Iris

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Iris is a customer engagement agency that specializes in creating technology-enabled human relationships between brands and their customers. By architecting and orchestrating data and technology, Iris delivers personalized experiences that drive customer participation and loyalty. Key Features and Functionality: - Data Integration and Strategy: Iris focuses on integrating and optimizing data across various platforms to enhance customer engagement strategies. - Personalized Customer Journeys: The agency designs and implements customized customer journeys, leveraging dynamic content and personalization to deliver relevant communications. - Marketing Technology Implementation: Iris assists in the implementation and refinement of marketing technologies, such as Braze, to maximize productivity and return on investment. - Loyalty and Rewards Programs: The agency develops tailored CRM strategies, including value-based segmentation and rewards programs, to boost customer loyalty and lifetime value. Primary Value and Solutions: Iris addresses the challenge of creating meaningful and personalized customer experiences in a digital landscape. By bridging the gap between marketing and technology, Iris enables brands to deliver relevant, timely, and engaging communications that foster customer loyalty and drive business growth. Their expertise in data strategy, technology integration, and personalized marketing ensures that clients can effectively engage their customers and achieve measurable results.

Iris R-one

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Iris r.one est un outil avancé de gestion d'actifs et de maintenance prédictive conçu pour aider les opérateurs de points de charge à maximiser le temps de fonctionnement et la fiabilité. Sa fonction intelligente de détection des pannes identifie les problèmes de chargeur avant qu'ils ne se produisent et même lorsque l'OCPP ne parvient pas à les détecter, évitant ainsi les pertes de revenus et l'insatisfaction des clients. Avec la planification automatisée de la maintenance, la priorisation intelligente des tâches et les alertes de service en temps réel, Iris r.one assure des temps de réponse plus rapides, moins de pannes et des opérations plus efficaces à travers de grands réseaux de charge. Fiable par les principaux opérateurs de points de charge pour augmenter la disponibilité des chargeurs, réduire les coûts de maintenance et protéger le retour sur investissement à grande échelle.

Iris Sense

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Iris Sense est une plateforme puissante d'analyse de la recharge des véhicules électriques qui offre aux opérateurs de points de charge et aux gestionnaires de flotte une vue claire et basée sur les données de la performance de leur réseau. Elle combine l'analyse de la disponibilité et le suivi de l'utilisation pour révéler comment les chargeurs fonctionnent réellement, au-delà de ce que l'OCPP seul peut montrer. Avec des tableaux de bord basés sur les rôles, des cartes thermiques et des outils de business intelligence, Iris Sense aide les équipes à prendre des décisions opérationnelles et d'investissement plus intelligentes. De l'identification des actifs sous-performants à la planification de l'expansion du réseau, Iris Sense transforme les données de recharge des véhicules électriques en informations exploitables.