# GorillaDesk Reviews
**Vendor:** GorillaDesk  
**Category:** [Logiciel de gestion des nuisibles](https://www.g2.com/fr/categories/pest-control-software)  
**Average Rating:** 4.8/5.0  
**Total Reviews:** 43
## About GorillaDesk
GorillaDesk a aidé des milliers de propriétaires d'entreprises comme vous à développer leur entreprise, organiser leurs opérations, responsabiliser leurs techniciens et impressionner leurs clients avec un outil puissant et facile à utiliser. Le meilleur de tout, peu importe le secteur dans lequel vous travaillez—lutte antiparasitaire, entretien des pelouses, nettoyage de piscines, ou autre chose entre les deux—nous avons tout ce dont vous avez besoin pour construire l'entreprise dont vous rêvez : une solution logicielle tout-en-un et une équipe de réussite client de classe mondiale.



## GorillaDesk Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de **gestion des rendez-vous en masse** dans GorillaDesk pour son efficacité avec les tâches récurrentes à faible coût. (1 reviews)
- Les utilisateurs bénéficient de la **gestion efficace des réservations en gros** de GorillaDesk, rationalisant les tâches récurrentes à faible coût. (1 reviews)
- Les utilisateurs louent le **service client exceptionnel** pour ses réponses rapides et sa connaissance approfondie des produits. (1 reviews)
- Les utilisateurs s'extasient sur le **support client exceptionnel** de GorillaDesk, notant des réponses rapides et une connaissance approfondie du produit. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **nombreuses options de personnalisation** dans GorillaDesk, améliorant de manière significative les expériences personnelles et client. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **nombreuses options de personnalisation** qui améliorent à la fois leur expérience et celle de leurs clients avec GorillaDesk. (1 reviews)
- Planification facile (1 reviews)
- Caractéristiques (1 reviews)
- Fonctionnalités de messagerie (1 reviews)
- Qualité du produit (1 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent la **configuration complexe** de GorillaDesk accablante au début, mais croient que l'effort en vaut finalement la peine. (1 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **retards frustrants** avec GorillaDesk, faisant face à des pannes de système qui entravent la productivité et la satisfaction des clients. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent l'expérience initiale avec GorillaDesk **accablante à apprendre** , mais estiment que cela vaut l'effort. (1 reviews)
- Les utilisateurs éprouvent une **mauvaise communication** de la part de la direction lorsque des problèmes surviennent, ce qui entraîne de la frustration et des problèmes non résolus. (1 reviews)
- Les utilisateurs signalent un **mauvais support client** lors de problèmes, ce qui entraîne de la frustration et des problèmes non résolus avec le service. (1 reviews)
- Mauvaise gestion (1 reviews)
- Mauvais soutien (1 reviews)
- Bugs logiciels (1 reviews)
- Problèmes techniques (1 reviews)
- Mettre à jour les problèmes (1 reviews)

## GorillaDesk Reviews
  ### 1. Tableau de bord cliquable, excellents rapports et excellente valeur

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jose V. | Owner operator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 02, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

J'aime les rapports qu'il affiche et le tableau de bord. Tout est cliquable et vous emmène directement là où vous devez aller. J'aime qu'ils ajoutent toujours de nouvelles fonctionnalités. Le support client a été assez bon, bien que j'aimerais qu'il soit un peu plus rapide. Mais ils résolvent toujours mes problèmes et ont une excellente attitude. Le prix semble également très bon comparé à d'autres CRM qui sont plus compliqués et offrent moins.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Jusqu'à présent, je n'ai pas trouvé grand-chose que je n'aime pas à propos de GorillaDesk. Pour l'instant, la principale chose est que je n'ai pas l'option de demander des pourboires aux clients lorsqu'ils effectuent un paiement, mais je sais que c'est quelque chose sur lequel ils travaillent actuellement. La rapidité et la fluidité générale de l'application semblent également très bonnes.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec les rapports avancés qu'il fournit, je peux voir ce que j'ai déjà prévu pour le mois prochain ou même l'année suivante. Cela m'aide à avoir une vue beaucoup plus claire des chiffres de mon entreprise. Je commence également à utiliser l'IA pour répondre aux appels et aux messages.

  ### 2. A besoin de plus de polissage pour être compétitif, malgré des fonctionnalités de masse utiles

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 12, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Cette plateforme fonctionne bien pour gérer des tâches récurrentes à faible coût, car elle vous permet d'effectuer de nombreuses actions en masse. Vous pouvez envoyer des messages en masse et reprogrammer des rendez-vous en masse, ce qui est très pratique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Le bureau Gorilla peut être bogué et il y a même eu des jours où tout le système est tombé en panne, ce qui est le pire des scénarios. Les clients étaient furieux contre nous et les employés restaient assis au bureau pendant des heures en attendant de voir s'ils pourraient travailler.

Quand tout allait bien, le support était correct. Mais, dès que nous rencontrions un problème, la direction n'était pas ouverte à travailler avec nous ou à trouver une solution équitable.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

GorillaDesk est un logiciel qui aide les entreprises de services à domicile à gérer les travaux récurrents, la planification, la communication avec les clients et la facturation.

