Experience CRM

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Experience CRM propose une solution de gestion de la relation client conçue spécifiquement pour les hôtels et les restaurants, en se concentrant sur la gestion des données clients, le parcours client, l'analyse de l'e-réputation et les campagnes de marketing par e-mail. La plateforme centralise les informations des clients pour améliorer l'expérience client, de la réservation à la fidélisation. Elle permet aux hôtels de communiquer efficacement avec les clients avant, pendant et après leur séjour, dans le but d'augmenter les réservations directes et de gérer la satisfaction client. Experience CRM fournit également des informations sur la réputation en ligne et facilite la gestion fluide de plusieurs établissements hôteliers.