J'aime la façon dont Guidejar facilite vraiment la capture des flux de travail et leur transformation en documentation claire et partageable. Cela m'aide à gagner du temps en transformant des processus complexes en guides simples étape par étape, réduisant la confusion et facilitant le suivi des instructions par les autres. La fonction de capture automatique est géniale car elle m'évite de documenter manuellement chaque étape et enregistre le processus au fur et à mesure. Je trouve que la présentation épurée aide à rendre les guides faciles à comprendre et professionnels, ce qui est particulièrement utile lors du partage avec des clients ou des collègues. De plus, la possibilité de modifier et de partager rapidement les guides le rend vraiment pratique pour une utilisation interne et pour le contenu destiné aux clients. C'est simple à configurer et l'interface intuitive permet à notre équipe de commencer à créer des guides presque immédiatement sans beaucoup de formation.

J'adore à quel point GuideJar est personnalisable et facile à utiliser. L'équipe de support et de développement avance incroyablement vite. J'ai partagé quelques idées du type "ce serait bien si cela pouvait faire ceci", et dans certains cas, ils ont ajouté la fonctionnalité en quelques semaines. Ils sont réactifs et rapides pour corriger les bugs. Nous étions à la recherche d'une alternative à Scribe, que nous utilisions auparavant. À ce stade, GuideJar fait tout ce que Scribe pouvait faire et plus encore, et le prix pour l'Entreprise n'est même pas comparable. Scribe nous proposait près de 50 000 $ pour le même niveau de fonctionnalité que GuideJar offre pour moins de 5 000 $. Contrairement à Scribe, GuideJar s'améliore constamment et publie des mises à jour. L'éditeur d'étapes est un hybride Markdown/WYSIWYG, ce que j'apprécie vraiment en tant que personne travaillant dans l'informatique. Il est rapide à utiliser, et je peux créer un guide étape par étape propre et professionnel en un rien de temps. Honnêtement, je n'ai rien de négatif à dire sur GuideJar à ce stade. Toutes les petites critiques que j'avais au début ont été traitées si rapidement qu'elles ne sont même plus pertinentes. Une chose qui distingue vraiment GuideJar de la plupart de la concurrence est qu'il ne vous force pas à adopter une seule manière de créer des guides. Beaucoup d'outils similaires sont fortement axés sur les extensions de navigateur ou les applications de bureau où vous "cliquez, cliquez, cliquez" à travers un processus et cela génère automatiquement un guide. Cela fonctionne pour certaines personnes, mais j'ai toujours préféré une approche plus pratique—prendre mes propres captures d'écran, les éditer, et écrire les étapes moi-même. GuideJar rend les deux approches faciles. Vous pouvez utiliser le flux de travail basé sur la capture si vous le souhaitez, ou vous pouvez créer des guides manuellement avec vos propres captures d'écran et étapes écrites, le tout présenté dans un format propre et facile à suivre. Il y a aussi quelques intégrations d'IA que je n'ai pas encore vraiment explorées mais qui semblent permettre à quelque chose comme ChatGPT de référencer votre base de connaissances GuideJar. L'intégration principale que j'ai mise en place est le SSO, qui a été simple à configurer avec leur équipe de support et fonctionne parfaitement pour notre organisation. Il y a aussi beaucoup de fonctionnalités que je n'ai pas encore pleinement explorées mais qui semblent prometteuses, comme les parcours et les Articles, ce qui ajoute encore plus de potentiel à mesure que nous continuons à le déployer.

Le meilleur de guidejar est Helpcenter. Cette fonctionnalité peut accélérer notre travail rapidement et facilement avec un domaine personnalisé. J'aime ça !!