  ### 3. Service client de premier ordre avec de bonnes fonctionnalités

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephen B. | Owner/operator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 07, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Le service client est exceptionnel. Ils répondent rapidement et connaissent très bien leur propre produit. Le produit lui-même est plus que suffisant pour obtenir un 10/10. Il a tellement de fonctionnalités pour personnaliser votre expérience et celle de vos clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Cela peut être un peu accablant d'apprendre pendant les premières heures. Il se passe beaucoup de choses, mais en même temps, ça en vaut la peine !

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela rend la gestion des itinéraires, la documentation chimique et la facturation si faciles.

  ### 4. Intuitif, facile à déployer, réactif et moderne.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Liam M. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 20, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

La simplicité et la rapidité avec lesquelles vous pouvez transférer vos opérations à Gorilladesk sont une force majeure. Ayant précédemment passé 6 mois complets à essayer de mettre en œuvre correctement le logiciel d'un concurrent, nous avons décidé de considérer une autre option. Nous avions une équipe utilisant GD dès le premier jour, et voyant à quel point il était facile pour eux de le prendre en main et de commencer à l'utiliser, nous l'avons déployé dans l'ensemble de l'entreprise d'ici la fin de cette semaine. L'application est bien conçue et ne nécessite pas de véritable « formation » pour les membres de l'équipe, elle est si facile à utiliser qu'ils peuvent simplement se connecter et commencer à travailler, tout en faisant tout ce dont vous avez besoin sur le terrain.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Si vous facturez les clients sur une base horaire ou de temps et matériaux, vous aurez des difficultés avec le flux de travail de facturation, qui ne fournit pas cette fonctionnalité. Il est configuré uniquement pour la facturation à prix fixe/par service. De même, si vous avez des clients qui sont sur des cycles de compte mensuels, mais paient pour les services réels fournis pendant la période plutôt que pour un tarif fixe ou un arrangement de type facturation au niveau, vous pourriez avoir des difficultés avec votre facturation. Il existe des solutions de contournement pour les deux, mais le logiciel n'est certainement pas optimisé pour les structures de tarification horaire.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour nous, cela simplifie notre planification quotidienne et le réacheminement des horaires de service. Nous avions dépassé notre précédent logiciel de service sur le terrain car le planificateur par glisser-déposer devenait trop encombré au-delà de 3 ou 4 équipes de travail, rendant la lecture et les modifications difficiles. Bien que GD dispose d'une interface de glisser-déposer à son cœur, des fonctionnalités telles que l'optimisation automatique des itinéraires, la réaffectation par lots des tâches et la géorepérage rendent la création des horaires rapide et facile.

  ### 5. Superbe expérience

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Noble F. | Owner/Operator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

J'aime la disponibilité de l'aide et la qualité de l'aide. Le support client est inégalé dans l'industrie.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

C'est difficile à dire exactement. Il y a certaines choses qui, je pense, rendraient la vie un peu plus facile, mais elles ne posent pas un énorme problème. Je leur donne généralement des retours lorsque j'aimerais voir quelque chose changer.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facilité de planification et gestion des produits chimiques.

  ### 6. Je les ai tous examinés et je suis tellement content d'avoir choisi GD.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Heather T. | CEO - Orchestrator of Chaos, Services environnementaux, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

J'adore que ce système soit incroyablement facile à apprendre, même à la volée. En tant que petite entreprise (équipe mari et femme), nous n'avons pas le temps pour une formation/apprentissage long. Avec ce programme, nous avons passé peut-être une heure à apprendre les tenants et aboutissants importants et nous nous sommes mis à gérer notre entreprise. Ils sont la SEULE entreprise que j'ai jamais connue à avoir une section "suggestions" où les clients peuvent demander des changements/améliorations et laisser les autres non seulement voir les demandes mais voter pour qu'elles soient réalisées?!? En tant qu'ancien propriétaire d'une entreprise de technologie qui écrivait également notre propre logiciel et fournissait un service client, mes attentes étaient É L É V É E S. GD a répondu et dépassé tous les besoins que j'ai eus. Le service client est tellement au-dessus de la moyenne, je ne peux même pas commencer à chanter toutes leurs louanges!

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Le seul inconvénient que j'ai est que quelques fonctions nécessitent trop de "clics" sur la version mobile. Pour accepter un paiement sur le terrain, c'est un peu "clic", mais cela fonctionne exactement comme il se doit. De plus, pour rechercher un client sur un mobile, cela nécessite quelques clics supplémentaires. Avec autant de fonctions disponibles, quelques clics ennuyeux en valent ABSOLUMENT la peine. Les quelques désagréments que j'ai, je les considère comme assez faciles à contourner pour un système globalement robuste avec un service client et un support excellents.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour nous, la capacité de glisser-déposer des clients (sur le bureau) est géniale. Ayant utilisé un programme de type Excel avec une feuille de calcul pour suivre les clients à cela... OHHHHH je gagne du temps en me souvenant quand les clients ont besoin de service. Pour une fille avec une "dysfonction directionnelle", les cartes et le logiciel de routage sont un véritable sauveur. L'utilisation du traitement de carte de crédit intégré Stripe est incroyable, et le logiciel de back-office avec Stripe est honnêtement le plus facile que j'ai jamais utilisé (et j'avais l'habitude de vendre le traitement de cartes de crédit dans une vie antérieure, donc j'en ai vu la plupart). Les changements sur le terrain sont super rapides et faciles. La capacité de scanner et de rapporter sur les dispositifs de surveillance était cruciale pour quelques clients, et GD rend cela transparent et facile.

