C'est simple et intuitif. J'aime le processus global et les fonctionnalités de support sont très utiles. Vous n'avez pas besoin de prendre quelqu'un par la main pour expliquer comment saisir ou suivre les feuilles de temps.

Dovico est simple à configurer et est entièrement personnalisable en termes d'ajout des tâches que vous devez saisir, des projets, etc. Lorsque nous avons lancé Dovico en 2016, cela a été assez fluide pour nos consultants une fois que tout le monde était sur le système et formé. Nous sommes passés d'une méthode de suivi de nos heures sur une feuille de calcul Excel au système de Dovico et c'était le jour et la nuit. La fonction de rapport est sa meilleure caractéristique pour nos besoins. Les clients apprécient les rapports détaillés que nous pouvons fournir afin qu'ils puissent voir exactement sur quoi travaillent nos consultants. Les rapports de Dovico sont également entièrement personnalisables et ont été essentiels pour permettre à nos clients de voir les économies immédiates sur leur résultat net lorsqu'ils comparent nos coûts de recrutement à ceux d'une entreprise de recherche de cadres ou d'une agence. Les rapports nous fournissent des données en temps réel concernant le temps que nos consultants ont pu passer sur des problèmes RH particuliers au cours de l'année, nous permettant d'étayer nos recommandations aux clients avec des données. Nous utilisons les rapports de Dovico à la fois pour les rapports internes (tels que les heures hebdomadaires des consultants par rapport à la capacité et les statistiques de recrutement, telles que les heures à ce jour par rôle par rapport aux heures de référence) ainsi que pour les rapports externes comme mentionné précédemment. Cela fournit des informations et des analyses indispensables sur nos indicateurs commerciaux. Nous aimons aussi le fait que Dovico soit une entreprise canadienne.

Les personnes avec qui je travaille chez DOVICO sont tout simplement la meilleure équipe de service client avec laquelle j'ai travaillé. Ils sont en contact avec moi, vérifiant ce dont j'ai besoin, et sont très réactifs à nos besoins. Leur patience à répondre aux questions et à expliquer le fonctionnement du système (y compris la formation) est de premier ordre.