Feedbackly fournit une analyse et une segmentation très détaillées des données basées sur plusieurs paramètres : et le plus utile de tous - l'émotion ! Cela permet une analyse très ciblée des petits changements.

Des enquêtes engageantes, des indicateurs clés de performance, des scores de promoteur net, des analyses du parcours client et des analyses des causes profondes vous fourniront les réponses dont vous avez besoin aux questions sur le comportement et les émotions de vos clients ainsi que sur les facteurs qui stimulent vos ventes.

Feedbackly est un excellent outil de retour client ! Il est très facile à utiliser et très convivial (à mon avis). Si je devais choisir la meilleure fonctionnalité de Feedbackly, ce serait en rapport avec leurs outils d'analyse et de sondage. Vous pouvez créer un sondage instantanément et l'envoyer par divers canaux. Le prix est excellent pour les propriétaires de petites entreprises et il possède TOUTES les fonctionnalités dont vous avez besoin par rapport à d'autres logiciels de retour. Je recommande personnellement Feedbackly à tout propriétaire d'entreprise qui cherche à se développer et à gérer ses clients plus efficacement.