  ### 7. Réduire les coûts administratifs, améliorer l'expérience des techniciens, améliorer la communication avec les clients

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gene W. | Owner/CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 04, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

La réduction du temps administratif avec les interactions clients. Une personne peut reprogrammer des centaines de travaux les jours de pluie, envoyer des courriels et des messages texte, facturer et faire le suivi en quelques minutes.

Un deuxième point important serait le support technique. Notre expérience avec le support de Gorilla Desk a été exceptionnelle. De nouvelles fonctionnalités sont souvent ajoutées à Gorilla Desk, ce qui nous apporte souvent de grands avantages. Parfois, nous avons des questions sur les nouveautés. Leur support est de premier ordre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Honnêtement, il n'y a vraiment rien que je n'aime pas dans la fonctionnalité existante du logiciel.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

vos besoins en données et informations avant de créer la base de données. (c'est-à-dire articles, services, utilisation des matériaux, messagerie automatisée, etc.)

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Planification des emplois et des tâches - attribuer et déplacer facilement les éléments de travail.

Expérience améliorée des techniciens - Routage, messagerie en cours de route, prise de notes et documentation.

Tenue de registres du Département de l'Agriculture - Les journaux enregistrent la météo, l'utilisation des matériaux et d'autres éléments de documentation requis.

Facturation et facilité de paiement pour les clients - le système envoie automatiquement des factures et des rappels. Passerelle de paiement en ligne fluide et sans couture.

Marketing - Communication avec les clients, demander des avis en ligne est sans couture, accéder aux données des clients basées sur les services précédents pour des campagnes de marketing ciblées, etc.

Planification - Les rapports montrant les prévisions de ventes, les sources de marketing, l'acquisition de nouveaux clients et d'autres données aident à la prise de décision à long terme.

  ### 8. Plateforme fantastique

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Evan R. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

La transition fluide entre mon ordinateur portable et l'application.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Personnel de support client limité. Tous mes problèmes sont traités en temps opportun, mais parfois, si j'ai besoin d'une solution immédiatement, je ne l'obtiens pas.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je résous la gestion des itinéraires, la facturation, le suivi des stocks et la gestion du temps avec gorilladesk.

  ### 9. Une nécessité commerciale !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kenneth W. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Nous n'avions pas de logiciel d'entreprise et avons recherché de nombreuses options différentes. Nous avons décidé d'opter pour GD et sommes satisfaits à 100 %. Le logiciel a dépassé nos attentes et nous a également permis d'économiser de l'argent et du temps. Nous avons référé de nombreuses autres personnes à GD depuis que nous avons commencé à l'utiliser. Le support technique est également extrêmement réactif et utile si vous avez des questions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

La seule chose que nous n'aimons pas, c'est que nous n'avons pas commencé à utiliser GD plus tôt. Nous n'avons eu que des problèmes de connexion, mais cela est dû à un mauvais service cellulaire en raison de la zone rurale.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Si vous avez des questions, n'ayez pas peur de demander, soyez également prêt à personnaliser votre GD pour votre entreprise. Prenez le temps de le faire fonctionner au mieux pour vous.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons pu passer au numérique !!! De plus, éliminer les services qui auraient pu passer inaperçus auparavant. Nous pouvons également suivre la facturation beaucoup plus facilement !

  ### 10. Le meilleur logiciel antiparasitaire sur le marché.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'installations | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Rationalisez et rendez convivial, un technicien peut être formé en 2 jours., aide rapide et ils savent comment fonctionne une entreprise de lutte antiparasitaire de l'intérieur/extérieur. Le système de portail est un must, les clients l'adorent !!

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Si peu de choses à ne pas aimer. Le système de routage pourrait être différent dans le sens où les arrêts sont plus proches au lieu d'une boucle, et un modèle pour un rappel par texte en cours de route aiderait notre protocole.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Utilisez-le.
Prenez un ordinateur portable et une tablette/smartphone.
Et commencez.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les rappels de routage, le planificateur automatique, le suivi des ventes et les systèmes de facturation automatique sont de grandes solutions pour notre entreprise.

  ### 11. Efficace et intuitif.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sean C. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 06, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Les paiements sont intuitifs pour mes clients s'ils paient par carte, et le traitement des paiements de mon côté ne pourrait pas être plus simple.

Je viens de démarrer mon entreprise, mais je sens que le logiciel peut être évolutif et me permet d'automatiser et de développer mon activité à un rythme que je peux gérer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Actuellement, le système ne me permet pas de télécharger des données à partir d'appareils dont j'aurais besoin pour les comptes nécessitant des rapports de tendances. Une intégration plus complète des appareils de terrain serait appréciable.

