La meilleure partie, pour moi, c'est la façon dont il s'intègre directement aux outils que nous utilisons déjà. Nous l'avons configuré pour surveiller quelques-uns de nos canaux de retour client les plus fréquentés sur Slack. C'est honnêtement assez incroyable de lire à travers tout le bruit, de déterminer ce qui est un véritable retour, puis de créer automatiquement des tickets Jira sur le tableau de notre équipe produit. Cela a complètement éliminé une énorme étape manuelle pour nous. Ce qui était autrefois un travail fastidieux de copier-coller et de rédiger des résumés est maintenant juste... fait. Cela fait gagner énormément de temps à mon équipe chaque semaine.