J'apprécie Kaptify pour avoir une approche juste et compréhensive dans leur questionnement. Je les respecte pour avoir sondé d'une manière qui a ouvert certaines réflexions de notre côté, ce qui pourrait nous amener à reconsidérer à l'avenir. Je recommande Kaptify à toute entreprise cherchant à obtenir des retours de consommateurs, car je pense qu'ils font un excellent travail. Leurs sessions de retour d'utilisateur et la manière dont ils rencontrent les parties prenantes des accords ou des clients potentiels sont très utiles. J'ai trouvé leurs questions très intrigantes et perspicaces, posées de manière aimable et respectueuse, avec un contexte clair sur les raisons de leur démarche. J'ai apprécié leur ouverture et leur honnêteté dans les questions qu'ils posaient, ce qui était à la fois engageant et très utile.

La connaissance de l'équipe (et surtout celle de Brennon) en matière de SaaS B2B est de premier ordre. Ils posent les bonnes questions aux interviewés de manière confortable. La plateforme de gain et de perte est également solide et évolue rapidement. Le prix de l'offre globale est de premier ordre.

Ce que j'aime le plus chez Kaptify, c'est la façon dont les données sont accessibles et faciles à afficher sur la plateforme. Les données de gains/pertes ont été difficiles à digérer pour notre organisation et la plateforme rend super facile l'accès aux informations clés et leur mise en action.