HoduCC - Omnichannel Contact Center Software

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HoduCC Logiciel de centre de contact omnicanal qui offre des solutions de communication de bout en bout rationalisées. Son utilisation efficace des données dans les parcours clients permet une expérience fluide sur tous les canaux. Le logiciel de centre de contact s'adapte facilement aux besoins des ventes et des opérations, et il offre une large gamme de personnalisations selon les exigences de votre entreprise.

HoduPBX- IPPBX Software

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HoduPBX est la solution ultime pour la communication d'entreprise. Son interface utilisateur sans précédent avec une expérience utilisateur optimale permet aux entreprises de communiquer efficacement avec les utilisateurs finaux. Ce logiciel offre une connectivité de classe mondiale au sein d'un bureau et depuis un emplacement distant, rendant la communication un processus ininterrompu. Avec plus de 1000 appels simultanés et 10 000 extensions, notre logiciel IP PBX est l'un des meilleurs choix pour les communications d'entreprise. Voici les principales caractéristiques de HoduPBX ; Audio-conférence Routage d'appels le moins coûteux (LCR) Analyses et rapports en temps réel Surveillance de file d'attente SMS IVR multi-niveaux Provisionnement automatique HoduPBX - Logiciel IP PBX Le logiciel HoduPBX IP PBX offre diverses fonctionnalités sophistiquées telles que des modules complémentaires, des modules revendeurs, le Trunk SIP, Queue Pro, la transcription vocale et le Webphone. Il offre également des fonctionnalités en marque blanche sur IOS, Android, Extension Chrome, Windows, Mac, Linux, et le plugin ZohoPhonebridge.

HoduBlast Voice & SMS Broadcasting

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HoduBS est un logiciel de diffusion facile à utiliser. Il peut être utilisé pour envoyer des messages vocaux enregistrés ou des messages texte à des millions de téléphones mobiles en quelques minutes, ce qui est parfait pour la situation de quasi-catastrophe que le monde traverse. Hodusoft BS est une solution de diffusion multi-locataires, ce qui signifie que les grandes institutions et les gouvernements peuvent compartimenter les opérations tout en ayant un contrôle centralisé de la surveillance et du reporting.

HoduCC - Call Center Software

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Le logiciel de centre d'appels HoduCC est conçu pour les équipes de service client et de support contemporaines afin qu'elles puissent fournir un service client exceptionnel et permettre la prise de décision en temps réel. En utilisant un logiciel de centre d'appels ultra-avancé, vous pouvez automatiser un large éventail de processus d'appel et améliorer la productivité et l'efficacité de votre centre d'appels de manière exponentielle. Que ce soit pour connecter les points cruciaux dans les processus de service client ou pour prendre des décisions commerciales importantes basées sur des mises à jour en temps réel, le logiciel de centre d'appels HoduCC a les solutions pour tous vos besoins. Voici une liste des principales fonctionnalités du logiciel de centre d'appels HoduCC : Composeur Automatique Distribution Automatique des Appels Mise en Relation d'Appels Transfert d'Appel vers Mobile Enregistrement d'Appels Composeur Prédictif IVR Multi-niveaux Analytique & Rapports en Temps Réel Téléphone WebRTC Fonctionnalités de Télétravail Le logiciel de centre d'appels HoduCC offre un ensemble complet de modules complémentaires pour améliorer vos opérations de service client. Fonctionnalités Complémentaires : Analyse de Qualité, Diffusion de SMS, Enquête IVR & Agent, et Transcription Vocale.