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Keywords Studios

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4.3 sur 5 étoiles
381 avis
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4.3
Au service des clients depuis
1998
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Helpshift

381 avis

Plateforme de service client basée sur la messagerie utilisant des bots et l'IA. Offre un service client personnalisé et évolutif dans vos applications mobiles, sites web et autres canaux numériques. Augmente considérablement la satisfaction client et réduit le coût de service aux clients.

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Keywords Studios

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Keywords Studios est un prestataire de services techniques international pour l'industrie mondiale du jeu vidéo.

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Utilisateur vérifié à Jeux informatiques
UJ
Utilisateur vérifié à Jeux informatiques
08/02/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Plateforme de support fiable pour rationaliser les flux de travail opérationnels

|Helpshift
En tant que chef d'équipe, j'apprécie le système de gestion des tickets clair et les outils d'automatisation qui réduisent la charge de travail manuelle. De plus, la messagerie intégrée de Helpshift permet des temps de résolution plus rapides et améliore l'expérience client tout en gardant les agents organisés.
Nico C.
NC
Nico C.
01/20/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Examen de Helpshift

|Helpshift
Helpshift est très facile à utiliser et convivial. Il est facile de suivre tous les tickets en tant que membre du support pour tous les clients. Nous l'utilisons dans nos tâches quotidiennes, surtout pour suivre les clients et répondre à leurs questions.
Emre Y.
EY
Emre Y.
10/29/2023
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Meilleur SDK de ticket de support

|Helpshift
L'intégration avec Unity et la configuration des notifications et des paramètres de l'application sont très faciles. De plus, la fonctionnalité FAQ hors ligne est très bonne.

À propos

Contact

Siège social :
Dublin, County Dublin, Ireland

Réseaux sociaux

@KeywordsStudios

Qu'est-ce que Keywords Studios ?

Helpshift is the AI-Native Player Engagement Platform. The only end-to-end platform combining Technology, AI, and Human expertise to transform player interactions into measurable business outcomes across four solutions - Support, Engagement, Trust & Safety, and Community - for the world's leading gaming studios including EA, Ubisoft, Supercell, SYBO, Rovio, KRAFTON, Gameloft, Zynga, SEGA, and Playrix.

Détails

Année de fondation
1998