its4U

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ITS4U is a European consulting firm specializing in Customer Relationship Management (CRM, DevOps, and Project Management Office (PMO services. Established in 2009, the company has grown to over 70 team members, emphasizing quality, trust, development, and independence. ITS4U serves as a single point of contact for CRM projects, offering comprehensive services from needs analysis and solution implementation to training and change management. Key Features and Functionality: - Comprehensive CRM Services: ITS4U provides end-to-end CRM solutions, including sales force automation, customer care, and marketing automation. - Expert Team: The company boasts a team of dedicated consultants who are regularly trained and certified in CRM projects, encompassing functional consultants, technical experts, architects, and project managers. - Agile Project Management: Utilizing their proprietary "Results Driven Services®" methodology, ITS4U combines commitment with the benefits of Agile practices to ensure project success. - Diverse Industry Experience: With over 30 successful CRM projects since 2010, ITS4U has experience across various industries, including telecommunications, real estate, insurance, banking, manufacturing, business services, and non-profit sectors. Primary Value and Solutions Provided: ITS4U addresses the complexities of digital transformation by offering tailored CRM solutions that align with clients' business objectives. Their holistic approach ensures seamless integration with existing IT infrastructures, effective data migration, and comprehensive training, leading to enhanced customer engagement and operational efficiency. By fostering strong partnerships and emphasizing quality and trust, ITS4U empowers organizations to achieve sustainable growth and maintain a competitive edge in their respective markets.

ITS4U Group

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Le groupe ITS4U est une entreprise à taille humaine avec de fortes valeurs familiales, offrant des services numériques et informatiques de grande valeur. Fondée en 2009, l'entreprise opère depuis des bureaux en France (Metz et Paris) et au Luxembourg. Spécialisée dans trois domaines principaux — Développement & Cloud, Gestion de la Relation Client (CRM) et Bureau de Gestion de Projet (PMO) — le groupe ITS4U propose des solutions sur mesure qui s'alignent sur les défis commerciaux spécifiques des clients. Leur équipe d'experts assure une vue d'ensemble à 360° du système d'information, facilitant une intégration transparente avec les architectures informatiques existantes. En partenariat avec des leaders informatiques reconnus comme Atlassian, le groupe ITS4U fournit aux clients les meilleures solutions disponibles sur le marché. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Services de Développement & Cloud : Développement de logiciels sur mesure et solutions cloud conçues pour répondre aux exigences uniques des entreprises. - Solutions CRM : Mise en œuvre et optimisation des systèmes de gestion de la relation client pour améliorer l'engagement des clients. - Services PMO : Services complets de bureau de gestion de projet pour rationaliser l'exécution et la livraison des projets. - Services de Conseil : Conseils d'experts pour aligner les stratégies informatiques avec les objectifs commerciaux. - Services Gérés & Support : Support et maintenance continus pour assurer la fiabilité et la performance des systèmes. - Développement Sur Mesure : Développement d'applications personnalisées adaptées aux besoins spécifiques des entreprises. - Services de Mise en Œuvre : Déploiement efficace de solutions informatiques avec un minimum de perturbations. - Gestion des Licences : Assistance dans la gestion des licences logicielles pour assurer la conformité et la rentabilité. Valeur Principale et Solutions Fournies : La valeur principale du groupe ITS4U réside dans sa capacité à fournir des solutions informatiques personnalisées qui répondent aux défis uniques de chaque client. En offrant une approche holistique de la transformation numérique, l'entreprise s'assure que les solutions mises en œuvre sont en harmonie avec les infrastructures informatiques existantes. Cette synchronisation améliore l'efficacité opérationnelle, favorise l'innovation et stimule la croissance des entreprises. Les clients bénéficient de l'engagement du groupe ITS4U envers la qualité, la confiance, le développement et l'indépendance, ce qui se traduit par des services informatiques à la fois efficaces et alignés sur leurs objectifs stratégiques.