DashCX est une collection avancée d'outils de messagerie d'entreprise gratuits conçue pour aider les entreprises à exploiter la puissance de l'API Cloud de WhatsApp. C'est un nouveau système de communication pour WhatsApp.
Les entreprises peuvent désormais
se connecter avec des milliers de prospects actifs à la fois,
permettre à leur équipe de collaborer sur le chat et d'accomplir plus,
gérer les chats avec votre équipe,
configurer des parcours de chat agréables,
intégrer sur des pages web et bien plus encore.
L'ensemble d'outils gratuits de DashCX est spécialement conçu pour exploiter la puissance de la messagerie d'entreprise sur WhatsApp pour les entreprises.
Imaginez si chaque membre de votre équipe avait le pouvoir de parler à des milliers de clients sur WhatsApp à la fois. C'est DashCX, WhatsApp suralimenté pour les équipes à forte croissance.
Le logiciel gratuit prend en charge les fonctionnalités suivantes :
1. Intégration en un clic à l'API Cloud de WhatsApp
2. Gestion de contacts illimitée
3. Messagerie de diffusion illimitée et planificateur
4. Créateur de bot WhatsApp
5. Chat en direct pour 10 agents - Web, iOS et Android
6. Générateur de widget pour site web
7. Générateur de code QR WhatsApp
8. Gestionnaire de modèles WhatsApp
9. Matrice de performance des agents
10. Tableau de bord administrateur et rapports
Pour commencer à utiliser DashCX, vous aurez besoin de :
1. Un numéro de mobile pouvant recevoir un OTP et ne devant pas avoir WhatsApp configuré
2. Un compte Facebook
3. Documents de vérification d'entreprise valides
Utilisez ces outils pour toute finalité de messagerie d'entreprise, pas seulement pour le marketing. Voici quelques cas d'utilisation pour lesquels DashCX peut être utilisé :
Petites - Moyennes entreprises en ligne
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Ventes et marketing
1. Gérer tous les chats en direct sur un seul numéro avec jusqu'à 10 agents commerciaux
2. Programmer des messages de diffusion aux prospects actifs pour les nourrir
3. Programmer des rappels de webinaires pour améliorer la participation
4. Intégrer dans votre site web/formulaires de prospects pour un plaisir de messagerie instantané
5. Surveiller la performance des agents sur le chat et générer des revenus
RH
1. Envoyer des messages d'affaires individuels à tous les employés à la fois
2. Configurer facilement un bot en libre-service sur WhatsApp pour votre équipe
3. Gérer les requêtes des employés en direct sur le chat avec votre équipe RH
4. Maintenir la base de données des employés dans les contacts
Opérations
1. Envoyer des rappels de paiement en masse sur WhatsApp
2. Programmer des rappels de renouvellement en masse
3. Construire facilement un bot de support client en libre-service
4. Maintenir des listes de clients et envoyer des notifications en temps opportun
5. Gérer les requêtes des clients sur WhatsApp avec votre équipe
Instituts éducatifs
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1. Configurer 10 conseillers d'admission sur un numéro, surveiller la performance
2. Envoyer une notification instantanée aux nouveaux prospects via l'intégration
3. Programmer des mises à jour d'événements, des chronologies, des messages de diffusion de notifications
4. Rassembler nouveaux prospects, étudiants actuels, anciens élèves, professeurs, parents sur une seule plateforme pour une gestion facile des chats
ONG
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1. Programmer et envoyer des messages de diffusion à tous les donateurs / bénéficiaires
2. Utiliser les réponses rapides et les bots pour capturer facilement des informations de milliers de personnes
3. Recevoir des dons via WhatsApp
4. Configurer un support de chat dédié pour les projets
5. Configurer des bots de chat d'apprentissage autonome pour des projets spécifiques
Entreprises de showrooms de détail
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1. Configurer un code QR en magasin pour la conversion de prospects hors ligne à en ligne
2. Prendre des retours immédiats sur les services via WhatsApp
3. Envoyer des factures/reçus de paiement professionnellement sur WhatsApp
4. Configurer un canal de support fiable pour votre entreprise
5. Surveiller tous les chats WhatsApp sur un seul numéro avec jusqu'à 10 agents
Les cas d'utilisation possibles sont infinis.
DashCX est un système de chat, tout comme WhatsApp mais suralimenté et propulsé par l'API Cloud.
