La chose fait ce qu'elle est censée faire, rapidement et de manière fiable. L'équipe opère avec qualité et savoir-faire et est très réactive. Cela est dirigé par des propriétaires, pas par des optimiseurs cherchant à extraire chaque dernier centime.

Il existe de nombreux produits/services dans le domaine du rapport d'erreurs qui font tous des choses similaires. Ce qui distingue Honeybadger, c'est le support. Le produit fonctionne généralement "tout simplement", mais chaque fois que vous avez besoin de support, ils sont très réactifs et veulent aider à résoudre le problème.

La valeur commerciale que Honeybadger offre est assez simple : il agrège les rapports d'erreurs et collecte des informations supplémentaires sur ces erreurs dans une interface web facile à utiliser. Il fournit des outils pour une intégration discrète avec les bases de code, et des fonctionnalités pour gérer la complexité d'un flux continu de rapports d'erreurs automatisés (fusion des erreurs en double, recherche d'occurrences spécifiques dans une faute particulière, lien vers les problèmes Github, etc.). Il fait tout cela efficacement, sans gêner. La *meilleure* chose à propos de Honeybadger, cependant, c'est leur équipe. À au moins 3 occasions distinctes, j'ai contacté leur support avec un problème qui semble assez spécifique à mon propre flux de travail (principalement en espérant des conseils), et en un jour ou deux, ils ont déployé une modification du produit pour mieux répondre à ces besoins (ou corriger un bug de cas limite sur lequel je suis tombé). Je ne me suis jamais senti aussi valorisé en tant que client dans ma vie professionnelle, et chaque fois cela m'a permis de gagner énormément de temps à long terme. Même si un autre agrégateur d'erreurs offrait plus de fonctionnalités, je choisirais quand même Honeybadger pour cette raison seule. Ils sont là pour aider, et cela se voit dans leurs actions. o7 Équipe Honeybadger !