Le service client est exceptionnel. Ils répondent rapidement et connaissent très bien leur propre produit. Le produit lui-même est plus que suffisant pour obtenir un 10/10. Il a tellement de fonctionnalités pour personnaliser votre expérience et celle de vos clients.

J'aime la disponibilité de l'aide et la qualité de l'aide. Le support client est inégalé dans l'industrie.

La simplicité et la rapidité avec lesquelles vous pouvez transférer vos opérations à Gorilladesk sont une force majeure. Ayant précédemment passé 6 mois complets à essayer de mettre en œuvre correctement le logiciel d'un concurrent, nous avons décidé de considérer une autre option. Nous avions une équipe utilisant GD dès le premier jour, et voyant à quel point il était facile pour eux de le prendre en main et de commencer à l'utiliser, nous l'avons déployé dans l'ensemble de l'entreprise d'ici la fin de cette semaine. L'application est bien conçue et ne nécessite pas de véritable « formation » pour les membres de l'équipe, elle est si facile à utiliser qu'ils peuvent simplement se connecter et commencer à travailler, tout en faisant tout ce dont vous avez besoin sur le terrain.