Je souhaite également qu'ils aient un formulaire pour les rapports de sanitation pour mes comptes de restaurants commerciaux. Bien que moyennant des frais, je puisse faire télécharger mon propre formulaire, donc c'est un inconvénient mineur.

Je souhaite qu'il y ait une capacité à générer des rapports d'utilisation de matériaux plus précis pour extrapoler la quantité de matériaux concentrés à partir des taux de dilution au lieu de l'application totale diluée.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

La tarification est transparente et vous n'êtes pas facturé pour chaque fonctionnalité/module. C'est intuitif et présente une image professionnelle pour vos clients.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'apprécie la capacité d'envoyer des e-mails de suivi automatisés pour anticiper d'éventuels problèmes avant qu'ils ne se matérialisent et qu'un client ne devienne irrité avant que je ne m'en rende compte.

Accepter des paiements sur le terrain est simple et intuitif.

  ### 12. Meilleur gain de temps jamais !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel C. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 26, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

La capacité de travailler pratiquement sans papier a vraiment été d'une grande aide pour réduire le temps passé au bureau.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Étant dans le secteur des termites, j'aimerais qu'ils améliorent les capacités de création de graphiques sur GorillaDesk. C'est pratiquement inexistant, mais c'est très nécessaire.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gagner du temps a de loin été la plus grande aide jusqu'à présent. Le fait est que je n'ai le programme que depuis deux mois et je n'ai pas encore exploré tout ce que le programme peut faire. J'envisage d'ajouter certains des avantages intégrés au programme.

  ### 13. Logiciel facile avec tous les avantages de la facturation, des rapports, de la base de clients

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sandy C. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

J'aime la facilité d'utilisation de Gorilla Desk. La mise en page est simple. Les personnes au service d'assistance répondent toujours rapidement à toutes les questions que je pourrais avoir. Lorsque j'ai acheté ce programme, je n'avais pas reçu de formation sur son utilisation, mais il était si simple que je n'en avais vraiment pas besoin. Si j'étais bloqué, je contactais le support et ils ont toujours pu me diriger dans la bonne direction. Une de mes choses préférées à propos de Gorilla Desk est l'option de facturation. Il suit les soldes en souffrance et les crédits, ce qui me permet d'éviter beaucoup de travail supplémentaire. Les rapports peuvent être facilement générés pour voir les comptes en suspens. Ils sont très détaillés, y compris les jours de retard des comptes. Je ne peux pas imaginer utiliser un autre logiciel de routage pour le contrôle des nuisibles. Oh, et à la fin de l'année, cela simplifie beaucoup la préparation des dossiers pour les impôts, qui ne voudrait pas cela !

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Parfois, lorsque je déplace en bloc une journée entière, elle se déplace vers un jour que je n'ai pas choisi. Lorsque cela se produit, elle les déplace généralement vers un mois différent, ce qui fausse mes rapports.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Je recommande vivement Gorilla Desk, c'est si simple à configurer et les personnes au service d'assistance sont rapides à répondre et à résoudre, si nécessaire, toutes les questions.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les rapports m'aident à voir où nous profitons le plus. J'utilise également certains des rapports pour m'aider à suivre l'utilisation des matériaux.

  ### 14. Logiciel très complet pour mon entreprise de lutte antiparasitaire.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David M. | Sales Representative, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Le logiciel lui-même fait tout ce qu'il prétend faire et est très personnalisable. La meilleure partie est le support ; si une fonctionnalité manque ou si un problème technique doit être résolu, l'équipe s'en occupe.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Il peut parfois être un peu défaillant et l'application est inutile sans connexion Internet. Les problèmes ont été abordés depuis que j'ai commencé à l'utiliser, mais celui qui persiste est le codage couleur (ou son absence) dans l'application -- lorsque je change le statut du service, il ne change pas dans le calendrier d'un coup d'œil. Donc, je dois cliquer sur chaque service pour voir s'il a été complété, annulé ou incomplet.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Aucune recommandation que ce soit.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je suis capable de suivre tout le travail, les ventes, les impôts, les prévisions de ventes, et de composer des estimations à partir d'un guichet unique. Cela m'a aidé à rationaliser mon back-office et ma comptabilité dans une interface facile à utiliser.

  ### 15. Excellent service et programme/application !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Matthew L. M. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 01, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

La planification est très facile, l'ajout de travaux et de factures est très convivial.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Nous aimerions que le calendrier des clients dans la version de bureau change de couleur une fois le travail terminé et/ou non terminé pour ce jour-là.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

et vous verrez que cela fonctionne très bien.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

GorillaDesk nous a fait gagner énormément de temps par jour.

  ### 16. GorillaDesk est le meilleur logiciel de contrôle des nuisibles !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris D. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

GorillaDesk est simple, facile à suivre et très facile à manœuvrer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

J'ai toujours dit à GorillaDesk que j'aimerais voir un décompte quotidien de $$$ en bas de chaque itinéraire. C'est une chose mineure cependant. C'était disponible pour moi sur le dernier logiciel que j'utilisais. Donc ça me manque. :)

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

GorillaDesk était très facile à convertir malgré de nombreux clients. Ils sont facilement joignables en les contactant simplement par SMS. C'est une excellente équipe avec laquelle travailler, et j'apprécie toujours un bon support client.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec GorillaDesk, je suis capable de gérer mon itinéraire pour plusieurs techniciens à la fois. Je peux déplacer les choses facilement pour rendre mon itinéraire le plus efficace. Les travaux se déplacent facilement entre les itinéraires et les dates.

