nous aidant à recueillir facilement des retours lorsque leur expérience est encore fraîche. ### 10. Gestion complète des avis avec le soutien exceptionnel de l'IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin P. **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** J'adore la façon dont Liftify coche toutes les cases pour nos besoins en gestion des avis. Il s'intègre efficacement à notre CRM, nous permettant de solliciter des avis et de les consulter tous en un seul endroit. Les insights de l'IA sont incroyablement utiles, nous aidant à produire de superbes réponses aux avis, souvent avec peu de modifications nécessaires. La majorité des plateformes d'avis peuvent être gérées au sein de Liftify, ce qui nous assure de répondre rapidement. Les réponses recommandées par l'IA sont parfaites, nécessitant des ajustements minimes. De plus, les fonctionnalités de reporting de Liftify nous donnent des insights clairs sur nos scores d'avis et nos taux de réponse. Nous apprécions également la configuration de la 'campagne goutte à goutte', qui est plus efficace qu'un message unique. Dans l'ensemble, la transition depuis notre produit précédent a été sans accroc, et l'installation a été facile. Le soutien de nos représentants Liftify est également EXCEPTIONNEL. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur leur équipe -- ce sont parmi les personnes les plus réactives (et orientées vers l'action) avec qui j'ai jamais travaillé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Il n'y a aucun moyen de répondre directement aux avis sur BBB, Yelp, Angi/Home Advisor. Je ne blâme pas Liftify pour cela cependant -- ces plateformes ne partagent pas bien l'accès. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify nous aide à solliciter des avis, s'intègre à notre CRM et centralise la gestion des avis. Il simplifie les réponses avec des réponses générées par l'IA, fournit des rapports perspicaces et remplace un système fragmenté par une solution tout-en-un, garantissant des réponses en temps opportun. ### 11. Réponses automatiques et rapports personnalisés qui maintiennent les avis sur la bonne voie **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Garrett V. | Director of Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Avoir la capacité de configurer des réponses automatiques pour que nous puissions rester au top de notre taux de réponse aux avis est génial. Les rapports personnalisés et l'aperçu du tableau de bord qui vous permet de voir toutes vos annonces en un seul endroit sont également très utiles. En plus de cela, il est assez simple de tout configurer et de faire fonctionner. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Nous avons eu des problèmes pour faire correspondre les avis avec les bons emplois dans notre CRM. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivre le volume considérable des avis est à lui seul un énorme avantage pour notre entreprise et pour notre visibilité numérique. ### 12. Liftify : Gestion des avis simplifiée, intuitive et efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick L. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** J'aime la façon dont Liftify est intuitif et facile à utiliser. Les fonctionnalités de reporting sont également un plus, car je peux exécuter des rapports pour voir quels membres de l'équipe reçoivent des avis en ligne et examiner les données sur différentes plages de dates. La configuration a été assez facile, et j'ai seulement eu besoin d'obtenir l'accès pour mes coéquipiers. La réponse de l'IA est assez bonne également, bien qu'elle puisse être améliorée. J'aime beaucoup Liftify, et l'équipe de Liftify est forte et toujours serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Je n'aime pas tous les mots que l'IA choisit parfois. Elle utilise des mots que je ne crois pas que la plupart des gens utilisent dans le langage quotidien. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Liftify pour surveiller, suivre et répondre aux avis en ligne, le tout en un seul endroit, m'évitant ainsi de devoir naviguer sur plusieurs sites. ### 13. Amélioration des avis sans effort avec Liftify **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie K. | Senior Account Manager / CSM **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Liftify a aidé plusieurs clients à améliorer leur volume de génération d'avis et contribue à avoir un impact beaucoup plus rapide sur les évaluations. L'équipe d'intégration a vraiment simplifié les intégrations, ce qui est un grand plus. J'apprécie également la facilité d'utilisation de la plateforme de reporting et les résultats que nous avons constatés. Ils offrent une véritable victoire visible pour nos clients qui ont commencé à utiliser Liftify. La configuration initiale a été très facile ; l'équipe de Liftify s'est occupée de tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Les petits clients n'ont pas le budget pour supporter le coût ; peut-être une option à moindre coût... **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify aide à améliorer le volume de génération d'avis plus rapidement, impactant positivement les évaluations. ### 14. Liftify a entraîné une croissance massive de nos avis Google **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Nous avons constaté une croissance massive de nos avis Google suite au passage à Liftify. Nos avis ont augmenté de près de 200 % par mois ! C'est très facile à utiliser, à mettre en œuvre, et cela a été un véritable atout pour notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Ils travaillent sur cette fonctionnalité, mais l'IA doit identifier certains mots-clés liés à l'emploi et les intégrer dans l'évaluation. Nous avons une configuration complexe, donc ce n'est pas la faute de Liftify. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre ancienne plateforme de gestion de la réputation avait un taux de réponse terrible pour les avis Google. Depuis que nous sommes passés à Liftify, notre taux de réponse a triplé et nous avons vu nos avis mensuels plus que doubler. ### 15. Nous aider à gagner avec la réputation et les résultats **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney C. | Director of Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Liftify a été un partenaire incroyable pour aider Cool Today à renforcer et développer notre réputation en ligne. Leur approche collaborative donne l'impression qu'ils sont vraiment investis dans notre succès. J'apprécie particulièrement la manière dont ils ont éduqué notre personnel sur l'importance de la réputation de la marque, en en faisant une partie de notre culture plutôt qu'un simple indicateur. Au-delà des avis, les services supplémentaires qu'ils offrent nous permettent de prendre des mesures concrètes sur les retours des clients, ce qui a été un véritable changement dans l'amélioration de notre expérience client et le maintien de la cohérence de notre marque. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Il n'y a vraiment pas grand-chose à ne pas aimer. Si je devais dire quelque chose, je dirais que le nombre d'options de service peut sembler écrasant au début—mais c'est seulement parce qu'ils offrent tellement d'outils et de stratégies pour nous aider à réussir. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify nous a aidés à rester cohérents, à améliorer la confiance des clients et à positionner notre marque pour un succès à long terme. Je suis très satisfait de leurs services et je les recommanderais vivement à toute entreprise cherchant à renforcer sa réputation en ligne et l'expérience client. ### 16. Rapports d'évaluation simplifiés sans comptage manuel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim C. | Reputation Management Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Cela m'aide avec les rapports et à ne pas avoir à compter manuellement les avis de diverses plateformes, mais particulièrement Google. