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Kustomer

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512 avis
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4.5
Au service des clients depuis
2015
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Kustomer Avis

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Michelle P.
MP
Michelle P.
02/17/2026
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Avis incitatif
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Mieux que je ne l'avais prévu, pas aussi parfait que je l'aurais souhaité.

Champs personnalisés facilement modifiables, priorisation, et une capacité approfondie à exploiter les informations recueillies dans un format convivial.
Zennith Joy A.
ZA
Zennith Joy A.
02/05/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA

Vue client unifiée, automatisation puissante et rapports solides

Kustomer offre aux agents une vue unifiée de chaque interaction client à travers les canaux, réduit le travail manuel grâce à l'automatisation, s'intègre bien avec d'autres systèmes et fournit des rapports solides.
GM
Gustavo M.
02/05/2026
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Innovateur et Potentiel, Mais avec des Défis de Mise en Œuvre

J'aime l'innovation constante que Kustomer présente. Au cours des 2 dernières années, ils ont tenu leurs utilisateurs informés de ces innovations. Je dirais que c'est le plus important.

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Qu'est-ce que Kustomer ?

Kustomer is a CRM platform tailored specifically for customer service, providing businesses with tools to manage customer interactions and streamline service processes. The platform integrates various communication channels such as email, chat, and social media into a single view, enabling support teams to deliver efficient and personalized customer service. Kustomer offers features like automation of repetitive tasks, real-time insights into customer activity, and a comprehensive customer view to help businesses understand and respond to their customers' needs effectively.

Détails

Année de fondation
2015