Expedock est une plateforme d'automatisation pilotée par l'IA conçue pour rationaliser et améliorer les opérations des transitaires et des entreprises de logistique. En intégrant une intelligence artificielle avancée avec l'expertise humaine, Expedock automatise des tâches complexes telles que le traitement des documents, le suivi des expéditions et les rapports de business intelligence. Cette solution complète permet aux entreprises de logistique d'améliorer l'efficacité, de réduire les erreurs manuelles et de développer leurs opérations de manière efficace.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Automatisation des documents : Automatise l'extraction, l'audit et la réconciliation de divers documents d'expédition, y compris les factures, les listes de colisage et les fichiers douaniers, garantissant une précision de 99,97 %.
- Plateforme de visibilité des expéditions : Fournit aux clients un suivi en temps réel et des capacités de suivi de conteneurs en libre-service, améliorant le service client et la fidélisation.
- Business Intelligence (BI) pour le fret : Offre des informations exploitables en temps réel via des tableaux de bord personnalisables, permettant une prise de décision basée sur les données à travers les opérations, les ventes et la comptabilité.
- Externalisation des processus métier numériques (BPO) : Combine l'IA avec l'expertise humaine pour gérer des tâches opérationnelles complexes, offrant une visibilité complète sur la productivité et les indicateurs de performance.
Valeur principale et problème résolu :
Expedock répond aux inefficacités et aux erreurs manuelles courantes dans l'industrie de la logistique en automatisant les flux de travail critiques. Cette automatisation conduit à des temps de traitement plus rapides, une meilleure précision des données et une visibilité opérationnelle améliorée. En réduisant la dépendance à la main-d'œuvre manuelle pour les tâches répétitives, les entreprises de logistique peuvent réaffecter des ressources à des activités à plus forte valeur ajoutée telles que le service client et la planification stratégique. En fin de compte, Expedock permet aux entreprises de se développer efficacement, de maintenir des avantages concurrentiels et de fournir un service supérieur à leurs clients.