onna est notre assistant IA innovant qui aide les représentants commerciaux de Liantis à réduire les tâches administratives et à augmenter l'efficacité du processus de vente. Grâce aux mises à jour automatiques du CRM, aux résumés de réunions et à l'intégration avec Outlook et Teams, nos conseillers économisent en moyenne de 10 à 15 minutes par note de visite, ce qui se traduit par plus d'interactions avec les clients et des données plus précises. L'outil est convivial, s'intègre parfaitement à notre système CRM et offre des fonctionnalités d'IA telles que des briefings et des e-mails de suivi pour un suivi optimal. Nous attendons avec impatience l'avenir de Donna, alors que l'équipe continue de se concentrer sur les améliorations et les nouvelles fonctionnalités.

Nous utilisons Donna quotidiennement pour rationaliser les processus internes et la communication. Ce qui a immédiatement attiré notre attention, c'est à quel point la plateforme est conviviale et intuitive : aucune configuration complexe n'est requise, vous pouvez commencer à l'utiliser immédiatement. Un point fort a été l'intégration. L'équipe Donna nous a guidés personnellement à travers la configuration avec des explications claires, des conseils pratiques et un suivi proactif. Cette approche personnelle a vraiment accéléré l'adoption et a fait en sorte que toute l'équipe se sente soutenue dès le premier jour. La plateforme elle-même offre des économies de temps significatives. Donna nous aide à structurer les connaissances, la documentation et les questions récurrentes. En conséquence, les collègues évitent le travail en double et peuvent trouver la bonne information beaucoup plus rapidement. L'intégration avec nos flux de travail existants a été transparente, ce qui a encore favorisé l'adoption à l'échelle de l'équipe.

Donna a été un ajout solide à notre boîte à outils. Bien que nous ne soyons pas une équipe de vente sur le terrain typique, les possibilités multicanales (Appel + Whatsapp + Prise de notes de réunion) pour entrer en contact avec Donna sont impressionnantes et ouvrent de nouveaux flux de travail. Cela nous aide à mieux structurer et à gagner du temps sur les suivis.