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** L'exactitude a été remise en question. GBP et Liftify n'ont pas toujours les mêmes totaux. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La génération d'avis s'avère excellente pour nos clients. En un mois, le nombre d'avis a triplé. ### 17. Liftify élargit sa visibilité avec facilité et intuition **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** J'aime le design et la plateforme intuitive de Liftify. C'est vraiment facile à utiliser, ce qui rend la gestion et la réponse aux avis des clients très simples. La configuration de Liftify a été très facile, et c'est formidable de voir comment cela a amélioré la visibilité des avis Google de mon entreprise à travers l'État. J'ai trouvé que la messagerie avec les clients et l'interaction avec les avis étaient incroyablement simples. Dans l'ensemble, je n'ai rencontré aucun problème avec la plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Honnêtement, je n'ai aucune plainte à ce sujet. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify améliore la visibilité de mon entreprise à travers l'État et simplifie la communication avec les clients qui laissent des avis. ### 18. Liftify est le constructeur de réputation en ligne que vous recherchiez. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jared E. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Liftify a rendu incroyablement facile pour nous d'améliorer notre réputation en ligne et de rapidement établir un rapport avec des clients potentiels. C'est bien plus que simplement obtenir plus d'avis Google (ce qui nous a aidés à multiplier nos avis par 4). Ils nous ont aidés à repenser la façon dont nous sommes perçus sur le marché et ont contribué à améliorer notre positionnement dans un domaine de plus en plus compétitif. La communication avec notre représentant est toujours rapide, efficace et utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** De notre point de vue, aucune amélioration n'est nécessaire de la part de l'équipe Liftify. Ils améliorent continuellement le produit. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify nous aide à faire connaître notre nom auprès de nos clients et à établir rapidement un rapport une fois que nous sommes vus. Avant Liftify, nous n'avions aucun plan pour construire notre réputation ou augmenter les avis, s'ils venaient c'était bien, mais nous n'avions aucune démarche en place pour les obtenir. Après avoir travaillé avec Liftify, grandir dans ce domaine et ne pas avoir peur de demander des retours a été incroyablement utile. ### 19. Liftify : Élever les avis clients et la gestion de la réputation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shea H. | Partner Solutions Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Liftify a complètement révolutionné la manière dont les entrepreneurs abordent les avis et la gestion de la réputation. Dès le premier jour, leur équipe rend le processus sans effort, offrant non seulement une plateforme, mais un partenariat. Ils comprennent les défis auxquels les entrepreneurs sont confrontés lorsqu'il s'agit de recueillir des retours authentiques et de les transformer en un outil de croissance. Leur système facilite la tâche aux clients pour laisser des avis, aidant à augmenter à la fois le volume et la qualité des retours que nous recevons. La communication et la réactivité de l'équipe Liftify sont de premier ordre — ils se soucient vraiment de notre succès et vont au-delà pour s'assurer que nous voyons des résultats. Grâce à Liftify, les entrepreneurs ont constaté une augmentation mesurable de leur présence en ligne, de leur crédibilité et de la confiance des clients. Plus important encore, cela aide les entrepreneurs à renforcer les relations avec les propriétaires et les clients qu'ils servent. Si vous cherchez une solution qui combine technologie, stratégie et une équipe qui vous soutient vraiment, Liftify est le partenaire que vous voulez à vos côtés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Il n'y a pas de désavantages que je puisse identifier. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1. Faible volume d'avis et retours incohérents De nombreux entrepreneurs ont du mal à obtenir des clients satisfaits pour laisser des avis — la plupart n'entendent que des clients mécontents. Liftify simplifie et automatise le processus de demande d'avis, facilitant ainsi le partage d'expérience par les clients satisfaits. 2. Réputation en ligne médiocre ou incohérente Des avis incohérents nuisent à la crédibilité, surtout sur les marchés locaux compétitifs. Liftify aide à créer un flux constant d'avis positifs pour améliorer le classement sur Google, le SEO local et la confiance des nouveaux clients. 3. Opportunités manquées pour l'engagement client Les entrepreneurs terminent souvent les travaux sans faire de suivi pour vérifier ou demander des retours. Liftify crée un point de contact post-service cohérent, ce qui renforce les relations avec les clients et encourage les affaires répétées ou par recommandation. 4. Difficulté à se démarquer dans la recherche locale Les entrepreneurs concurrents peuvent dominer le « pack local » de Google simplement en ayant des avis plus récents et de haute qualité. Liftify augmente le volume et la récence des avis, améliorant la visibilité dans les recherches locales. 5. Contraintes de temps et de ressources Les entrepreneurs sont occupés à gérer leurs entreprises et n'ont pas le temps de gérer manuellement les demandes d'avis. L'automatisation et l'équipe de support de Liftify prennent en charge une grande partie du travail, permettant aux entrepreneurs de se concentrer sur la prestation de services. 6. Manque de visibilité sur la satisfaction client Sans retour systématique, les entrepreneurs manquent les tendances dans les problèmes ou les éloges des clients. Liftify capture les tendances des retours afin que les entreprises puissent améliorer les processus et former les équipes plus efficacement. ### 20. Avis sans effort avec un support intuitif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blake M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** J'utilise Liftify pour améliorer mes avis. J'ai apprécié la facilité d'utilisation de la plateforme, qui m'a beaucoup aidé à rassembler toutes les informations dont j'avais besoin. J'ai aimé la simplicité d'utilisation et l'aide précieuse des personnes. Leur plateforme est bien conçue et fluide. La configuration initiale a été très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Rien **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Liftify pour améliorer mes avis. Cela résout mon manque de compréhension du processus en étant facile à utiliser, ce qui m'aide à rassembler toutes les informations dont j'ai besoin. ### 21. Expérience Produit et Client Exceptionnelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie T. | Director, Marketing Success, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Mise en œuvre simple et plateforme facile. L'intégration a été sans faille. Je travaille directement avec le fondateur et PDG au quotidien selon les besoins, l'équipe est agréable, réactive et très accommodante pour adapter les produits ou services à notre modèle d'affaires unique. Ils essaient constamment d'améliorer leur produit et leur offre et nous avons constaté une augmentation immédiate et une valeur pour l'investissement. J'étais familier avec d'autres plateformes, mais rien ne fonctionne comme Liftify que j'ai vu. Les retours communs avec d'autres plateformes étaient "mon représentant change constamment" et "ils sont lents à répondre", ce qui n'est pas le cas avec Liftify. Les problèmes sont résolus immédiatement et j'ai un accès direct au propriétaire et PDG. Je ne pourrais pas être plus satisfait et je souhaite que chaque fournisseur soit aussi agréable à travailler avec. