Meilleure application web, avec toutes les dernières fonctionnalités compétitives fournies. Elle dispose d'un assistant "let's talk", qui aide l'utilisateur à trouver des requêtes quotidiennes sur le site en un clic.

Let's Talk est un système assez solide pour communiquer avec les familles, le personnel et la communauté de manière confidentielle et en équipe. J'aime vraiment que les utilisateurs soumettent leurs questions/préoccupations au système, puis le membre du personnel responsable peut être assigné en coulisses. Cela soulage vraiment tout le va-et-vient qui se produirait s'ils envoyaient un e-mail à la mauvaise personne directement. Cela aide également à garder les questions confidentielles dans un endroit plus sécurisé. J'aime aussi qu'il permette d'avoir des conversations dans l'outil avec d'autres membres du personnel qui sont liées à une soumission d'utilisateur spécifique. Cela rend le suivi de qui a dit quoi et quand beaucoup plus facile. Le rappel automatique pour les réponses tardives est également un bon outil, pour s'assurer que les commentaires d'un utilisateur ne se perdent pas dans votre boîte de réception.