La solution iOrder d'iPro Healthcare soutient l'échange d'informations médicales entre les hôpitaux et les médecins référents en transmettant les connaissances de l'hôpital au point initial de soins du patient avec le médecin référent. Cela améliore la sécurité des patients et la qualité des soins en minimisant les erreurs de codage et les procédures inutiles, garantissant qu'un examen approprié est toujours prescrit. Les médecins référents gagnent en confiance dans les décisions de référence; un processus de planification rapide et sans douleur; des voies simples pour demander de l'aide si nécessaire; et des mises à jour des commandes/tests des patients en temps opportun et cohérentes.
iOrder y parvient en créant un dossier unique et unifié de chaque commande de patient. Tous les participants au processus de commande et de prestation de services peuvent voir chaque détail pertinent de la commande en temps réel. Le patient peut recevoir des mises à jour de commande, des informations sur la procédure, et même des directions via Google Maps. Les instructions intégrées pour les patients et les notifications de rendez-vous par texte/email d'iOrder aident les hôpitaux à améliorer la satisfaction des patients—un indicateur clé pour le remboursement sous MACRA—et le débit. L'outil conforme à la HIPAA soutient le reporting basé sur la valeur en renforçant la validation clinique de la nécessité médicale et les critères d'utilisation appropriée (AUC), soutenant la conformité avec les exigences de Meaningful Use et de mécanisme de soutien à la décision clinique qualifié (CDSM).
En offrant aux médecins référents un soutien à la décision clinique intégré et un moyen simplifié et transparent de placer, suivre et compléter les commandes de patients ambulatoires, iOrder minimise les erreurs, les malentendus, les informations perdues et le manque de transparence responsable qui accablent la plupart des systèmes de planification. Cela aide les hôpitaux à combler les lacunes au début du cycle de revenus des soins de santé, en endiguant les fuites de revenus associées aux commandes perdues et aux échecs de pré-autorisation et de pré-certification.
iOrder est interopérable avec le DME de tout médecin référent, avec des options pour que les résultats des commandes soient directement acheminés vers le DME, ou le cabinet peut les télécharger depuis iOrder. iOrder est un portail web qui peut être installé sur l'infrastructure informatique de l'hôpital ou hébergé dans le cloud, et est accessible via tout appareil connecté à Internet, y compris mobile. La simplicité de la solution améliore l'efficacité des commandes et de la planification, réduisant le fardeau du stress et de l'épuisement des médecins, et améliorant les relations entre l'hôpital et les médecins référents.