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Honnêtement, j'ai du mal à trouver un point négatif pour Liftify. Nous n'avons pas mis en œuvre un autre outil ou fournisseur qui a montré une augmentation immédiate de la valeur pour l'entreprise. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans un secteur d'activité très fragmenté avec une forte concurrence, Liftify génère plus de volume dans les avis Google, ce qui impacte positivement nos résultats de recherche et la performance LSA. Nous nous préparons à mettre en œuvre des enquêtes de satisfaction client et le NPS pour suivre et informer le sentiment des clients, ce qui aidera nos entreprises à se concentrer sur les aspects opérationnels positifs et les domaines nécessitant des améliorations. Cela donnera à notre direction des retours exploitables en temps réel et nous permettra d'avoir une autre dimension au-delà de la gestion du chiffre d'affaires et des dépenses pour mesurer la santé actuelle d'une opération. ### 22. Gestion des avis sans effort avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Nous utilisons Liftify pour les avis Google, et cela a rendu le processus facile pour nos clients. Je trouve que Liftify est convivial car c'est aussi simple qu'un clic de bouton. L'équipe de support, en particulier Nicole Marino, offre un service client incroyable. Les tarifs sont raisonnables, et la configuration initiale était très simple et facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Rien **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify résout notre problème de clients ne complétant pas les avis en leur facilitant la tâche. C'est aussi simple qu'un clic sur un bouton. ### 23. Interactions clients sans effort et informations précieuses **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stevie C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** J'aime que Liftify facilite l'interaction de nos clients avec nous. J'apprécie la fonction de chat, qui est très utile. De plus, la configuration initiale était assez simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Je souhaite pouvoir modifier les techniciens moi-même. Ce serait plus rapide pour moi de les modifier au fur et à mesure que nous ajoutons des employés à l'entreprise. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify nous aide à obtenir des avis clients et à comprendre nos classements. J'aime que ce soit facile pour nos clients d'interagir avec. ### 24. Équipe engagée, résultats réels, facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy M. | Vice President of Business Development, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Liftyfy offre des résultats réels et mesurables. Le propriétaire est très impliqué, et leur interface est intuitive et facile à naviguer. Cela nous a aidés à obtenir beaucoup plus d'avis et à résoudre rapidement les problèmes dès qu'ils surviennent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Dans le résumé quotidien des avis, j'aimerais avoir l'option de voir d'abord les avis les plus bas sans avoir à cliquer sur le site — bien que le tri soit rapide une fois que vous êtes sur la plateforme. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftyfy s'intègre à notre POS/CRM pour contacter automatiquement les clients récents afin d'obtenir des avis. Cela nous fournit des retours détaillés et spécifiques — à la fois positifs et constructifs — et nous aide à intercepter rapidement les clients mécontents. Dans un marché hautement concurrentiel, avoir un flux constant d'avis récents et authentiques donne confiance aux clients indécis pour nous choisir. La plateforme facilite également les réponses, montrant aux futurs clients que nous nous soucions réellement de leur expérience. ### 25. Incroyable !! Nos avis ont triplé depuis que nous avons commencé à travailler avec Liftify. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John L. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Travailler avec Liftitfy a été une expérience sans accroc. Ils comprennent vraiment leur métier et sont les meilleurs dans ce qu'ils font, ce qui nous permet de nous concentrer sur d'autres parties de notre entreprise en toute confiance. Le processus est incroyablement simple : inscrivez-vous et laissez-les s'occuper du reste. Nicole a été un véritable plaisir à côtoyer : toujours professionnelle, réactive et véritablement investie dans notre succès. L'équipe cherche constamment des moyens innovants pour soutenir et développer notre présence en ligne. Je recommanderais vivement Liftitfy à toute entreprise cherchant à renforcer son empreinte numérique et à éliminer le stress de la gestion par elle-même. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Je n'ai rien de négatif à dire à leur sujet. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avis en ligne et cartes de remerciement ### 26. Intégration sans effort avec de vrais résultats **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mia P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Liftify est une plateforme absolument incroyable. J'adore comment chaque entreprise qui les utilise augmente considérablement ses prospects et son classement. Ils ont l'expérience d'intégration la plus simple de toutes les plateformes de gestion de réputation. Je suis très heureux d'être leur partenaire. J'aime les résultats réels et j'apprécie les personnes chez Liftify. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Rien **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify augmente considérablement nos prospects et notre classement, avec l'intégration la plus simple parmi les plateformes de gestion de réputation. Il gère efficacement la gestion des avis. ### 27. Configuration sans effort, support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mia K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** J'aime Liftify pour sa facilité d'utilisation et le partenariat solide avec leur équipe de direction. La mise en œuvre est rapide et facile, et leur équipe de direction comprend nos besoins pour nous aider à obtenir des résultats. La configuration initiale a été extrêmement facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Rien encore **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify soutient notre réputation en ligne et nous aide à collecter et gérer les retours internes de nos clients. ### 28. Un changeur de jeu pour booster les avis ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley M. | Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Travailler avec Liftify a été une expérience si fluide et facile ! Dès notre première conversation, tout était clair et simple—pas de surprises, juste une communication honnête et un système qui fonctionne réellement. J'apprécie vraiment d'avoir une équipe de support qui se sent comme un véritable partenaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Juste une petite demande, mais qui pourrait vraiment faire la différence ! Ce serait incroyablement utile d'avoir une sorte d'intégration entre ServiceTitan et Liftify. De cette façon, si un avis nécessite un suivi, nous pourrions facilement rechercher le client et le contacter directement. Actuellement, nous devons demander aux clients de nous rappeler dans nos réponses publiques, ce qui n'est pas idéal. Ce petit détail pourrait vraiment rationaliser notre processus interne et améliorer l'expérience globale ! **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise dépend fortement des avis Google, et