Ce que j'aime le plus à propos d'iLobby, c'est qu'il est convivial, capable de capturer une grande quantité d'informations et de simplifier. Il s'adresse également aux personnes qui parlent plusieurs langues. Par conséquent, si vous avez des invités qui parlent d'autres langues que l'anglais, pas besoin de s'inquiéter. De plus, il sert de dispositif de gestion des invités à usages multiples.

Garder les étapes simples pour nos membres d'équipe était important. Facile à lire et à suivre. Le soutien sur ce projet était excellent.

Dès le début, lors de la recherche d'options pour la gestion des visiteurs, Peter F du service commercial a été d'une aide précieuse et a rendu le choix d'iLobby évident. J'ai eu quelques réunions avec lui, posant plus de questions à chaque fois, il était heureux d'aider. Les options disponibles pour les fonctionnalités qu'ils offrent ont coché tous les éléments dont j'avais besoin pour mon besoin unique. Une fois le système acheté, ils ont assigné une personne de "déploiement" pour aider avec les questions normales de démarrage et la mise en œuvre. J'ai fait des demandes pour quelques changements systématiques et chacune a été satisfaite, et ils ont fait un suivi pour s'assurer que j'étais satisfait. Enfin, après le premier mois, ils ont assigné une personne de succès client continue, dans mon cas c'est Thenoo, qui est fantastique. Après quelques mois, j'avais des questions plus approfondies sur l'obtention de rapports, ou sur le fonctionnement des données en arrière-plan. J'ai même demandé quelques changements d'interface personnalisés supplémentaires. Thenoo a répondu à chacune de mes questions via une réunion Teams, et a pu partager des écrans pour me guider. L'un des changements d'interface personnalisés que j'ai demandés, elle est allée directement à son équipe de conception et d'ingénierie et est revenue vers moi avec des exemples. Dans l'ensemble, je suis très heureux d'avoir choisi iLobby, c'était le choix évident.