- Facile à configurer - Support client exceptionnel - Capacité à envoyer des données personnalisées - Capacité à créer des tableaux de bord personnalisés - API mature - Capacité à lancer des enquêtes ciblées ad hoc

DX a une interface intuitive et facile à utiliser qui la rend vraiment conviviale. J'apprécie également beaucoup qu'ils mettent en avant les requêtes utilisées pour remplir les métriques, ce qui me permet d'approfondir lorsque c'est nécessaire et de créer des métriques personnalisées qui correspondent mieux aux questions auxquelles j'essaie de répondre. Ils ont également été incroyablement collaboratifs et réactifs chaque fois que j'ai des questions ou que je rencontre des problèmes, et il est clair qu'ils prennent la qualité et l'utilisabilité de leur produit au sérieux. Même si nous sommes un compte plus petit pour eux, ils ont pris mes retours au sérieux et ont travaillé à mettre en œuvre des changements de produit qui correspondent mieux à notre cas d'utilisation en ingénierie. J'ai été très impressionné par cela. C'est un produit assez coûteux et j'étais d'abord préoccupé par la difficulté de prouver sa valeur. Cela dit, nous avons reçu d'excellents retours de DX qui ont conduit à des changements nécessaires dans notre département. Avec cette valeur et avec le partenariat que nous avons eu avec eux, cela en a valu la peine pour moi.

L'interface utilisateur DX est extrêmement facile à utiliser et elle fournit des informations précieuses sur les données tout au long du cycle de vie du développement du système. L'équipe de réussite client est exceptionnelle. Elle est extrêmement utile pour répondre aux questions et fournir des suggestions continues sur la façon d'améliorer votre SDLC en fonction des informations fournies par DX. La mise en œuvre est assez simple, et vous pouvez généralement l'installer vous-même.