  ### 17. GorillaDesk a transformé notre entreprise !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Zuri O. | Sales & Business Development Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 09, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

GorillaDesk est très convivial pour tous nos employés, allant de différents âges et niveaux de connaissance technologique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Nous apprécierions vraiment d'avoir une option de logiciel termite.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Il existe des outils pour configurer des e-mails automatiques, traiter les paiements automatiquement, envoyer des messages texte et en retour, ces processus permettent de gagner du temps personnel et d'améliorer la précision avec des procédures standard. Nous ajoutons également des descriptions détaillées à tous les services que nous effectuons et toute information importante que les clients doivent connaître. Cela a été très pratique.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous gagnons beaucoup de temps avec les fonctionnalités automatiques et nos planificateurs ne luttent pas autant lors de la prise de rendez-vous grâce à leur fonctionnalité de carte intégrée.

  ### 18. Simple Abordable & Efficace.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dale C. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 07, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

J'aime la simplicité, l'absence de "frais d'activation", l'absence d'un long contrat. L'application est simple, adéquate et abordable. Le service client est très bon ! Si vous posez une question ou appelez, quelqu'un vous répond rapidement à chaque fois. Peut-être pas instantanément, mais en quelques minutes. Les vidéos de formation sont extrêmement utiles !

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

L'application ne sauvegarde pas les commentaires favoris, ni les produits chimiques favoris utilisés. Vous devez écrire vos commentaires techniques manuellement à chaque fois ! De plus, lors de l'ajout de produits chimiques, vous devez spécifier "Gallons" et non des cubes, ainsi que le pourcentage de ratio de mélange à chaque utilisation. Le thème gorille avec des avatars est quelque peu enfantin et manque de professionnalisme ; bien que cela n'ait pas de réel effet sur l'utilisabilité du logiciel. Pourtant, je n'appellerais pas mes techniciens "Les Singes de la Nuisance". Personne ne nous embaucherait sur la base de ce nom.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Meilleur rapport qualité-prix

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il est difficile d'organiser un itinéraire, la facturation, les notes de service, etc. L'application et le logiciel sont un administrateur de fortune. C'est nécessaire pour l'industrie.

  ### 19. Meilleure option, a ce dont vous avez besoin, tout en n'étant pas trop complexe 👍

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jay B. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Il a la capacité d'effectuer presque toutes les tâches sur le terrain.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Je souhaite que le flux des écritures de journal sur le relevé des clients soit plus clair. Les frais, le paiement, le numéro de facture, etc. étaient plus facilement compréhensibles. C'est un peu juste regroupé ensemble et cela peut rendre un peu plus difficile de s'y retrouver lorsque des questions se posent. Dans les programmes précédents, il était facile de voir quel paiement correspondait à quel frais sur une impression. À leur crédit, je leur ai récemment mentionné cela et ils ont rapporté qu'ils y réfléchissaient. Je crois qu'ils veulent vraiment améliorer continuellement le produit et ne rejettent pas simplement vos préoccupations comme étant sans importance.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

J'ai ressenti votre douleur et votre anxiété à la recherche de la bonne solution. Je ne peux pas parler pour les grandes entreprises, mais pour un petit opérateur, c'est une excellente solution. Elle est bien équipée pour vous aider à développer votre entreprise, simplifier la gestion de vos documents, facturer et être payé électroniquement ainsi qu'imprimer des factures à la volée pour les clients qui ne sont pas à l'aise avec Internet ou le courrier électronique. (J'ai aussi ceux-là)

Et probablement l'attribut le plus positif de cette entreprise est que vous pouvez envoyer un message instantané à l'entreprise avec un problème et ils vous répondent rapidement - comme un messager instantané. C'est difficile à trouver !

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Surtout la capacité mobile. Nous pouvons travailler sur les arrêts à partir du planning, ajouter sur le terrain si un voisin veut commencer un service, faire apparaître un client d'ailleurs dans le planning et le traiter à la volée. Pas de paperasse à transporter. 

Bien qu'il puisse être un peu difficile de faire toutes les tâches sur un iPhone, avec une tablette, vous pouvez à peu près gérer votre spectacle sans un PC. 

Après avoir entré les informations du client, je peux ajouter un accord (contrat), cela remplira automatiquement les informations du client, je tape quelques mots, sélectionne quelques options, signe le formulaire avec le doigt, le retourne à mon client pour une signature avec le doigt, envoie une copie de l'accord et du reçu à leur email et c'est fait. 

