J'utilise Kissmetrics depuis environ un an maintenant, et cela a considérablement transformé notre façon d'analyser et d'interpréter les données de nos clients. Caractéristiques : Kissmetrics brille par ses fonctionnalités. La capacité de suivre, analyser et segmenter le comportement en ligne de nos clients est inégalée. Il est également extrêmement utile que Kissmetrics nous permette d'intégrer des données de plusieurs plateformes, en faisant un guichet unique pour tous nos besoins en analytique. Les analyses de tunnel et de cohorte fournissent des informations inestimables sur le parcours et les comportements de nos clients, nous aidant à prendre des décisions éclairées pour améliorer nos stratégies marketing. Facilité d'utilisation : L'interface et les capacités sont super simples et sont devenues un outil indispensable. La plateforme est bien conçue, et les divers graphiques et visualisations facilitent la compréhension des données complexes. Service client : L'équipe de service client de Kissmetrics est rapide et serviable. Chaque fois que nous avons eu des problèmes ou besoin de clarification, leur équipe a été rapide à répondre et à résoudre nos préoccupations. Rapport qualité-prix : Kissmetrics est définitivement le meilleur rapport qualité-prix par rapport à ses concurrents. Nous avons essayé d'autres solutions, mais Kissmetrics est devenu le favori de l'équipe en termes de coût et d'utilisation. Dans l'ensemble, je recommanderais fortement Kissmetrics à toute entreprise cherchant à comprendre en profondeur le comportement de ses clients. C'est un outil puissant qui, lorsqu'il est utilisé correctement, peut avoir un impact significatif sur les efforts marketing de votre entreprise et, par conséquent, sur son succès.

Kissmetrics est bien au-dessus de Google Analytics -- nous l'utilisons pour suivre tous les visiteurs de notre site web et collecter des données sur les comportements. Ils ont également un excellent service client.

Kissmetrics a de nombreuses qualités qui ont été positives pour notre organisation, notamment l'analyse sécurisée des données web et le suivi des clients, des contenus et des soumissions sur les réseaux sociaux rapidement depuis nos ordinateurs de bureau et mobiles. C'est un outil d'installation simple ; cela nous a pris quelques minutes et nous permet de profiter d'excellentes options de visualisation et de personnalisation. Ce que j'ai le plus aimé, c'est qu'il fournit de manière sûre et fiable une grande quantité de données et d'informations qui nous permettent de mieux contrôler ce dont nous avons besoin pour performer en tant qu'analystes ; nous l'utilisons pour prendre des décisions basées sur les données, et à mon avis, nous sommes satisfaits des résultats que nous avons obtenus.