Elula

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Elula est une entreprise australienne de technologie d'intelligence artificielle (IA) fondée en 2017, spécialisée dans les solutions basées sur l'IA qui améliorent l'engagement et la fidélisation des clients pour les institutions financières. En exploitant l'apprentissage automatique et la science des données, Elula permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées, d'améliorer la satisfaction client et de stimuler la croissance. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Sticky : Un logiciel basé sur l'IA qui prédit quels clients de prêts immobiliers sont susceptibles de refinancer ou de vendre leur propriété dans les trois prochains mois, permettant des stratégies de rétention proactives. - Nudge : Cet outil identifie les clients les plus susceptibles d'acquérir des produits et services supplémentaires, facilitant les opportunités de vente croisée ciblées. - Elastic : Conçu pour aider les banques à offrir une meilleure expérience client en optimisant les stratégies de tarification grâce à des informations basées sur les données. - Wonderlake : Un lac de données complet qui révèle des informations précieuses, soutenant la prise de décision éclairée et la planification stratégique. Valeur Principale et Solutions : La suite de produits alimentés par l'IA d'Elula répond aux défis critiques auxquels sont confrontées les institutions financières, tels que la perte de clients et l'acquisition. En prédisant les comportements et préférences des clients, Elula permet aux entreprises de : - Renforcer la Fidélisation des Clients : Identifier les clients à risque et mettre en œuvre des interventions ciblées pour réduire la perte de clients. - Améliorer l'Acquisition de Clients : Reconnaître les opportunités potentielles de vente croisée et de vente incitative, stimulant la croissance des revenus. - Optimiser les Stratégies de Tarification : Utiliser des informations basées sur les données pour offrir des prix compétitifs et personnalisés, améliorant la satisfaction client. Grâce à ces solutions, Elula permet aux institutions financières de construire des relations clients plus solides, d'augmenter la fidélité et d'atteindre une croissance durable.