
La nouvelle vague de solutions d'interface vocale, linguistique et multimodale désormais disponible pour la plateforme Genesys est ici grâce à Interactions Curo™ Speech, une application innovante de reconnaissance vocale automatique (ASR) et de synthèse vocale (TTS) conçue pour rationaliser l'expérience client, offrant une expérience conversationnelle très précise pour les applications de service client.

Avec Interactions Digital Roots, vous pouvez facilement surveiller, mesurer et interagir avec les conversations sur les réseaux sociaux concernant votre marque depuis une seule plateforme.

Avec l'assistant virtuel intelligent d'Interactions, il est plus facile que jamais pour vous et vos clients d'interagir et de réaliser des tâches.


Interactions provides advanced customer care solutions through an integrated artificial intelligence (AI) platform that helps businesses deliver effective and efficient customer service. The platform is designed to streamline customer interactions across multiple channels including voice, text, social media, and web. Interactions combines human understanding with machine learning and data analytics to enhance customer support experiences, enable easier transactions, and improve overall customer satisfaction. This seamless integration allows companies to handle increasing volumes of customer inquiries without compromising quality, delivering a more human-like, personalized customer service experience.