Pas de paperasse à ramener au bureau et à scanner, à classer, etc. 👍

  ### 20. GorillaDesk est excellent pour les opérations de lutte antiparasitaire de petite à moyenne envergure !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dale J. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Facile à utiliser. Configuration simple et très efficace ! Pas trop d'étapes pour accomplir les tâches ! Depuis le moment où je me connecte jusqu'au moment où je suis prêt à sortir, cela prend très peu de temps et d'efforts maintenant grâce au logiciel GorillaDesk.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Pas autant d'options que d'autres logiciels de gestion des nuisibles. L'option pro implémente cependant d'autres fonctionnalités utiles. Je souhaite qu'il y ait une fonctionnalité de traitement de texte pour les cartes postales.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Suivre les tâches quotidiennes et les rendez-vous. Facturation des rapports chimiques. GorillaDesk m'aide également sur le terrain en permettant au client de signer et de facturer sur place. Accepter les cartes de crédit est un jeu d'enfant grâce au logiciel GorillaDesk.

  ### 21. Rationaliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Colby W. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 07, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

J'adore la facilité d'entrer les clients, les produits et l'inventaire ! L'application mobile est également très facile à utiliser ! Et le prix mensuel est excellent !

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

La seule chose majeure que je changerais est que lorsque l'application mobile est ouverte, elle ne s'ouvre pas immédiatement au jour présent. Vous devez le chercher.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent.

  ### 22. J'ai essayé 3 des "Grands" et Gorilla Desk est mon préféré !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dusty S. | Co-Founder / President / Speaker, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Gorilla Desk est facile à utiliser et facile à apprendre. J'adore pouvoir l'utiliser sur mon téléphone pendant mes déplacements.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Je voudrais plus d'options pour les commissions.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Gorilla Desk est excellent pour les petites et moyennes entreprises. Je ne suis pas qualifié pour le recommander à une grande entreprise. Le support est excellent ; ils comprennent l'industrie de la lutte antiparasitaire. D'autres entreprises veulent juste continuer à vous vendre plus, ces gars-là veulent juste aider à gérer votre entreprise aussi bien que possible.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je l'utilise pour gérer une entreprise de lutte antiparasitaire. C'est génial lorsqu'on opère de manière mobile.

  ### 23. Convivial, Excellent Service Clientèle

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Steve G. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Le site web est très facile à utiliser. Facile d'entrer les données des clients et de suivre le statut des travaux. Les personnes du service client sont très rapides à répondre à tout problème.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Il n'y a rien que je n'aime pas dans cette application.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Je pense que GorillaDesk est une excellente plateforme pour les petites entreprises et pour les techniciens sur le terrain car elle est très facile à utiliser.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'aime comment il suit toutes les tâches que nous avons effectuées pour chaque client ainsi que ce qu'il reste aux clients, ce qu'ils ont sauté, etc.

  ### 24. Le plus facile et le meilleur continue de s'améliorer.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Frank E. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

GorillaDesk est très facile à utiliser, pour moi ainsi que mes clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Je ne sais pas s'il y a quelque chose que je n'aime pas.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

C'est la chose la plus facile à utiliser. Vous l'utiliserez en un rien de temps.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec GorillaDesk, je passe beaucoup moins de temps "au bureau" que je ne le ferais autrement. Je passais des heures par jour à planifier, replanifier, etc... Tout est beaucoup plus facile avec GD. Je fais tout en une ou deux heures PAR SEMAINE.

  ### 25. Le meilleur logiciel de lutte antiparasitaire que j'ai jamais utilisé.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shane D. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

C'est extrêmement facile à utiliser et intuitif. Tout est exactement là où vous le souhaitez. J'ai essayé beaucoup de logiciels différents, et GorillaDesk offrait le meilleur rapport qualité-prix tout en me fournissant tout ce dont j'avais besoin pour gérer mon entreprise. Je ne pourrais pas gérer mon entreprise sans lui.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Je souhaite que le routage soit un peu plus développé.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Économise du temps dans la planification des services et l'acceptation des paiements. Auparavant, je devais passer des heures à passer des appels téléphoniques pour fixer des rendez-vous. Le système automatisé d'e-mails/textes le fait maintenant pour moi automatiquement, et les clients l'adorent. Les paiements par carte de crédit sont automatiquement crédités sur le compte des clients sans risque d'erreurs dans le crédit des comptes clients.

  ### 26. Meilleur logiciel CRM pour le contrôle des nuisibles

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kenny W. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Toujours réactif à nos besoins. De nouvelles fonctionnalités sont ajoutées sans frais supplémentaires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Les délais de développement peuvent sembler longs pour les clients, cependant GD livre toujours et le fait correctement après que le problème est signalé.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Très facile à utiliser et à développer votre entreprise avec.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gérer une entreprise de lutte antiparasitaire avec plusieurs itinéraires facilement depuis n'importe où dans le monde ! Liberté de ne pas être dans un bureau et capacité de gérer sur le terrain ou en vacances au Mexique !

  ### 27. Le meilleur programme de lutte contre les nuisibles !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** joel a. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

GorillaDesk a parcouru un long chemin ! Je suis avec eux depuis 4 ans maintenant. Ce qui ressort le plus, c'est l'excellent service client que Chris et son équipe fournissent !

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Il n'y a rien que je n'aime pas en ce moment !

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Si vous voulez un programme facile à apprendre qui est très efficace et en amélioration continue, essayez GorillaDesk ! Je ne gérerais pas mon entreprise avec un autre logiciel !

