L'un des plus grands défis auxquels j'ai été confronté au cours de mes années de travail dans les opérations de vente et l'analyse est l'hygiène des données (doublons, formatage, cohérence, etc.). J'aurais aimé découvrir Insycle plus tôt. De la mise en place d'une structure uniforme pour nos données à la déduplication des contacts et des prospects, Insycle est notre référence pour tout ce qui concerne l'hygiène. De plus, leur équipe de support est un atout majeur pour notre équipe avec des heures de bureau et des réunions individuelles pour passer en revue notre plateforme et des cas d'utilisation cohérents, nous nous sentons très soutenus par leur équipe.

J'aime les modèles car ils facilitent le démarrage et vous pouvez les développer pour créer des règles de nettoyage des données. J'utilise principalement les automatisations, ce qui aide vraiment dans notre environnement. La configuration d'Insycle a été très facile, ne prenant que quelques minutes. J'apprécie la possibilité de voir les flux de travail en mode aperçu sans apporter de modifications dans HubSpot, ce qui vous permet de comprendre l'impact de l'outil sans risque. Les tableaux de bord d'évaluation de la santé sont également très utiles car ils résument les problèmes et montrent les flux de travail qui les capturent (et les résolvent). Les tutoriels vidéo de moins de cinq minutes sont également utiles.

Ce que j'aime le plus chez Insycle, c'est leur support. J'apprécie la façon dont ils nous ont traités et comment ils nous ont intégrés. Notre responsable du succès client, Alyssa, a vraiment fait des efforts pour comprendre notre entreprise et nos besoins, s'assurant que nous sommes configurés de la meilleure façon possible. J'aime leur diligence et leur suivi. J'adore combien de temps l'automatisation nous fait gagner, et les rapports qu'elle fournit nous permettent de montrer le retour sur investissement ainsi que le retour sur l'effort. Nous récupérons beaucoup de notre temps, donc ce n'est pas seulement une question d'argent.