obtenir des clients qu'ils partagent leurs retours était un véritable défi. Depuis que nous avons établi un partenariat avec Liftify, nous avons constaté une nette augmentation des avis—et c'est une victoire pour nous et nos clients ! Nous aimons que les clients potentiels puissent maintenant lire de vraies histoires de personnes comme eux et se sentir plus confiants en choisissant notre entreprise. ### 29. Une entreprise professionnelle qui améliore la présence en ligne de votre entreprise et la satisfaction de vos clients ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle L. | Director, Finance and Logistics, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Liftify travaille avec vous pour vous aider à découvrir lequel de leurs produits conviendra le mieux à vos besoins, puis ils tiennent leurs promesses en vous aidant à atteindre vos objectifs de manière réaliste. Ils sont ouverts à changer d'approche si nécessaire et j'ai été très impressionné par leur professionnalisme et leur approche du travail avec chaque client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Il suffit de se sentir bien que l'investissement qu'ils font en travaillant avec Liftify vaut le temps et l'argent. À notre avis, il est tout à fait logique de déléguer une partie de notre charge de travail et de permettre aux experts de cette industrie des avis clients, de la satisfaction et du soin de nous aider à développer notre présence de qualité en ligne. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes un détaillant en ligne, donc notre plateforme et notre présence en ligne sont vraiment le seul moyen de mettre notre meilleur pied en avant et de gagner la confiance et la fidélité des clients. En ce moment, Liftify nous aide à faire le suivi avec les clients et à générer des occasions pour qu'ils laissent des avis et des commentaires. Nous avons déjà obtenu 20 % d'avis en plus en 2 semaines que nous n'en avons eu en plus de 10 ans. Nous croyons que le bénéfice à long terme de cela améliorera considérablement notre présence en ligne et la confiance des clients potentiels qui achètent des meubles sans les voir. ### 30. Un véritable partenaire dans la croissance de notre entreprise -- constant, professionnel, et prêt à faire un effort supplémentaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave M. | Owner/President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Nous travaillons avec Liftify depuis quelques années maintenant, et ils ont vraiment été l'une des entreprises les plus fiables et utiles avec lesquelles nous avons collaboré. Dès le début, alors que nous commencions à peine à nous faire connaître, ils nous ont traités comme une priorité, et non comme un simple petit compte. Cela a laissé une impression durable. Leur équipe a rendu le démarrage extrêmement facile. Le processus d'intégration a été fluide, et nous avons eu une réunion de mise en place claire et professionnelle avec leurs administrateurs. Ils ont exposé le plan, l'ont mis en œuvre rapidement, et nous ont permis de démarrer en un rien de temps. Depuis, c'est un système bien rodé qui fonctionne en coulisses pour soutenir notre réputation. L'un des meilleurs aspects de travailler avec Liftify est la facilité d'utilisation du système. Le tableau de bord est toujours disponible et simple à naviguer, et nous recevons régulièrement des rapports par e-mail—quotidiens, mensuels et trimestriels—qui sont clairs, pertinents et informatifs. Honnêtement, je ne peux penser à aucune donnée ou information que nous souhaiterions avoir qui ne soit déjà incluse. Ils ont vraiment réfléchi à l'aspect reporting. En plus de cela, le support client a été excellent. Ils vérifient régulièrement, sont toujours réactifs, et se soucient vraiment de nous aider à grandir. Le système s'intègre parfaitement dans notre flux de travail, et même avec toutes ses capacités, il ne semble jamais compliqué ou accablant. Il est rempli de fonctionnalités, mais toutes sont utiles—rien d'inutile ou de déroutant. Liftify nous a aidés à renforcer notre présence en ligne, à collecter des avis plus significatifs, et finalement à renforcer notre réputation d'une manière qui apporte une réelle valeur à notre entreprise. Tout fonctionne simplement—et ce n'est pas quelque chose que l'on peut dire de chaque partenaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Pas de problèmes jusqu'à présent, tout fonctionne bien Rien de peu utile ne me vient à l'esprit Tout a fonctionné comme prévu Je n'ai rencontré aucun inconvénient Tout est fluide—aucun problème à signaler **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant de travailler avec Liftify, nous avions du mal à inciter les clients à laisser des avis sur Google. Même les clients satisfaits ne répondaient tout simplement pas. Liftify a complètement changé cela. Leur système a rendu facile et naturel pour nos clients de s'engager, et nous avons constaté une grande augmentation à la fois du nombre et de la qualité de nos avis. Cela a vraiment fait une différence dans notre présence en ligne et a aidé à établir la confiance avec de nouveaux clients. ### 31. Excellentes idées et support client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Makaela M. | Digital Marketing Director, Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Ce que j'aime le plus dans l'utilisation de Liftify, c'est la facilité avec laquelle ils permettent de recueillir régulièrement des avis authentiques de clients sans ajouter de travail supplémentaire pour notre équipe. Leur plateforme nous a aidés à améliorer notre réputation en ligne et à obtenir des informations précieuses pour améliorer notre service. La mise en œuvre a été très facile, le support client est formidable et l'intégration dans nos comptes a été sans accroc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Nous n'avons constaté aucun inconvénient - c'est tout le contraire. L'équipe est réactive, les données sont complètes et le temps économisé est inestimable. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify aide notre entreprise de commerce à résoudre plusieurs défis critiques liés aux retours clients et à la réputation en ligne. Tout d'abord, il aborde le problème du faible volume d'avis en automatisant le processus de demande d'avis, ce qui facilite la collecte régulière de retours de clients satisfaits. Cela augmente non seulement le nombre d'avis positifs, mais aide également à équilibrer les avis négatifs, améliorant ainsi notre réputation en ligne globale. De plus, Liftify renforce notre présence SEO locale en augmentant la fréquence et la qualité des avis Google, aidant ainsi plus de clients à nous trouver dans les résultats de recherche et de cartes. La plateforme crée également une boucle de rétroaction précieuse, nous donnant des informations sur ce que vivent les clients afin que nous puissions améliorer le service et la formation là où c'est nécessaire. Enfin, pour une opération multi-sites, Liftify apporte cohérence et visibilité sur tous les marchés, nous permettant d'évaluer la performance et d'assurer la responsabilité à tous les niveaux. ### 32. Excellente expérience de travail avec l'équipe Liftify **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meredith G. | Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Travailler avec Liftify a été une expérience formidable. Dès le début, leur équipe a fourni un excellent soutien. Ils ont été incroyablement réactifs et disposés à travailler avec nous à travers une configuration interne compliquée pour s'assurer que tout était mis en œuvre correctement. L'équipe était engagée à nous aider à réussir et a fait des efforts supplémentaires pour s'assurer que nos propriétaires d'entreprise étaient configurés pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Grâce à leurs efforts, nous avons constaté une augmentation incroyable des avis Google au cours des deux premiers mois, ce qui a eu un impact notable. J'ai travaillé avec d'autres entreprises de génération d'avis auparavant, et je peux dire sans aucun doute que le soutien que nous avons reçu de l'équipe Liftify est sans égal. Nous nous réjouissons de continuer à travailler avec Liftify pour générer de nouveaux avis et développer notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Le tableau de bord est très simple et facile à utiliser, mais il y a quelques problèmes techniques qui pourraient être résolus. Ils peuvent généralement être corrigés par un simple rafraîchissement ou un e-mail à l'équipe de support de Liftify. Dans certains cas, les avis apparaissent plusieurs fois, indiquant qu'ils nécessitent une réponse, ou je ne peux pas répondre aux avis sans rafraîchir la page. Dans l'ensemble, le support est incroyable, mais le tableau de bord a quelques bugs. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify enlève la partie difficile de la génération d'avis... demander des avis. La plupart de nos propriétaires sont des entrepreneurs individuels occupés qui n'ont pas le temps de demander des avis ou de faire un suivi après une installation. Liftify leur enlève ce stress et dispose de systèmes en place pour éviter la réponse "Je n'ai pas de compte Google" que nous entendons si souvent. L'une de mes fonctionnalités préférées est la capacité de scanner un appareil pour détecter n'importe quel compte Google, ou de passer par défaut à une autre plateforme si l'utilisateur n'est pas un utilisateur de compte Google. ### 33. Un changement de jeu pour la gestion de la réputation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan N. | Marketing Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Nous utilisons Liftify depuis plus d'un an, et c'est vraiment devenu une partie essentielle de notre fonctionnement. La plateforme est facile à utiliser, rapide à mettre en œuvre, et s'intègre parfaitement avec notre CRM—nous permettant d'automatiser les demandes d'avis sans ajouter de travail supplémentaire à notre équipe. Ce qui ressort le plus, c'est la façon dont elle livre des résultats réels sans effort. Quotidiennement, Liftify fonctionne discrètement en arrière-plan, nous aidant à générer constamment des avis de haute qualité et authentiques de nos clients. Les informations que nous obtenons du tableau de bord sont claires et exploitables, nous aidant à améliorer à la fois le service et l'engagement. Leur équipe de support est réactive et professionnelle, et toute l'expérience ressemble à travailler avec un véritable partenaire—pas seulement un fournisseur de logiciel. Si vous cherchez un moyen simple et puissant de construire votre réputation en ligne et de renforcer la confiance des clients, Liftify est le choix évident. Hautement recommandé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** S'il y avait une chose que j'aimerais voir mise en œuvre à l'avenir, ce serait d'avoir un processus en place pour identifier et aider à supprimer les avis négatifs ou ceux qui violent les conditions générales de Google. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à identifier où nous échouons avec nos clients. De cette façon, nous pouvons tout retourner et nous assurer qu'en tant qu'entreprise, nous respectons nos valeurs fondamentales et offrons un service de premier ordre. ### 34. Pas seulement du soutien—Liftify vous fait vous sentir valorisé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christy K. | Chief of Staff, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Ce que j'aime le plus chez Liftify, c'est leur service client—il est honnêtement dans une catégorie à part. Chaque fois que notre équipe les a contactés, leur équipe a été rapide à répondre, incroyablement amicale, et toujours prête à faire un effort supplémentaire pour aider. Vous ne vous sentez jamais comme un simple ticket dans leur boîte de réception ; ils vous traitent comme une vraie personne et se soucient réellement de résoudre votre problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Honnêtement, j'ai essayé de trouver quelque chose que je n'aime pas chez Liftify, mais je n'y arrive pas. Chaque partie de l'expérience a été fluide et positive, de leur plateforme intuitive à leur support client exceptionnel. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant, nous utilisions tout à un seul endroit. Maintenant, nous voyons plus d'avis positifs et une présence en ligne plus forte dans notre région locale. Cela a fait une différence notable : non seulement nous attirons plus de clients, mais nous établissons également la confiance avec les personnes qui comptent le plus. ### 35. Amélioré notre réputation en ligne et les retours des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blake J. | Co-Founder & CEO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Liftify a été un véritable atout pour West Fork Whiskey Co. et notre restaurant Mash House. Leur équipe est proactive, facile à travailler avec, et véritablement investie dans notre succès. Depuis que nous avons établi un partenariat avec eux, nous avons constaté une augmentation notable du nombre d'avis positifs sur les différentes plateformes. Leur système permet aux clients satisfaits de partager facilement leurs expériences, ce qui a renforcé notre présence en ligne et a accru la confiance des nouveaux clients. La communication avec leur équipe est toujours rapide et utile, et ils font des efforts supplémentaires pour s'assurer que nous maximisons les résultats. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas chez Liftify. Ils ont dépassé les attentes à tous égards, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits des résultats qu'ils ont livrés. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant Liftify, obtenir des avis de la part des clients était aléatoire, même lorsque nous savions qu'ils avaient eu une excellente expérience. Liftify a rendu cela simple et cohérent, transformant plus de nos clients satisfaits en défenseurs publics. Pour West Fork Whiskey Co. et notre restaurant Mash House, l'augmentation des avis positifs a été spectaculaire. Ces avis instaurent la confiance avec les nouveaux clients, renforcent notre réputation et entraînent directement plus de passage et de réservations. Le résultat est plus de visibilité, plus de crédibilité et, en fin de compte, plus de business. ### 36. Excellente expérience et résultats avec Liftify, le leader de la gestion de la réputation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Liftify rend le processus très facile du début à la fin, quel que soit le CRM ou la technologie utilisée par votre entreprise. Des anciens systèmes obsolètes aux nouveaux systèmes intégrables, Liftify simplifie l'obtention de bonnes critiques pour votre entreprise. Nous avons commencé notre aventure avec Liftify il y a environ un an et demi avec une note moyenne de 3,5 étoiles sur l'ensemble de nos 8 sites à l'échelle nationale, et nous avons maintenant atteint 4,6 étoiles à l'échelle nationale. Tout cela grâce à Liftify. Un excellent bonus est que leurs services sont très raisonnablement tarifés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** De l'équipe Liftify à leur plateforme et leurs processus, il n'y a aucune plainte à formuler ! **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Simplifie le processus de collecte d'avis du personnel de terrain à l'usage du personnel de bureau interne, ils ont rendu très simple la collecte d'avis. Leurs processus automatisés de collecte d'avis ont assuré que nous capturons toujours plus d'avis même lorsque nos membres du personnel ne le font pas. ### 37. Nous avons