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

GorillaDesk m'a aidé à rationaliser toutes mes tâches, ce qui contribue à réduire le travail administratif de façon exponentielle !

  ### 28. Meilleur logiciel pour la lutte antiparasitaire de loin

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul B. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

J'aime pouvoir mettre à jour les comptes sur le terrain et ne pas avoir à m'inquiéter de les mettre à jour au bureau.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Presque rien n'a besoin d'amélioration. Je recommanderais la capacité d'envoyer l'historique des factures par application mobile.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

C'est de loin le meilleur logiciel que j'ai utilisé pour la lutte antiparasitaire.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ça m'a fait gagner beaucoup de temps. Le programme le plus convivial que j'ai utilisé. Probablement parce qu'il a été écrit par un opérateur de lutte antiparasitaire.

  ### 29. Meilleur logiciel de l'industrie

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Josh W. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

La simplicité d'utilisation est excellente. C'est facile d'apprendre à notre personnel comment utiliser le logiciel. J'aime aussi le fait que tout soit numérique et nous fait économiser beaucoup de papier. Fait tout ce dont nous avons besoin et plus encore.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer ? Nous aimons GorillaDesk.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

avec GorillaDesk et vous ne serez pas déçu.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La planification et l'acheminement de nos clients sont simples avec les fonctionnalités de SMS et de cartographie.

  ### 30. Excellent, service rationalisée

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeremy S. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Les intégrations sont merveilleuses. Je peux créer des documents et capturer des signatures en personne ou à distance ainsi qu'envoyer des factures et être payé instantanément.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

L'outil de dessin est un peu difficile à utiliser. J'utilise un bloc de graphes séparé et j'importe l'image dans le fichier client.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Complètement rationaliser mon entreprise sans papier. Tout sur appareil.

  ### 31. Passer à GD a été un changement radical pour notre entreprise.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason T. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Être sans papier et la capacité d'accéder aux informations des clients sur le terrain est ce que nous aimons le plus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Il y a certaines fonctionnalités sur la version de bureau qui ne sont pas disponibles avec la version mobile.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

vous ne serez pas déçu.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'envoi de factures par e-mail avec des options de paiement nous a fait gagner beaucoup de temps.

  ### 32. J'avais un autre fournisseur avant de découvrir GorillaDesk, et je n'ai jamais été aussi heureux depuis.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Produits chimiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Le gain de temps sur la planification. Très efficace !

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

À ce stade, je n'ai rien en tête. Tout est si pratique.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Recommandez GorillaDesk à tous les propriétaires de services de lutte antiparasitaire qui souhaitent économiser du temps et de l'argent de manière efficace, tout en ayant l'air plus organisés et professionnels.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela rend mon travail beaucoup plus facile, comme communiquer avec les clients, trouver les informations des clients sur demande, etc. C'est vraiment très pratique.

  ### 33. Excellent service client,

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services environnementaux | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

programme facile à utiliser, base de connaissances facile à utiliser, toujours intéressé par des idées d'améliorations

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Impossible de modifier le type de travail sur l'application mobile.
aucun inconvénient

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Vous ne pouvez pas battre la qualité du produit, la facilité d'utilisation, et le service client est fantastique.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

tout en un seul endroit, élimine les factures papier, le remplissage des factures, la facturation à la main, le suivi des clients, avoir des notes à portée de main sur chaque client

  ### 34. Gorilla Desk a été une bénédiction pour notre entreprise. J'aime à quel point il est simple à utiliser.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Carrie H. | Owner/Preisent, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Tout! Surtout l'itinéraire pour nous aider avec le planning des techniciens.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Je suis content de tout, mais je souhaite pouvoir combiner les comptes si je mets le même client deux fois.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Très facile à utiliser et le personnel de soutien est exceptionnel !

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avec l'itinéraire, cela aide à économiser sur l'essence. J'aime tout ce que le programme a à offrir.

  ### 35. MEILLEUR LOGICIEL À JOUR

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vanessa G. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

J'aime comment GorillaDesk est à jour avec les temps actuels et évolue constamment. Surtout avoir une application mobile qui est vraiment utile. Les e-mails et le support par chat sont également rapides.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Je ne peux vraiment penser à aucun inconvénient que j'ai rencontré.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le routage est bénéfique, ainsi que l'envoi par courriel de documents et de factures aux clients.

  ### 36. Super application très réactive

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité publique | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Qu'il est spécifiquement conçu pour la lutte antiparasitaire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Certains des rapports pourraient être meilleurs sans avoir à utiliser le plan pro.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela permet de gagner beaucoup de temps en évitant de devoir tout mettre à la fin de la journée, car cela le fait automatiquement.

  ### 37. EPIC PEST utilise EPIC GORILLA DESK

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gerald W. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Planification facile sur iPhone ou ordinateur portable sur le terrain.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Il a plus de fonctionnalités que je ne comprends et utilise à ce moment.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Suivi des services non mensuels, les services bimensuels, hebdomadaires, trimestriels.

