JourneyFlow est un créateur de parcours client facile à utiliser, conçu pour aider les utilisateurs à construire visuellement les chemins que les prospects et les clients empruntent lorsqu'ils interagissent avec une organisation. L'application gratuite permet aux utilisateurs de concevoir des parcours basés sur des déclencheurs comportementaux et démographiques, de sorte que l'expérience du contact est spécifiquement adaptée à ses besoins à chaque étape de l'entonnoir.
Le créateur par glisser-déposer signifie que l'utilisateur n'a pas besoin d'une grande expertise technologique, mais rend la création de meilleurs processus commerciaux simple, efficace et abordable. Le créateur visuel est préchargé avec un certain nombre de modèles pour que les utilisateurs puissent commencer à créer de beaux parcours instantanément. Avec des champs de texte ouverts, il est facile de personnaliser chaque étape du parcours selon les besoins spécifiques du consommateur et de l'entreprise.
Les parcours clients visuels aident les entreprises à mieux comprendre leurs propres processus et leur permettent de combler les lacunes dans leurs expériences client.
JourneyFlow est actuellement disponible pour tous les utilisateurs qui souhaitent améliorer leurs initiatives de gestion de l'expérience client.