

Market360 aide les marques, les détaillants et les fabricants à accroître leur visibilité et à augmenter leurs revenus de ventes sur l'étagère numérique en fournissant une plateforme hautement personnalisable et des informations d'optimisation personnalisées. Avec des données mondiales et des informations en temps réel, nous permettons à vos équipes de prendre des décisions rapidement et à grande échelle. Avec des données actualisées quotidiennement ou à la demande, nous fournissons des informations exploitables au niveau du produit pour chaque étape du parcours d'achat, y compris la part de recherche, la disponibilité des produits, les prix et promotions, l'intégrité du contenu, les évaluations et avis, et la performance des vendeurs. En tirant parti de solutions à travers la planification de catalogue, PIM, DAM, et l'intégration des vendeurs, nous offrons à nos clients un écosystème complet pour optimiser et accroître leurs revenus eCommerce. eClerx Digital est le partenaire de confiance des principales marques mondiales pour le commerce électronique, les opérations web, l'analyse de données et la production créative. Notre riche histoire de gestion des données et d'optimisation des processus, combinée à notre expertise analytique de pointe, améliore la rentabilité des entreprises numériques de nos clients. Incorporée en 2000, eClerx est aujourd'hui cotée à la fois à la Bourse de Bombay et à la Bourse Nationale de l'Inde. L'entreprise emploie 13 000 personnes en Australie, au Canada, en Allemagne, en Inde, en Italie, aux Pays-Bas, aux Philippines, à Singapour, en Thaïlande, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Roboworx est une solution d'« automatisation des processus robotiques » qui aide les industries à forte intensité d'information à collecter, catégoriser et extraire des données. Elle automatise toutes les tâches répétitives qui ont un flux de processus logique et un ensemble défini de règles commerciales. Cela garantit l'efficacité et des résultats de haute qualité pour les tâches automatisées, permettant ainsi des économies de coûts. Elle accélère les temps de transaction, élimine les opportunités d'erreur et leur permet de s'adapter rapidement aux pics de volume. Elle peut automatiser toutes les activités humaines et interagir avec n'importe quel logiciel de manière non invasive. Elle aide à créer une main-d'œuvre virtuelle formée qui gère le travail quotidien et les pics de volume.

eClerx Product Data est une solution de gestion qui vous permet de gérer vos données ainsi que votre efficacité, productivité et plus encore.

WorkForce Manager est une solution automatisée robuste qui s'occupe des tâches répétitives et chronophages dans votre entreprise. Combinant un suivi et un reporting robustes avec des alertes proactives pour minimiser les fuites de revenus et augmenter la productivité, WorkForce Manager offre un outil personnalisable et facilement accessible qui fait gagner du temps à vos employés et de l'argent à votre entreprise.

eClerx fournit un service de conseil d'entreprise qui offre des solutions à travers toute la pile - du développement de la stratégie à la mise en œuvre. Nos services de conseil en technologie incluent : • IA générative • IA et apprentissage automatique • Services de cycle de vie RPA • Développement et support de logiciels personnalisés • Test de logiciels et assurance qualité • Services d'infrastructure informatique • Services de données • Augmentation du personnel technologique • Pratique du cloud • Mise en œuvre et support de logiciels tiers • Produits logiciels pour services gérés • Studio de design Nous comprenons que l'approche actuelle de construction et de gestion de la technologie n'est pas suffisante pour le paysage commercial d'aujourd'hui. Le rythme rapide du changement a rendu difficile, voire impossible, d'obtenir des résultats significatifs avec des méthodes traditionnelles. C'est là que nous intervenons ! Nous habilitons des organisations comme la vôtre avec des services de conseil de confiance qui soutiennent l'innovation à tous les niveaux au sein de votre organisation.

eClerx est un leader mondial dans la gestion des processus d'affaires, offrant une suite complète de services dans les domaines de l'expérience client, du marketing digital, de la production créative, de la conformité, des opérations sur les marchés financiers, de la finance et de la comptabilité, ainsi que des données et de l'analyse. En s'appuyant sur des technologies de pointe telles que l'IA générative, l'automatisation avancée et les insights de données en temps réel, eClerx optimise la performance, réduit les coûts et transforme les opérations à grande échelle. Avec une équipe de plus de 13 000 professionnels, eClerx sert une clientèle diversifiée, y compris des entreprises du Fortune 500, dans des secteurs tels que les services financiers, les télécommunications, le commerce de détail, la mode, les médias et le divertissement, la fabrication, le voyage et les loisirs, les logiciels et la haute technologie. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Expérience Client : Fournit un support client omnicanal, une cartographie du parcours client, une surveillance automatisée de la qualité, une gestion de la main-d'œuvre et des opérations techniques sur le terrain pour améliorer les interactions et la satisfaction des clients. - Marketing Digital : Offre des services dans les campagnes omnicanales, le contenu et le commerce, les opérations de recherche et de médias, la production créative, l'activation MarTech et la gestion des données produits pour stimuler la croissance digitale. - Production Créative et de Contenu : Livre une production d'actifs haute fidélité, y compris photo/vidéo, post-production, 3D-CGI, VR/AR, flux de travail numériques et livraison omnicanale pour alimenter les efforts marketing. - Intelligence de Marché : Fournit des analyses d'étagère numérique, de l'intelligence concurrentielle, de l'intelligence des prix, de l'optimisation de l'assortiment, du support au lancement de produits, de la gestion des revenus et des rendements, et de la gestion des enchères pour soutenir la domination du marché. - Conformité : Offre un support fonctionnel de conformité évolutif avec des services en lutte contre le blanchiment d'argent, lutte contre la corruption et conformité, détection et prévention de la fraude, connaissance du client, surveillance de la conformité et audits, et rapports réglementaires. - Opérations sur les Marchés Financiers : Transforme les processus complexes des marchés de capitaux avec des insights basés sur l'analyse pour accélérer les opérations. - Finance et Comptabilité : Fournit des services complets de finance et de comptabilité pour rationaliser les opérations financières. - Données et Analyse : Utilise des analyses de données avancées pour fournir des insights exploitables et soutenir la prise de décision basée sur les données. Valeur Principale et Solutions : eClerx permet aux entreprises d'améliorer l'efficacité opérationnelle, la productivité et la qualité en rationalisant les processus et en mettant en œuvre une automatisation intelligente. En intégrant des technologies avancées et une expertise sectorielle, eClerx répond aux défis des marchés dynamiques et en évolution, permettant aux clients de se concentrer sur les stratégies de base tout en assurant rentabilité et évolutivité. Leurs services et solutions personnalisables optimisent la performance des entreprises, aidant les entreprises à naviguer dans les complexités et à atteindre une croissance durable.



eClerx is a global provider of knowledge process outsourcing (KPO) services, specializing in data analytics, customer experience management, and business process optimization. With a focus on delivering high-quality insights and operational support, eClerx helps businesses enhance their performance across various industries, including financial services, retail, and telecommunications. The company leverages advanced technology and skilled professionals to drive efficiency and innovation for its clients. For more information, visit their website at https://eclerx.com/.