  ### 38. Assez excité par GorillaDesk

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

- Super facile à utiliser et nécessite une formation minimale
- Le support client est rapide et utile
- Bien organisé et facile de trouver ce que vous cherchez
- De nombreuses fonctionnalités qui peuvent être personnalisées pour ce qui fonctionne le mieux pour chaque entreprise
- Le prix est excellent
- Des fonctionnalités optionnelles auxquelles vous pouvez passer si vous souhaitez ce niveau de service

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Il est vraiment nécessaire d'ajouter l'intégration Sentricon.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rend la planification et la replanification assez faciles.

  ### 39. Aime-le

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

La facilité de planification des comptes récurrents tout en gardant une trace des impôts et des revenus

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Parfois, il y a des problèmes de connexion à Square. Les factures sont parfois envoyées dans les dossiers de spam.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Vaut l'argent

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Moins de paperasse / stockage des dossiers

  ### 40. Très heureux que GorillaDesk ait été mon premier choix !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

C'est facile à comprendre. Pas de codes ou d'entrées primitives à faire...

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

J'ai du mal à naviguer sur les pages des articles et des services... certains des extras sont difficiles à trouver dans le bon menu. J'aimerais voir un rapport montrant l'heure d'arrivée et de départ chez un client et le temps total passé à le servir.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Super logiciel !

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Garde mes clients en ordre et me montre des aperçus clairs de tous mes rapports et de mon emploi du temps.

  ### 41. Logiciel incroyable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Produits chimiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Leur service client est incroyable. Facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Honnêtement ? Rien. C'est robuste et facile à utiliser.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Être plus organisé et être capable de mieux suivre les choses.

  ### 42. Gain de temps !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

Calendrier, facturation, polyvalence. Facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Rien. Les mises à jour corrigent tous les problèmes.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facturation plus rapide et réception des paiements

  ### 43. Succès Tout-en-Un

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services environnementaux | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 30, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de GorillaDesk?**

L'aspect le plus utile de GorillaDesk est que tout ce dont j'ai besoin se trouve au même endroit. De la planification, au suivi des emplacements, à l'exécution des tâches en déplacement, il permet à mon entreprise de travailler efficacement. De plus, former les employés à ce programme est très facile, la plupart des gens le maîtrisant dès le premier jour.

**Que n’aimez-vous pas à propos de GorillaDesk?**

Un inconvénient de GorillaDesk est l'apparence des factures. Dans l'ensemble, elles ont un aspect très irrégulier, et il n'est pas facile de trouver rapidement les informations. Il y a une option pour améliorer cela, cependant, je ne pense pas qu'il devrait y avoir un coût supplémentaire. Je suis déjà un client payant, pourquoi devrais-je payer plus pour quelque chose qui devrait déjà fonctionner efficacement.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant GorillaDesk:**

Si vous cherchez un programme à utiliser pour votre entreprise, je recommanderais vivement GorillaDesk. Facile à utiliser, enseigner et mettre en œuvre.

**Quels sont les problèmes que GorillaDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un énorme avantage de l'utilisation de GorillaDesk est qu'il réduit énormément la paperasse. Presque tout ce dont nous avons besoin est dans ce programme, ce qui est très utile.


## GorillaDesk Discussions
  - [What is the use of Gorilladesk?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-use-of-gorilladesk)
  - [How much does GorillaDesk cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-gorilladesk-cost)
  - [Is GorillaDesk safe?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-gorilladesk-safe)
  - [Will Gorilla Desk develop an automated routing function where it can add new clients to existing routes based on service and geography?](https://www.g2.com/fr/discussions/31335-will-gorilla-desk-develop-an-automated-routing-function-where-it-can-add-new-clients-to-existing-routes-based-on-service-and-geography) - 1 upvote

- [View GorillaDesk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/gorilladesk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+09%3A43%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=189b8675-5726-475d-bda9-8f436a76209a&secure%5Btoken%5D=be49b9b08042fe80d785f490d0d123faf7edb1305f4b7a68716de10a5bbd8882&format=llm_user)

## GorillaDesk Features
**Notifications**
- Confirmations et rappels
- Suivi des rendez-vous
- Planification des notifications

**IA générative**
- Résumé du texte
- Image-à-texte

**Avant le travail**
- Calendrier
- Expédition
- Rôles
- Réservation

**Paramètres**
- Détection de fuseau horaire
- Paramètres de temps bloqué

**Au travail**
- Emplacement
- Communication avec les employés
- Surveillance du comportement
- Notifications aux clients
- Ventes sur le terrain

**Personnalisation**
- Marque
- Liens

**Après l’emploi**
- Rapports
- Analytics
- Facturation
- Intégrations CRM

**Intégrations**
- Intégration multi-calendrier
- Intégration de site Web
- Acceptation du paiement
- Communication

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte
- Synthèse de texte en image
- Synthèse vocale
- Image-à-texte

**Agentic AI - Gestion des services sur le terrain**
- Exécution autonome des tâches
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Interaction en Langage Naturel

## Top GorillaDesk Alternatives
  - [FieldRoutes, a ServiceTitan company](https://www.g2.com/fr/products/fieldroutes-a-servicetitan-company/reviews) - 4.4/5.0 (266 reviews)
  - [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews)
  - [ServiceTitan](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (362 reviews)