Utima nous a aidés à automatiser des parties clés de nos opérations de commerce électronique chez GenX.cz, une marque de compléments nutritionnels et de tests de laboratoire. Ils ont mis en place une solution pour détecter et nous alerter des commandes d'échantillons non traitées, éliminant ainsi la surveillance manuelle. De plus, ils ont optimisé nos outils internes pour recueillir des retours structurés de la part des clients et ont simplifié notre interface administrateur pour la saisie des résultats de tests. Leurs améliorations UX de nos formulaires web ont considérablement augmenté l'engagement des utilisateurs. Grâce à Utima, nous recueillons désormais de meilleures informations sur les clients avec moins d'effort, ce qui permet une itération plus rapide des produits et une efficacité accrue de l'équipe. Hautement recommandé pour l'automatisation des processus axée sur la technologie et les logiciels personnalisés centrés sur l'UX.