Homemaker Services Inc (HSI) utilise la plateforme eCaring depuis janvier 2024. La dernière version d'eCaring a mis en œuvre des fonctionnalités et des processus améliorés qui soutiennent la planification, la facturation, la paie et le suivi. Son efficacité opérationnelle fournit à nos coordinateurs, infirmières, aides et administrateurs de bureau des outils qui leur facilitent considérablement l'exécution de leurs tâches administratives. Les tâches utilisées par HSI incluent la planification sans faille, l'intégration de la facturation et de la paie, le suivi des clients/employés, ainsi que l'analyse des données et la création de rapports. Nous sommes impressionnés par la facilité avec laquelle notre personnel de terrain a adopté l'application mobile après une courte courbe d'apprentissage. Avec le mandat de vérification électronique des visites (EVV) imminent, nous sommes confiants que nos employés s'adapteront facilement au processus de vérification des visites via eCaring. De plus, le service client chez eCaring a été sans égal. L'équipe de support a fait preuve d'un professionnalisme absolu et a été un plaisir de travailler avec elle. Peu importe les problèmes que nous rencontrons, l'équipe de support a été là pour nous aider à résoudre nos problèmes. HSI a le sentiment que nos besoins, préoccupations et suggestions sont véritablement entendus et pris en compte.

L'interface utilisateur est très moderne et épurée. Lorsque vous cliquez sur un bouton ou recherchez un nom, les pages se chargent très rapidement.