IT4IT Facility Management Accelerator

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Fruition Partners crée des organisations informatiques agiles et performantes avec IT4IT. Avec une approche IT4IT agile, nous vous aidons à réussir le changement.

Codeless Catalog Automation

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Automatisation de Catalogue Sans Code (CCA est une application robuste conçue pour rationaliser et automatiser la création et la gestion des éléments de catalogue au sein de la plateforme ServiceNow. En éliminant le besoin de configuration manuelle des conditions d'approbation et des tâches, CCA réduit considérablement le temps et l'effort nécessaires pour gérer des catalogues de services étendus, en faisant un outil inestimable pour les organisations gérant de nombreux éléments de catalogue. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Approbations et Tâches Basées sur des Conditions : Configurez des approbations et des tâches basées sur des conditions spécifiques liées aux éléments de demande, y compris l'utilisation de variables de catalogue pour établir des conditions complexes sans intervention manuelle. - Approbations Basées sur des Variables : Récupérez des informations d'approbation directement à partir de variables de catalogue, en utilisant des variables de référence et de collecteur de liste pour envoyer des approbations ou naviguer vers des champs spécifiques de manière transparente. - Création de Tâches Conditionnelles : Générez des tâches qui dépendent de l'élément de catalogue et de ses attributs, comme la création d'une tâche uniquement lorsqu'un utilisateur sélectionne un produit de grande valeur. - Exécution Automatisée des Tâches : Intégrez avec le Flow Designer de ServiceNow pour automatiser les tâches, réduisant les actions manuelles et améliorant l'efficacité des flux de travail. Valeur Principale et Problème Résolu : CCA répond au défi de la maintenance manuelle et chronophage des éléments de catalogue en automatisant la configuration des approbations et des tâches. Cette automatisation conduit à des économies de temps significatives, une précision accrue et une efficacité améliorée dans la gestion des catalogues de services. En réduisant la charge de travail manuelle, les organisations peuvent se concentrer sur des initiatives plus stratégiques, garantissant que leurs processus de prestation de services sont à la fois agiles et fiables.

Service Connector

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Service Connector est une solution logicielle robuste conçue pour simplifier et automatiser l'intégration de diverses applications et systèmes logiciels au sein d'une organisation. En fournissant une interface conviviale et une suite de modèles d'intégration préconstruits, elle permet aux entreprises de connecter efficacement des systèmes disparates, améliorant ainsi l'agilité opérationnelle et les processus de prise de décision. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Interface conviviale : Un design intuitif qui s'adresse à la fois aux utilisateurs techniques et non techniques, facilitant la navigation et l'utilisation. - Modèles d'intégration : Une bibliothèque complète de modèles préconstruits permet une configuration rapide des connexions entre divers systèmes, réduisant le temps de déploiement. - Options de connectivité : Prend en charge une intégration transparente avec un large éventail d'applications, y compris les plateformes CRM, les systèmes ERP et les outils d'automatisation du marketing. - Surveillance et gestion des erreurs : Offre des capacités de surveillance en temps réel et une gestion robuste des erreurs pour assurer un flux de données ininterrompu et la fiabilité du système. - Transformation et mappage des données : Des fonctionnalités avancées permettent la manipulation et la conversion des données entre différents formats et structures, garantissant la compatibilité entre les systèmes. - Sécurité et conformité des données : Priorise la sécurité des données grâce au chiffrement et aux protocoles de communication sécurisés, en respectant les normes et réglementations de l'industrie. - Évolutivité : Conçu pour gérer de grands volumes de données, il s'adapte facilement à la croissance de l'entreprise sans compromettre les performances. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : Service Connector répond aux complexités associées à l'intégration de multiples systèmes logiciels en fournissant une solution rationalisée et efficace qui réduit le temps et l'expertise technique nécessaires pour les projets d'intégration. Il améliore l'efficacité opérationnelle en automatisant le flux de données entre les systèmes, minimise les erreurs grâce à une surveillance robuste, et assure la sécurité et la conformité des données. En tirant parti de Service Connector, les entreprises peuvent atteindre un retour sur investissement plus rapide dans leurs initiatives de gestion des services informatiques, conduisant à une amélioration de la prestation de services et de la satisfaction client.

System Analyzer

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L'application System Analyzer offre un cadre facilement configurable qui permet de récupérer et de stocker des données de votre instance et d'autres, les transformant en informations précieuses.

Facility Security Management

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Un ensemble varié et intensif de tâches est impliqué dans la gestion de la sécurité physique. Un logiciel bien soutenu est crucial pour planifier et gérer systématiquement le flux croissant de différentes opérations, ressources et perturbations.