quitté Podium et Consumer Fusion pour Liftify—la meilleure décision que nous ayons jamais prise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corey T. | Digital Marketing Manager, Logiciels informatiques, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Liftify a complètement transformé notre façon de gérer la gestion de la réputation. Dès le premier jour, la plateforme a été incroyablement facile à utiliser, intuitive et remplie de fonctionnalités qui font vraiment la différence. Gérer les avis, le chat sur le site web et les rapports détaillés n'a jamais été aussi simple ou efficace. Ce qui nous a vraiment impressionnés, c'est la façon dont Liftify intègre tout de manière transparente—qu'il s'agisse de suivre la génération d'avis, d'engager les visiteurs du site via le chat, ou de tirer des rapports clairs et exploitables, tout est là dans un seul tableau de bord. Et maintenant qu'ils ont ajouté les listes d'annuaires, c'est comme si nous avions une suite complète de marketing local sans la complexité ou l'encombrement d'autres outils. Nous avons utilisé à la fois Consumer Fusion et Podium avant de faire le changement, et nous ne sommes jamais revenus en arrière. Liftify a non seulement simplifié nos processus mais a également livré de meilleurs résultats. Leur équipe de support est réactive et véritablement investie dans notre succès. Je le recommande vivement à toute entreprise sérieuse à propos de la croissance et de la protection de sa réputation en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Les rapports d'exportation de la plateforme peuvent être améliorés. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Leur approche automatisée et stratégique de la génération d'avis a considérablement augmenté le nombre d'avis de qualité que nous recevons sur des plateformes comme Google et Facebook. Notre crédibilité en ligne a augmenté, ce qui a conduit à de meilleurs classements locaux, à une plus grande confiance des clients et, finalement, à plus de prospects entrants. ### 38. Pourquoi nous donnons à Liftify une critique élogieuse (Spoiler : Ils l'ont méritée) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jess M. | Human Resources Staff Sergeant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Ce qui distingue vraiment Liftify, cependant, c'est leur incroyable équipe de réussite client. Notre Responsable de la Réussite Client, Chloe, a été tout simplement phénoménale — compétente, proactive et véritablement investie dans notre succès. Elle a fourni des conseils réfléchis, des stratégies créatives et un soutien indéfectible pour nous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme. De plus, les options de reporting et d'intégration semblent illimitées et ont été importantes pour démontrer le succès de la plateforme à notre direction. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** La seule chose à vraiment déplorer est l'incapacité à inciter les avis, mais honnêtement, cela n'a rien à voir avec Liftify - ce sont les dieux de Google et leurs directives. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Leur logiciel d'évaluation est intuitif et a eu un réel impact sur la façon dont nous gérons et améliorons notre réputation en ligne. La plateforme nous aide à recueillir et à présenter des retours clients authentiques, et les résultats ont été immédiats et mesurables. Nous avons plusieurs emplacements dans deux États, et au lieu d'ajouter un autre rôle à notre équipe, nous avons pu mettre en œuvre Liftify pour obtenir des résultats immédiats. ### 39. Un changement de jeu pour la génération de critiques – Un soutien exceptionnel de l'équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John M. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Liftify a complètement rationalisé notre processus de génération d'avis. L'intégration est transparente, l'interface est simple, et les résultats parlent d'eux-mêmes. Nous avons constaté une augmentation significative des avis 5 étoiles sur Google depuis que nous avons commencé avec eux. J'apprécie particulièrement la façon dont la plateforme dirige les avis par code postal et maintient les choses automatisées tout en restant personnalisées. En plus de cela, Zach et Nicole ont été phénoménaux : proactifs, réactifs et véritablement investis dans notre succès. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Il y a toujours de la place pour de petites améliorations, comme un peu plus de flexibilité dans la personnalisation du timing ou du message des suivis. Cela dit, la configuration par défaut est très efficace, et l'équipe est toujours ouverte aux retours et améliore continuellement la plateforme. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant Liftify, nous avions du mal à recueillir des avis de manière cohérente, même si nos clients étaient satisfaits. Le processus manuel n'était tout simplement pas viable. Liftify a résolu ce problème en automatisant le flux de demandes, déclenché directement depuis notre flux de travail interne, ce qui nous permet d'obtenir des avis sans avoir à les solliciter. Cela a aidé à développer notre présence sur Google, à instaurer la confiance avec les prospects et à renforcer la culture de notre équipe grâce à la reconnaissance publique. Cela a été une grande victoire à la fois pour le marketing et les opérations. ### 40. Soutien fantastique, transparence et technologie de pointe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen K. | General Manager Business Development, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Ils ont une équipe de support fantastique - Zach et Nicole avec qui j'ai personnellement travaillé sont formidables et trouvent toujours des solutions au niveau supérieur ! Leur transparence en matière de rapports et de communication dépasse la norme, surtout pour notre industrie. Ils aident à élever la marque et à accroître la notoriété comme jamais auparavant ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Rien ne me vient à l'esprit. Si je devais être pointilleux, peut-être que les rapports sur les utilisateurs et la communication avec l'entreprise/les directeurs généraux pourraient être rationalisés/simplifiés. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils aident à automatiser et à gérer les avis en ligne ainsi que les avis internes pour les propriétaires de franchises. Cela contribue à une meilleure gestion des affaires grâce aux retours d'expérience des clients. Cela me profite directement en tant que Directeur Général des entreprises en étant dans les détails de presque chaque tâche à tout moment. Avant le service rationalisé que Liftify fournit, nous étions dans le flou ou cela prenait beaucoup plus de temps et d'efforts pour entrer dans les détails de l'engagement client. ### 41. Grands Gens, Excellent Service ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Douby R. | Franchise Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Ce que j'aime le plus dans l'entreprise, ce sont les gens ; surtout Nicole Marino ! Elle est très serviable et compétente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Je n'ai trouvé aucun inconvénient à utiliser Liftify. Très abordable également. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est facile pour un client de laisser un avis. C'est un processus fluide pour moi et le client. ### 42. Liftify a créé le coup de pouce de visibilité que nous recherchions ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew T. | Vice President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Nous étions en affaires depuis 20 ans mais nous avions encore du mal à prendre de l'élan avec nos avis en ligne et notre présence sur le web en général. Nous avons engagé Liftify et avons immédiatement commencé à voir des résultats. Leur approche astucieuse et simple a permis une intégration fluide dans notre processus commercial et je ne peux pas imaginer où nous serions sans l'aide de Zach et de son équipe. Liftify est composé de personnes intelligentes et j'ai l'impression qu'ils se soucient vraiment de rendre les choses aussi faciles que possible pour nous et cherchent toujours des moyens d'améliorer et de rendre notre entreprise meilleure. Je crois tellement en eux et en leur entreprise que celle de ma femme les utilise maintenant aussi ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Il n'y a pas d'inconvénients à utiliser Liftify, à part que j'espère que nos concurrents ne les utiliseront pas ! **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify fait un excellent travail en offrant à nos clients un moyen facile de laisser des avis en ligne sur notre entreprise et le fait d'une manière qui incite réellement nos clients à vouloir aider. ### 43. Excellent fournisseur et partenaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas C. | Director of Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Un certain nombre de choses dans un ordre quelconque. Communication rapide et abondante. Connaissant Zach depuis plusieurs années maintenant, accessible et met les clients en premier. Ils font un bon travail en essayant d'adapter leurs services aux besoins des clients. Ouvert aux retours, réagit rapidement pour résoudre les problèmes et fournit de bons aperçus avant que les décisions ne soient prises. Globalement très satisfait. Facile à travailler avec, le logiciel lui-même est simple et facile à comprendre après quelques minutes. Fonctionne bien avec nos systèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Je n'ai pas grand-chose ici. Je suis sûr qu'il y a place à l'amélioration, mais pour ce dont mon équipe et moi avons besoin, tout se passe bien. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans l'ensemble, la capacité à générer des avis clients en temps opportun a entraîné un volume beaucoup plus important. La facilité d'utilisation pour le client a rationalisé nos processus et a permis de disposer de plus d'espace pour travailler. ### 44. Produit exceptionnel et service exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacline W. | Customer Experience Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Plateforme simple et facile à utiliser pour une utilisation interne et externe. L'équipe de Lifitify répond également rapidement aux questions et aide à la mise en œuvre et aux meilleures pratiques de leur produit ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Je n'ai pas encore vu d'inconvénient à utiliser cette plateforme, à tel point que nous avons augmenté notre intégration et avons confié la gestion du NPS cette année en plus de notre gestion des avis. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un outil de gestion complet de la Voix du Client qui s'intègre à notre système. Permettant un guichet unique pour suivre et mesurer à la fois les avis et les tendances NPS, répondre rapidement aux avis des clients et suivre les métriques sur les avis et le NPS. L'utilisation de cette plateforme nous a permis de constater non seulement une augmentation régulière de notre trafic d'avis/NPS, mais aussi de meilleurs taux de réponse que notre plateforme précédente. ### 45. La plateforme constamment mise à jour de Liftify simplifie la gestion des avis clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** L'équipe de direction et de développement chez Liftify met constamment à jour leur plateforme et leur feuille de route pour rester un leader dans l'aide aux entreprises à rationaliser le processus de gestion des avis clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** La plateforme Liftify est si complète qu'elle peut ne pas être la meilleure option pour les très petites entreprises. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify automatise la gestion des avis clients, de l'obtention des avis à la réponse aux avis et propose également d'autres outils tels que le chat en ligne. ### 46. Construire la réputation d'un concessionnaire automobile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark F. | Managing Member, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Lorsque nous avons acheté cette concession en novembre 2021, il y avait 2 voitures, 8 employés et de nombreuses critiques horribles. Nous avons engagé Liftify dès le début de notre phase de croissance et ils ont été l'équipe parfaite pour nous guider à travers nos options pour demander des avis ; ils ont travaillé avec nous pour construire un système qui répondait à nos besoins et ils nous ont aidés à atteindre une note de 4,9 étoiles sur Google (oui, cela inclut toutes les mauvaises critiques de l'ancien propriétaire et les mauvaises critiques que nous avons reçues). L'équipe de Liftify répond rapidement et se soucie vraiment de nos objectifs et de notre succès communs. Cela a été un plaisir absolu de travailler avec Zach et toute son équipe. Leur plateforme s'est intégrée facilement à notre système de gestion de concession, DealerTrack, et connecte notre base de clients quotidienne. Tout le système a été configuré pour fonctionner quotidiennement et je reçois des résultats quotidiens ; c'est génial ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Je suis un bâtisseur de relations et j'adore rencontrer les gens en face à face. Le seul inconvénient que j'ai avec Liftify, c'est que je n'ai rencontré aucun membre de leur équipe en personne. Je n'ai pas besoin de les rencontrer en personne, mais ce serait génial de connaître les personnes qui ont travaillé avec diligence pour aider mon entreprise afin que je puisse les remercier. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'aide pour automatiser le processus de demande d'avis. Lifity a intégré un système qui envoie des communications sortantes à chacun de nos clients et a été extrêmement réussi pour augmenter le volume d'avis que nous recevons. ### 47. Soutien de premier ordre et adhésion **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert C. | Inside Sales Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Ils sont très réactifs à tout problème ou question porté à leur attention. Lors des réunions, on peut dire qu'ils s'intéressent vraiment au succès de notre entreprise et à leur rôle dans celle-ci. Kristen et l'équipe sont fantastiques à travailler avec. J'ai plusieurs membres de mon équipe qui utilisent cela comme principal moyen de communication, après tout, c'est 2025, donc envoyer des textos est un excellent moyen de générer des affaires. D'un point de vue gestion, les rapports intégrés sont très utiles et faciles à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Certaines fonctionnalités n'ont pas encore été ouvertes, du moins pour nous. La possibilité d'envoyer des messages à plusieurs contacts à la fois n'est pas disponible, donc c'est fastidieux si vous voulez envoyer un message de rappel à 20-30 personnes pour un suivi. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon équipe utilise principalement Liftify comme un autre point de contact pour récupérer les revenus perdus des devis non vendus. ### 48. Liftify regroupe les avis et le chat en ligne dans un portail pratique. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** Ma partie préférée de Liftify est le rapport très robuste qui me permet de rapidement prendre le pouls de ce que les clients pensent de notre service. J'aime particulièrement voir les scores au fil du temps, quelque chose sur lequel je compte pour obtenir une lecture précise. Bien sûr, avoir un seul endroit pour tous les avis et le chat en ligne permet de gagner un temps incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Liftify, comme la plupart des autres produits, est accompagné de modules complémentaires. Je suggère, si vous n'êtes pas sûr du coût, de commencer par les bases et de faire des mises à niveau à partir de là. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftity me permet de rapidement prendre le pouls de ce que les clients pensent de notre service. J'aime particulièrement voir les scores au fil du temps, quelque chose sur lequel je compte pour avoir une véritable lecture. Bien sûr, avoir un seul endroit pour toutes les critiques et le chat en ligne fait gagner un temps incroyable. ### 49. Excellent partenaire pour stimuler l'engagement et les retours des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather W. | Business Development, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** L'équipe Liftify a été investie et engagée dans notre entreprise et le succès de l'engagement client depuis le début. Ils sont un atout précieux pour notre entreprise et un véritable partenaire dans la satisfaction des clients, l'amélioration de notre réputation et notre croissance grâce à des retours authentiques. Avec leur soutien, nous avons mis en œuvre les meilleures pratiques dans notre organisation et multiplié par dix notre présence en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Nous n'avons pas encore rencontré de points négatifs à ce stade. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Liftify facilite la génération et la gestion cohérentes des avis en ligne. La facilité d'utilisation le rend accessible à toute notre équipe pour interagir avec nos clients. Nous avons constaté une grande augmentation à la fois du volume et de la qualité de nos avis, ce qui a aidé au référencement, à la visibilité et à la confiance des clients. ### 50. Croissance significative des avis Google **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt J. | Chief Marketing Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Liftify?** J'ai observé une croissance rapide et durable des avis Google pour toutes mes entreprises. Le changement a été le plus prononcé pour mes entreprises avec très peu d'avis et sans élan SEO local. L'intégration avec mon CRM a également été très fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Liftify?** Je n'ai aucune plainte. J'ai demandé à l'équipe de Liftify de voir si nous pouvons générer des avis sur nos CSR d'accueil en plus de notre avis de service après-vente qui se concentre généralement sur le technicien. **Quels sont les problèmes que Liftify résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Génération rapide d'avis et écoute des consommateurs. Avec Liftify, mes avis Google se construisent de manière constante, aidant ma présence lorsque les consommateurs font leurs achats. De plus, j'ai des enquêtes supplémentaires qui fournissent le score NPS et une compréhension de l'expérience client pour célébrer les réussites et améliorer continuellement. - [View Liftify pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/liftify/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+22%3A07%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d28a14a9-e8a8-42a6-9e8c-ea80fe94a38f&secure%5Btoken%5D=d212deecf65f6446fcb3fa6a186f83cc77e8dc9bb791bb9643e74546f484e6a2&format=llm_user) ## Liftify Integrations - [AccuLynx](https://www.g2.com/fr/products/acculynx/reviews) - [Acuity Scheduling](https://www.g2.com/fr/products/acuity-scheduling/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Better Business Bureau](https://www.g2.com/fr/products/better-business-bureau/reviews) - [Buildertrend](https://www.g2.com/fr/products/buildertrend/reviews) - [Chariot](https://www.g2.com/fr/products/chariot-2025-04-15/reviews) - [CoConstruct](https://www.g2.com/fr/products/co-construct-coconstruct/reviews) - [Curve Dental](https://www.g2.com/fr/products/curve-dental-curve-dental/reviews) - [DASH](https://www.g2.com/fr/products/dash-pm-dash/reviews) - [Dealertrack DMS](https://www.g2.com/fr/products/dealertrack-dms/reviews) - [Domo](https://www.g2.com/fr/products/domo/reviews) - [Encircle](https://www.g2.com/fr/products/encircle/reviews) - [Encompass](https://www.g2.com/fr/products/encompass/reviews) - [Encompass-CX](https://www.g2.com/fr/products/encompass-cx/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/fr/products/facebook/reviews) - [FieldEdge](https://www.g2.com/fr/products/fieldedge/reviews) - [Fieldwork](https://www.g2.com/fr/products/fieldwork-fieldwork/reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) - [Google](https://www.g2.com/fr/products/google-google/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/fr/products/google-ads/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews) - [Google My Business](https://www.g2.com/fr/products/google-my-business/reviews) - [GPS Insight](https://www.g2.com/fr/products/gps-insight/reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/fr/products/housecall-pro/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [improveit 360](https://www.g2.com/fr/products/improveit-360/reviews) - [Insightly CRM](https://www.g2.com/fr/products/insightly-crm/reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) - [LuxorCRM](https://www.g2.com/fr/products/luxorcrm/reviews) - [MarketSharp](https://www.g2.com/fr/products/marketsharp/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 - Custom Data Actions](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-dynamics-365-custom-data-actions/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Customer Voice](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-customer-voice/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [MyRouteOnline](https://www.g2.com/fr/products/myrouteonline/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/fr/products/n8n/reviews) - [Nextdoor Business](https://www.g2.com/fr/products/nextdoor-business/reviews) - [PSA](https://www.g2.com/fr/products/psa/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - [Restoration Manager](https://www.g2.com/fr/products/restoration-manager/reviews) - [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) - [Sera](https://www.g2.com/fr/products/sera-systems-sera/reviews) - [Service Fusion](https://www.g2.com/fr/products/service-fusion/reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) - [Sharp Spring Agency Provider](https://www.g2.com/fr/products/sharp-spring-agency-provider/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - [Xcelerate Restoration Software](https://www.g2.com/fr/products/xcelerate-restoration-software/reviews) - [Yelp for Business](https://www.g2.com/fr/products/yelp-for-business/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) - [Zoho Analytics](https://www.g2.com/fr/products/zoho-analytics/reviews) ## Liftify Features **Gestion des annonces** - Répertoire réseau - Agrégateurs de données - Surveillance en double - Optimisation **Renseignements sur les consommateurs** - Commentaires des clients - Veille concurrentielle - Analyse du sentiment **Performance** - Mises à jour en temps réel - Analytics **Plate-forme** - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance et fiabilité - Rapports et tableaux de bord - Assistance aux utilisateurs mobiles **Rapports** - Rapports sur les recettes - Rapports d’entreprise - Tableau de bord **Surveillance des médias** - Surveillance des réseaux sociaux - Gestion des médias sociaux - Surveillance des médias numériques **Gestion interne** - Rendement des employés - Flux de travail d’équipe **IA générative** - Génération de texte **Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Liftify Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/fr/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews) - [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) - 4.5/5.0 (3,931 reviews)